Koskee: Mini 3 Plusin satelliittimedian ja ryhmäviestien vianrajaus. Tavallinen Mini 3 ei voi lähettää Plus-mediaa satelliitin kautta. Messenger Plus on eri laite omine ohjeineen.
Etsi oma oireesi
| Mitä näet | Mitä tehdä seuraavaksi |
|---|---|
| Laitemerkinnässä ei ole Plus-sanaa | Käytä tekstiä; sovellus ei voi lisätä Plusin satelliittimedialaitteistoa. |
| Ääni lähtee mutta ei tule; ryhmät eivät toimi | Tarkista, valmistuiko aktivointi Exploren verkkopalvelussa. |
| Kuvan tai äänen esikatselu ilmestyy | Avaa esikatselu ja tarkista Download-toiminto. |
Tee nämä tarkistukset
Varmista laitteisto ja siirtotapa
Lue merkintä, älä vain Messenger-sovelluksen nimeä. Mini 3 Plus tukee satelliittimediaa; tavallinen Mini 3 ei. Puhelimen Wi-Fi- tai matkapuhelinyhteydellä lähettämä kuva voi onnistua ilman Plus-satelliittilaitteistoa. Jos tekstikään ei toimi verkkojen ulkopuolella, käytä ensin linkitettyä aktivointi- ja testiopasta.
Mitä tulos tarkoittaa: Tämä erottaa puuttuvan ominaisuuden satelliittipalvelun viasta.
Tarkista vastaanottaja ja viestityyppi
Valitse ääniviestitestiin yhteyshenkilö, jolla on rekisteröity Garmin Messenger -tili; Mini 3 Plus -käyttöohje rajoittaa äänimuistiinpanot näihin tileihin. Varmista vastaanottajan voivan käyttää sovellusta tai yhteensopivaa laitetta. Älä oleta tavallisen tekstiviestinumeron tai sähköpostiosoitteen voivan vastaanottaa samaa mediaa. Käytä yhtä suostuvaa yhteyshenkilöä ennen ryhmän selvittämistä.
Mitä tulos tarkoittaa: Jos yksi yhteensopiva yhteyshenkilö toimii, selvitä epäonnistunut vastaanottaja tai ryhmäkokoonpano radion nollaamisen sijaan.
Tarkista, miten laite aktivoitiin
Garminin Mini 3/3 Plus -käyttöohje sanoo Exploren verkkoaktivoinnin Messenger-aktivoinnin sijaan sallivan äänimuistiinpanojen lähettämisen mutta ei vastaanottamista ja estävän ryhmäviestit molempiin suuntiin. Jos tämä vastaa historiaasi ja oireita, ota yhteyttä Garminiin nykyisen tilin asianmukaisen Messenger-käyttöönoton viimeistelemiseksi. Älä osta toista pakettia tai tyhjennä laitetta vain tämän muuttamiseksi.
Mitä tulos tarkoittaa: Tämä dokumentoitu tili- tai käyttöönottorajoitus ei todista mikrofonin tai satelliittiantennin vauriota.
Lataa media tietoisesti
Jos näet esikatselun muttet mediaa, avaa viestiketju Messengerissä, valitse kuvan tai äänen esikatselu ja sitten Download. Plusissa kuvan ja äänen automaattilataus on erillinen järjestelmäasetus; älä ota sitä käyttöön ennen paketin käytön tarkistamista. Aloita yhdellä pienellä näytteellä avoimessa ulkopaikassa ja kirjaa tarkka mahdollinen virhe.
Mitä tulos tarkoittaa: Latausta odottava esikatselu on eri asia kuin viesti, joka ei koskaan saavuttanut vastaanottajaa.
Milloin lopettaa ja pyytää apua
Älä käytä median vianrajausta hätäviestintätestinä. Lopeta, jos akku tai portti on vaurioitunut, ylikuumentunut tai märkä latauksen aikana. Käytä tilisiirtoon tai jatkuviin mediavikoihin Garmin-tukea ja anna yksityiset tunnisteet vain siellä.
Mitä kertoa tuelle
Tarkka malli, ohjelmisto- ja sovellusversiot, aktivointitapa, tekstitestin tulos, vastaanottajan tilityyppi, ilmestyikö esikatselu, sekä virhe ja aika. Vältä näytekuvan, yksityiskeskustelun tai tilikoodien julkista jakamista.
Yleisiä kysymyksiä
Onko äänimuistiinpano suora satelliittipuhelu?
Ei. Se on yhteensopivalle vastaanottajalle lähetetty tallennettu viesti. Älä pidä sitä jatkuvana reaaliaikaisena puheyhteytenä.
Muuttaako verkkosivuston kielen vaihtaminen laitteen ominaisuuksia?
Ei. Laitteisto, laiteohjelmisto, tilaus ja alueellinen saatavuus määräävät ominaisuudet. Sivuston kielet eivät takaa samanlaista Garminin äänikomentojen kielitukea.
Itsenäisesti laaditut vianmääritysohjeet perustuvat alla oleviin virallisiin lähteisiin. Valikkojen nimet voivat muuttua. Tämä on riippumaton opas, ei valmistajan huoltotiedote tai testipenkissä todennettu korjausmenetelmä.
Käännetty ohje: tarkista valmistajan alkuperäiset ohjeet ennen muutosten tekemistä.