الأجهزة المشمولة: وسائط ومجموعات Mini 3 Plus؛ Mini 3 العادي لا يرسل وسائط Plus بالقمر وMessenger Plus جهاز مختلف.
حدد العَرَض
| ما الذي تلاحظه | الخطوة التالية |
|---|---|
| لا يوجد Plus بالملصق | استخدم النص؛ التطبيق لا يضيف عتاد Plus. |
| الصوت يرسل ولا يستقبل والمجموعات تفشل | افحص تفعيل Explore عبر الويب. |
| تظهر معاينة وسائط | افتح المعاينة وخيار Download. |
اتبع هذه الفحوص
أكد العتاد ومسار النقل
اقرأ الملصق لا اسم التطبيق؛ Plus يدعم الوسائط الفضائية والعادي لا. صورة Wi-Fi/بيانات قد تنجح بلا Plus؛ إن فشل النص خارج الشبكة ابدأ دليل التفعيل والاختبار.
ماذا تعني النتيجة: يفصل غياب الميزة عن عطل القمر.
افحص المستلم ونوع الرسالة
للصوت اختر حساب Messenger مسجلًا فالدليل يقيد الملاحظات بهذه الحسابات. أكد تطبيقًا أو جهازًا متوافقًا ولا تفترض SMS أو البريد يستقبلان الوسائط نفسها. جرب شخصًا قبل المجموعة.
ماذا تعني النتيجة: إن نجح شخص فافحص المستلم أو المجموعة لا إعادة الراديو.
راجع طريقة التفعيل
الدليل: تفعيل Explore عبر الويب بدل Messenger يسمح بإرسال الصوت لا استقباله ويمنع المجموعات بالاتجاهين. إن تطابق اطلب Garmin إكمال إعداد Messenger للحساب الحالي؛ لا تشترِ خطة أخرى أو تمسح.
ماذا تعني النتيجة: قيد الإعداد لا يثبت تلف الميكروفون أو الهوائي.
نزّل الوسائط عمدًا
إن ظهرت المعاينة فقط افتح محادثة Messenger واختر الصورة أو الصوت ثم Download. التنزيل التلقائي إعداد منفصل في Plus؛ راجع الاستهلاك أولًا. عينة صغيرة بسماء مكشوفة وسجل الخطأ.
ماذا تعني النتيجة: معاينة تنتظر التنزيل تختلف عن رسالة لم تصل.
متى تتوقف وتطلب المساعدة
لا تختبر الطوارئ بالوسائط. توقف عند بطارية أو منفذ تالف أو سخونة أو بلل أثناء الشحن. ترحيل الحساب أو عطل مستمر لدعم Garmin ومعرفات خاصة هناك فقط.
معلومات تقدمها للدعم
الطراز والإصدارات والتفعيل ونتيجة النص ونوع المستلم والمعاينة والخطأ والوقت؛ لا تنشر الصور والمحادثات والرموز.
أسئلة شائعة
هل الملاحظة الصوتية مكالمة مباشرة؟
لا؛ رسالة مسجلة لمستلم متوافق وليست اتصالًا صوتيًا حيًا مستمرًا.
هل لغة الموقع تغير قدرات الجهاز؟
لا؛ العتاد والبرنامج والخطة والمنطقة تحددها؛ لغات الموقع السبع لا تضمن لغات أوامر Garmin الصوتية نفسها.
إرشادات أصلية مبنية على المصادر الرسمية أدناه. قد تتغير أسماء القوائم. هذا دليل مستقل وليس نشرة صيانة من الشركة أو إصلاحًا جرى اختباره عمليًا.
إرشادات مترجمة: راجع تعليمات الشركة المصنعة الأصلية قبل إجراء تغييرات.