Bahasa Indonesia
EnglishEspañolFrançaisالعربيةDeutschPortuguêsItalianoفارسیBahasa Indonesiaاردو

Negara Anda dideteksi pada setiap kunjungan baru. Anda dapat memilih negara dan bahasa.

TV satelit / Panduan terperinci

HDR-1100S: rekaman tidak ada, ruang penyimpanan, dan Keep

Periksa acara tersimpan dibanding terencana, ruang tersisa, dan status penghapusan otomatis sebelum menganggap rekaman yang tidak ada sebagai kegagalan disk.

Berlaku untuk: Perekam Freesat disk internal HUMAX HDR-1100S. Panduan pengguna asli dihosting Freesat; daftar aplikasi/layanan lamanya bukan janji ketersediaan saat ini. Petunjuk perekaman USB HB-1000S dan HB-1100S terpisah.

Lakukan pemeriksaan ini

  1. Bedakan acara terencana dari tersimpan

    Buka Recordings dan bedakan acara mendatang terencana dari rekaman tersimpan. Panduan asli menawarkan tampilan A-Z, Most recent, dan Still to watch; yang terakhir untuk item belum ditonton, sehingga berkas yang sebelumnya ditonton mungkin tidak ada pada tampilan itu. Bandingkan tampilan yang ada dan pengelompokan seri yang terkait tanpa menghapus apa pun. Catat ikon rekaman gagal secara terpisah dari berkas yang ada tetapi tidak dapat diputar.

    Arti hasilnya: Judul yang ditemukan pada tampilan pustaka lain merupakan hasil keterlihatan/filter, bukan data terhapus yang dipulihkan. Reservasi terencana yang tidak ada, perekaman gagal, dan rekaman tersimpan yang tidak dapat diputar merupakan laporan terpisah; simpan keadaan semula dan ikon persisnya untuk dukungan.

  2. Baca batang penyimpanan

    Baca batang ruang tersisa di bagian atas Recordings dan simpan pesan kegagalan persisnya. Acara HD menggunakan lebih banyak ruang daripada SD dalam panduan ini, sehingga jumlah acara saja bukan pengukuran kapasitas. Jika masalahnya merekam dua saluran atau menonton saluran langsung lain saat merekam, panduan secara terpisah mewajibkan dua kabel antena untuk fungsi tersebut. Amati catatan instalasi; jangan menghubungkan ulang pasokan atau memulai rekaman simultan untuk mengujinya.

    Arti hasilnya: Bedakan ruang tersisa yang diukur dari persyaratan dua pasokan atau kesalahan pemutaran. Batang hampir penuh saja tidak mengidentifikasi disk gagal, dan satu rekaman yang berfungsi tidak membuktikan fungsi dua pasokan. Pertahankan kedua pengamatan untuk dukungan.

  3. Periksa penghapusan otomatis dan Keep

    Baca deleting soon dan ikon/folder Keep yang ada sebelum menganggap hilangnya item berarti kegagalan perangkat keras. Manual menyatakan rekaman tertua yang sudah ditonton dihapus otomatis jika ruang tidak cukup untuk rekaman baru. Rekaman Keep berada dalam folder sendiri dan dilindungi dari penghapusan. Periksa keadaan itu saja di sini; jangan memilih Delete atau menghapus seri untuk membuat ruang sebagai percobaan diagnosis.

    Arti hasilnya: Keep merupakan keadaan perlindungan pustaka, bukan salinan kedua dan bukan cara memulihkan item yang sudah dihapus. Jika judul tidak ada di seluruh tampilan terkait, beri tahu dukungan keadaan terakhir yang diketahui dan apakah rekaman baru dibuat dekat peristiwa ruang rendah yang dilaporkan sebelum menyetujui perbaikan yang dapat menghapus konten.

Kapan harus berhenti dan mencari bantuan

Berhenti sebelum Delete, menghapus seluruh seri, memformat, reset pabrik, atau melepas disk. Keep merupakan perlindungan dari penghapusan dalam pustaka ini, bukan cadangan independen atau alat pemulihan. Tanyakan kepada dukungan cara mempertahankan rekaman sebelum mengizinkan perbaikan penyimpanan; berhenti jika ada kerusakan listrik atau unit tidak aman.

Informasi untuk tim dukungan

Berikan kepada dukungan model/perangkat lunak, acara/tanggal, keadaan terencana atau tersimpan, tampilan pustaka yang dipilih, ikon perekaman gagal apa pun, batang ruang, keadaan deleting-soon/Keep, dan apakah berkas yang ada dapat diputar. Catat apakah kegagalan berkaitan dengan perekaman simultan, dengan susunan dua pasokan terpasang hanya dari catatan. Jaga kerahasiaan riwayat tontonan.

Panduan pemecahan masalah yang ditulis secara mandiri berdasarkan sumber resmi di bawah. Nama menu dapat berubah. Ini panduan independen, bukan buletin servis produsen atau perbaikan yang telah diuji pada perangkat di meja uji.

Panduan terjemahan: periksa petunjuk asli produsen sebelum melakukan perubahan.