Tiếng Việt
EnglishEspañolFrançaisالعربيةDeutschPortuguêsItalianoفارسیBahasa IndonesiaاردوTiếng ViệtBahasa MelayuRomânăΕλληνικάहिन्दी

Quốc gia được phát hiện mỗi lần truy cập mới. Bạn có thể chọn quốc gia và ngôn ngữ.

Truyền hình vệ tinh / Hướng dẫn chi tiết

HDR-1100S: thiếu bản ghi, dung lượng và Keep

Kiểm tra chương trình đã lưu so với đã lên lịch, dung lượng còn lại và trạng thái xóa tự động trước khi coi bản ghi thiếu là lỗi đĩa.

Áp dụng cho: Đầu ghi Freesat đĩa trong HUMAX HDR-1100S. Hướng dẫn gốc được Freesat lưu trữ; danh sách ứng dụng/dịch vụ cũ không hứa hẹn khả dụng hiện nay. Chỉ dẫn ghi USB cho HB-1000S và HB-1100S là riêng.

Thực hiện các kiểm tra này

  1. Phân biệt chương trình lên lịch với đã lưu

    Mở Recordings và phân biệt chương trình tương lai đã lên lịch với bản ghi đã lưu. Hướng dẫn gốc có chế độ A-Z, Most recent và Still to watch; chế độ cuối dành cho mục chưa xem, nên tệp từng xem có thể không xuất hiện ở đó. So các chế độ xem hiện có liên quan và nhóm loạt chương trình mà không xóa gì. Ghi biểu tượng ghi thất bại riêng với tệp có tồn tại nhưng không phát được.

    Ý nghĩa của kết quả: Tựa tìm thấy ở chế độ xem thư viện khác là kết quả hiển thị/bộ lọc, không phải dữ liệu đã xóa được phục hồi. Mất lịch đặt trước, ghi thất bại và bản ghi đã lưu không phát được là các báo cáo riêng; giữ trạng thái ban đầu và biểu tượng chính xác cho hỗ trợ.

  2. Đọc thanh dung lượng

    Đọc thanh dung lượng còn lại ở đầu Recordings và giữ thông báo lỗi chính xác. Trong hướng dẫn này, chương trình HD dùng nhiều chỗ hơn SD, nên chỉ đếm số chương trình không đo được dung lượng. Nếu lỗi là ghi hai kênh hoặc xem kênh trực tiếp khác trong khi ghi, hướng dẫn yêu cầu riêng hai cáp chảo cho các chức năng đó. Xem hồ sơ lắp đặt; không nối lại đường tín hiệu hoặc bắt đầu ghi đồng thời để thử.

    Ý nghĩa của kết quả: Phân biệt dung lượng còn lại đo được với yêu cầu hai đường tín hiệu hoặc lỗi phát. Riêng thanh gần đầy không xác định đĩa hỏng, và ghi đơn hoạt động không chứng minh các chức năng hai đường tín hiệu. Giữ cả hai quan sát cho hỗ trợ.

  3. Kiểm tra xóa tự động và Keep

    Đọc deleting soon và biểu tượng/thư mục Keep hiện có trước khi cho rằng biến mất nghĩa là phần cứng hỏng. Tài liệu nói bản ghi đã xem cũ nhất tự bị xóa nếu không đủ chỗ cho bản ghi mới. Bản ghi được giữ ở thư mục riêng và được bảo vệ khỏi xóa. Ở đây chỉ kiểm tra các trạng thái đó; không chọn Delete hoặc xóa loạt để tạo chỗ như thử nghiệm chẩn đoán.

    Ý nghĩa của kết quả: Keep là trạng thái bảo vệ trong thư viện, không phải bản sao thứ hai và không phục hồi mục đã xóa. Nếu tựa không có trong các chế độ xem liên quan, báo hỗ trợ trạng thái cuối đã biết và có bản ghi mới gần thời điểm báo thiếu chỗ không trước khi duyệt sửa chữa có thể xóa nội dung.

Khi nào nên dừng và nhờ hỗ trợ

Dừng trước Delete, xóa cả loạt, định dạng, đặt lại gốc hoặc tháo đĩa. Keep là bảo vệ khỏi xóa trong thư viện này, không phải bản sao lưu độc lập hoặc công cụ phục hồi. Hỏi hỗ trợ cách bảo toàn bản ghi trước khi cho phép sửa bộ nhớ; dừng nếu có hư hại điện hoặc thiết bị không an toàn.

Thông tin cần cung cấp cho bộ phận hỗ trợ

Cung cấp mẫu/phần mềm, chương trình/ngày, trạng thái lên lịch hay đã lưu, chế độ xem thư viện được chọn, biểu tượng ghi lỗi nếu có, thanh dung lượng, trạng thái deleting soon/Keep và tệp hiện có phát được không. Ghi lỗi có liên quan ghi đồng thời không, chỉ dựa hồ sơ về cách lắp hai đường tín hiệu hiện có. Giữ kín lịch sử xem.

Hướng dẫn khắc phục sự cố được biên soạn độc lập dựa trên các nguồn chính thức bên dưới. Tên menu có thể thay đổi. Đây là hướng dẫn độc lập, không phải bản tin dịch vụ của nhà sản xuất hay phương pháp sửa chữa đã được thử nghiệm trên thiết bị tại bàn thử.

Hướng dẫn đã dịch: kiểm tra hướng dẫn gốc của nhà sản xuất trước khi thay đổi.