Van toepassing op: HUMAX HDR-1100S Freesat-recorder met interne schijf. De oorspronkelijke gebruikersgids staat bij Freesat; oude app-/dienstvermeldingen beloven geen huidige beschikbaarheid. USB-opname-instructies voor HB-1000S en HB-1100S staan afzonderlijk.
Voer deze controles uit
Onderscheid geplande en opgeslagen programma’s
Open Recordings en onderscheid geplande toekomstige programma’s van opgeslagen opnamen. De oorspronkelijke gids biedt A-Z-, Most recent- en Still to watch-weergaven; de laatste is voor niet-bekeken items, dus een eerder bekeken bestand kan in die weergave ontbreken. Vergelijk relevante bestaande weergaven en seriegroepering zonder iets te verwijderen. Noteer het pictogram voor mislukte opname afzonderlijk van een bestaand bestand dat niet afspeelt.
Wat het resultaat betekent: Een in een andere bibliotheekweergave gevonden titel is een zichtbaarheids-/filterresultaat, geen herstel van verwijderde gegevens. Een ontbrekende geplande reservering, mislukte opname en niet-afspeelbare opgeslagen opname zijn afzonderlijke meldingen; behoud oorspronkelijke status en exact pictogram voor ondersteuning.
Lees de opslagbalk
Lees de resterende-ruimtebalk bovenaan Recordings en bewaar de exacte foutmelding. HD-programma’s gebruiken in deze gids meer ruimte dan SD, dus alleen het aantal programma’s is geen capaciteitsmeting. Als het probleem twee kanalen opnemen of een ander livekanaal bekijken tijdens opname betrof, vereist de gids voor die functies afzonderlijk twee schotelkabels. Raadpleeg installatiegegevens; sluit toevoerkabels niet opnieuw aan en start geen gelijktijdige opnamen om ze te testen.
Wat het resultaat betekent: Onderscheid gemeten resterende ruimte van een vereiste voor twee toevoerkabels of een afspeelfout. Alleen een bijna volle balk identificeert geen defecte schijf en een werkende enkele opname toont de tweekabelfuncties niet aan. Bewaar beide waarnemingen voor ondersteuning.
Controleer automatische verwijdering en Keep
Lees deleting soon en het bestaande Keep-pictogram/de bestaande map voordat u aanneemt dat verdwijnen een hardwaredefect betekent. De handleiding zegt dat de oudste bekeken opname automatisch wordt verwijderd als onvoldoende ruimte voor een nieuwe opname bestaat. Bewaarde opnamen staan in hun eigen map en zijn tegen verwijdering beveiligd. Inspecteer hier alleen die toestanden; kies geen Delete en verwijder geen serie om als diagnoseproef ruimte te maken.
Wat het resultaat betekent: Keep is een bibliotheekbeveiligingsstatus, geen tweede kopie en geen manier om een al verwijderd item te herstellen. Vertel ondersteuning als de titel in alle relevante weergaven ontbreekt wat de laatst bekende status was en of rond de gemelde ruimtetekortgebeurtenis nieuwe opnamen zijn gemaakt, voordat u een reparatie goedkeurt die inhoud kan wissen.
Wanneer je moet stoppen en hulp moet zoeken
Stop vóór Delete, verwijderen van een hele serie, formatteren, fabrieksreset of schijfverwijdering. Keep is verwijderbeveiliging in deze bibliotheek, geen onafhankelijke back-up of herstelhulpmiddel. Vraag ondersteuning hoe opnamen te behouden voordat u opslagreparatie toestaat; stop bij elektrische schade of een onveilige eenheid.
Wat je aan de ondersteuning kunt doorgeven
Geef ondersteuning model/software, programma/datum, geplande of opgeslagen status, geselecteerde bibliotheekweergave, eventueel pictogram voor mislukte opname, ruimtebalk, deleting-soon-/Keep-status en of een bestaand bestand afspeelt. Noteer of de storing gelijktijdige opname betrof, met de geïnstalleerde tweekabelaansluiting uitsluitend uit bestaande gegevens. Houd kijkgeschiedenis privé.
Zelfstandig opgestelde uitleg voor probleemoplossing op basis van de onderstaande officiële bronnen. Menunamen kunnen veranderen. Dit is een onafhankelijke gids, geen servicebulletin van de fabrikant of op een testbank beproefde reparatie.
Vertaalde uitleg: raadpleeg de oorspronkelijke instructies van de fabrikant voordat je wijzigingen aanbrengt.