Aplica-se a: Multimédia/grupos Mini 3 Plus. Mini 3 normal não envia multimédia Plus por satélite. Messenger Plus é outro aparelho.
Identifique o sintoma
| O que observa | Próximo passo |
|---|---|
| Etiqueta sem Plus | Use texto; app não acrescenta hardware Plus. |
| Voz envia mas não recebe; grupos falham | Confira ativação Explore web. |
| Prévia multimédia aparece | Abra prévia e Download. |
Faça estas verificações
Confirme hardware e transporte
Leia etiqueta, não app. Plus suporta multimédia satélite; normal não. Foto Wi-Fi/dados pode funcionar sem Plus. Se texto fora da rede falha também, use guia ativação/teste.
O que significa o resultado: Separa recurso ausente de falha satélite.
Confira destinatário e tipo
Para voz use conta Messenger registada; manual limita notas a estas contas. Confirme app/aparelho compatível. Não assuma SMS/email equivalentes. Um contacto antes do grupo.
O que significa o resultado: Se um funciona, confira destinatário/grupo antes do rádio.
Reveja método de ativação
Manual: ativação Explore web em vez de Messenger permite enviar voz, não receber, e impede grupos em ambos sentidos. Se corresponde, peça Garmin completar Messenger na conta existente. Não compre outro plano/apague.
O que significa o resultado: Limite de conta não prova microfone/antena avariados.
Descarregue deliberadamente
Prévia sem conteúdo: conversa Messenger, foto/voz, Download. Plus tem definição automática separada; reveja consumo antes. Uma pequena amostra com céu livre e erro exato.
O que significa o resultado: Prévia pendente difere de mensagem nunca recebida.
Quando parar e pedir ajuda
Não teste emergência por multimédia. Pare com bateria/porta danificada, calor ou humidade na carga. Migração/falha persistente: Garmin e dados privados só lá.
O que comunicar ao apoio
Modelo, versões, ativação, texto, tipo destinatário, prévia e erro/hora. Não publique fotos/conversas/códigos.
Perguntas frequentes
Nota de voz é chamada ao vivo?
Não, mensagem gravada para destinatário compatível, não ligação contínua em tempo real.
Idioma do site muda funções?
Não: hardware, firmware, plano e região. Sete línguas do site não garantem iguais línguas de comandos Garmin.
Orientações independentes baseadas nas fontes oficiais. Os menus podem mudar. Não é um boletim do fabricante nem uma reparação testada em bancada.
Orientações traduzidas: consulte o manual original antes de alterar algo. A revisão técnica por um falante nativo está pendente.