ใช้กับ: แก้ปัญหาสื่อดาวเทียมและข้อความกลุ่ม Mini 3 Plus รุ่น Mini 3 มาตรฐานส่งสื่อ Plus ผ่านดาวเทียมไม่ได้ Messenger Plus เป็นอุปกรณ์ต่างที่มีคำแนะนำตน
เลือกอาการที่ตรงกัน
| สิ่งที่คุณเห็น | สิ่งที่ควรทำต่อ |
|---|---|
| ไม่มี Plus บนป้าย | ใช้ข้อความ แอปเพิ่มฮาร์ดแวร์สื่อดาวเทียม Plus ไม่ได้ |
| เสียงส่งได้แต่รับไม่ได้ กลุ่มเสีย | ตรวจว่าเปิดใช้ผ่าน Explore เว็บหรือไม่ |
| มีตัวอย่างภาพหรือเสียง | เปิดตัวอย่างและตรวจ Download |
ทำการตรวจสอบเหล่านี้
ยืนยันฮาร์ดแวร์และช่องทางส่ง
อ่านป้าย ไม่ใช่เพียงชื่อแอป Messenger รุ่น Mini 3 Plus รองรับสื่อดาวเทียม Mini 3 มาตรฐานไม่รองรับ ภาพส่งโดยโทรศัพท์บน Wi-Fi หรือมือถือสำเร็จได้โดยไม่มีฮาร์ดแวร์ดาวเทียม Plus หากข้อความก็ไม่ได้นอกเครือข่าย ใช้คู่มือเปิดใช้/ทดสอบที่ลิงก์ก่อน
ความหมายของผลลัพธ์: แยกคุณสมบัติไม่มีออกจากบริการดาวเทียมเสีย
ตรวจผู้รับและชนิดข้อความ
เพื่อทดสอบข้อความเสียง เลือกผู้ติดต่อมีบัญชี Garmin Messenger ลงทะเบียน คู่มือ Mini 3 Plus จำกัดเสียงบันทึกเฉพาะบัญชีเหล่านี้ ยืนยันผู้รับใช้แอปหรืออุปกรณ์เข้ากันได้ อย่าถือหมายเลข SMS ทั่วไปหรืออีเมลรับสื่อเดียวกันได้ ใช้ผู้ติดต่อยินยอมหนึ่งรายก่อนตรวจกลุ่ม
ความหมายของผลลัพธ์: หากผู้ติดต่อเข้ากันได้หนึ่งรายใช้ได้ ตรวจผู้รับที่เสียหรือค่ากลุ่มแทนรีเซ็ตวิทยุ
ตรวจประวัติเปิดใช้อุปกรณ์
คู่มือ Mini 3/3 Plus ของ Garmin ระบุเปิดใช้ Explore เว็บแทน Messenger ส่งเสียงบันทึกได้แต่รับไม่ได้ และป้องกันข้อความกลุ่มทั้งสองทิศ หากตรงประวัติและอาการ ติดต่อ Garmin เรื่องทำการตั้ง Messenger ที่เหมาะกับบัญชีเดิมให้เสร็จ อย่าซื้ออีกแผนหรือลบเครื่องเพียงเพื่อเปลี่ยนสิ่งนี้
ความหมายของผลลัพธ์: ข้อจำกัดบัญชี/การตั้งตามเอกสารนี้ไม่ใช่หลักฐานไมโครโฟนหรือเสาดาวเทียมเสีย
ดาวน์โหลดสื่อโดยเจตนา
หากเห็นตัวอย่างแต่ไม่ใช่สื่อ เปิดบทสนทนาใน Messenger เลือกตัวอย่างภาพหรือเสียง แล้ว Download บน Plus ดาวน์โหลดภาพ/เสียงอัตโนมัติเป็นค่าระบบแยก อย่าเปิดก่อนตรวจการใช้แผน เริ่มตัวอย่างเล็กหนึ่งชิ้นในจุดกลางแจ้งโล่งและจดข้อผิดพลาดให้ตรง
ความหมายของผลลัพธ์: ตัวอย่างรอดาวน์โหลดต่างจากข้อความไม่เคยถึงผู้รับ
เมื่อใดควรหยุดและขอความช่วยเหลือ
อย่าใช้แก้สื่อเป็นการทดสอบสื่อสารฉุกเฉิน หยุดหากแบตเตอรี่/พอร์ตเสีย ร้อนเกิน หรือเปียกระหว่างชาร์จ สำหรับย้ายบัญชีหรือสื่อเสียต่อเนื่อง ใช้ Garmin สนับสนุนและให้ตัวระบุส่วนตัวที่นั่นเท่านั้น
ข้อมูลที่ควรแจ้งฝ่ายสนับสนุน
รุ่นที่ตรง เวอร์ชันซอฟต์แวร์/แอป วิธีเปิดใช้ ผลทดสอบข้อความ ชนิดบัญชีผู้รับ มีตัวอย่างหรือไม่ และข้อผิดพลาด/เวลา หลีกเลี่ยงแชร์ภาพตัวอย่าง บทสนทนาส่วนตัว หรือรหัสบัญชีสาธารณะ
คำถามที่พบบ่อย
เสียงบันทึกคือสายโทรศัพท์ดาวเทียมสดหรือไม่?
ไม่ เป็นข้อความบันทึกส่งถึงผู้รับเข้ากันได้ อย่าถือเป็นการเชื่อมต่อเสียงต่อเนื่องทันที
เปลี่ยนภาษาเว็บเปลี่ยนความสามารถเครื่องหรือไม่?
ไม่ ฮาร์ดแวร์ เฟิร์มแวร์ การสมัคร และความพร้อมภูมิภาคกำหนดคุณสมบัติ ภาษาเว็บที่มีไม่รับประกันการรองรับภาษาคำสั่งเสียง Garmin เหมือนกัน
คำแนะนำแก้ปัญหาที่เรียบเรียงขึ้นโดยอ้างอิงแหล่งข้อมูลทางการด้านล่าง ชื่อเมนูอาจเปลี่ยนได้ นี่คือคู่มืออิสระ ไม่ใช่ประกาศบริการของผู้ผลิตหรือวิธีซ่อมที่ผ่านการทดสอบกับอุปกรณ์จริงบนแท่นทดสอบ
คำแนะนำฉบับแปล: ตรวจสอบคำแนะนำต้นฉบับของผู้ผลิตก่อนเปลี่ยนแปลง