Ισχύει για: Συσκευή εγγραφής Freesat HUMAX HDR-1100S με εσωτερικό δίσκο. Ο αρχικός οδηγός χρήστη φιλοξενείται από τη Freesat· οι παλαιές λίστες εφαρμογών/υπηρεσιών δεν αποτελούν υποσχέσεις σημερινής διαθεσιμότητας. Οι οδηγίες εγγραφής USB για HB-1000S και HB-1100S είναι χωριστές.
Κάντε αυτούς τους ελέγχους
Διαχωρίστε προγραμματισμένα και αποθηκευμένα προγράμματα
Ανοίξτε Recordings και διακρίνετε προγραμματισμένα μελλοντικά προγράμματα από αποθηκευμένες εγγραφές. Ο αρχικός οδηγός προσφέρει προβολές A-Z, Most recent και Still to watch· η τελευταία αφορά μη προβληθέντα στοιχεία, επομένως ένα ήδη προβληθέν αρχείο μπορεί να απουσιάζει από εκείνη την προβολή. Συγκρίνετε τις σχετικές υπάρχουσες προβολές και την ομαδοποίηση σειράς χωρίς διαγραφή. Καταγράψτε το εικονίδιο αποτυχημένης εγγραφής χωριστά από αρχείο που υπάρχει αλλά δεν αναπαράγεται.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Ένας τίτλος που βρίσκεται σε άλλη προβολή βιβλιοθήκης αποτελεί αποτέλεσμα ορατότητας/φίλτρου, όχι ανάκτηση διαγραμμένων δεδομένων. Μια απούσα προγραμματισμένη κράτηση, μια αποτυχημένη καταγραφή και μια αποθηκευμένη εγγραφή που δεν αναπαράγεται είναι χωριστές αναφορές· κρατήστε την αρχική κατάσταση και το ακριβές εικονίδιο για την υποστήριξη.
Διαβάστε τη μπάρα αποθήκευσης
Διαβάστε τη μπάρα υπόλοιπου χώρου στο πάνω μέρος του Recordings και διατηρήστε το ακριβές μήνυμα αποτυχίας. Τα προγράμματα HD χρησιμοποιούν περισσότερο χώρο από τα SD σε αυτόν τον οδηγό, επομένως ο αριθμός προγραμμάτων μόνος του δεν μετρά χωρητικότητα. Αν το ζήτημα ήταν εγγραφή δύο καναλιών ή θέαση άλλου ζωντανού καναλιού κατά την εγγραφή, ο οδηγός απαιτεί χωριστά δύο καλώδια κατόπτρου για αυτές τις λειτουργίες. Παρατηρήστε αρχεία εγκατάστασης· μην επανασυνδέσετε τροφοδοσίες σήματος και μην ξεκινήσετε ταυτόχρονες εγγραφές για δοκιμή.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Διαχωρίστε τον μετρημένο υπόλοιπο χώρο από απαίτηση δύο τροφοδοσιών σήματος ή σφάλμα αναπαραγωγής. Μια σχεδόν γεμάτη μπάρα μόνη της δεν προσδιορίζει αποτυχημένο δίσκο και μια λειτουργική μεμονωμένη εγγραφή δεν αποδεικνύει τις λειτουργίες δύο τροφοδοσιών σήματος. Διατηρήστε και τις δύο παρατηρήσεις για υποστήριξη.
Ελέγξτε αυτόματη διαγραφή και Keep
Διαβάστε το deleting soon και το υπάρχον εικονίδιο/φάκελο Keep πριν υποθέσετε ότι η εξαφάνιση σημαίνει βλάβη υλικού. Το εγχειρίδιο αναφέρει ότι αφαιρείται αυτόματα η παλαιότερη προβληθείσα εγγραφή αν ο χώρος δεν επαρκεί για νέα εγγραφή. Οι εγγραφές Keep βρίσκονται σε δικό τους φάκελο και προστατεύονται από διαγραφή. Εδώ επιθεωρήστε μόνο αυτές τις καταστάσεις· μην επιλέξετε Delete και μη διαγράψετε σειρά για δημιουργία χώρου ως διαγνωστική δοκιμή.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Το Keep είναι κατάσταση προστασίας βιβλιοθήκης, όχι δεύτερο αντίγραφο ούτε τρόπος επαναφοράς ήδη αφαιρεμένου στοιχείου. Αν ο τίτλος απουσιάζει από όλες τις σχετικές προβολές, πείτε στην υποστήριξη την τελευταία γνωστή κατάστασή του και αν έγιναν νέες εγγραφές κοντά στο αναφερόμενο συμβάν χαμηλού χώρου πριν εγκρίνετε επισκευή που θα μπορούσε να σβήσει περιεχόμενο.
Πότε να σταματήσετε και να ζητήσετε βοήθεια
Σταματήστε πριν από Delete, διαγραφή ολόκληρης σειράς, μορφοποίηση, εργοστασιακή επαναφορά ή αφαίρεση δίσκου. Το Keep προστατεύει από διαγραφή σε αυτή τη βιβλιοθήκη, δεν είναι ανεξάρτητο αντίγραφο ασφαλείας ή εργαλείο ανάκτησης. Ρωτήστε την υποστήριξη πώς να διατηρήσετε εγγραφές πριν εγκρίνετε επισκευή αποθήκευσης· σταματήστε σε ηλεκτρική ζημιά ή μη ασφαλή μονάδα.
Τι να αναφέρετε στην υποστήριξη
Δώστε στην υποστήριξη μοντέλο/λογισμικό, πρόγραμμα/ημερομηνία, προγραμματισμένη ή αποθηκευμένη κατάσταση, επιλεγμένη προβολή βιβλιοθήκης, τυχόν εικονίδιο αποτυχίας εγγραφής, μπάρα χώρου, κατάσταση deleting soon/Keep και αν αναπαράγεται υπάρχον αρχείο. Σημειώστε αν η αποτυχία αφορούσε ταυτόχρονη εγγραφή, με την εγκατεστημένη διάταξη δύο τροφοδοσιών σήματος μόνο από αρχεία εγκατάστασης. Διατηρήστε ιδιωτικό το ιστορικό προβολής.
Πρωτότυπες οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων βασισμένες στις παρακάτω επίσημες πηγές. Τα ονόματα μενού μπορεί να αλλάξουν. Πρόκειται για ανεξάρτητο οδηγό, όχι για τεχνικό δελτίο του κατασκευαστή ή επισκευή δοκιμασμένη σε πάγκο.
Μεταφρασμένες οδηγίες: ελέγξτε τις αρχικές οδηγίες του κατασκευαστή πριν κάνετε αλλαγές.