Se aplica a: Multimedia/grupos Mini 3 Plus. Mini 3 estándar no envía multimedia Plus por satélite. Messenger Plus es otro equipo.
Identifica tu síntoma
| Lo que observas | Qué hacer después |
|---|---|
| Etiqueta sin Plus | Usa texto; app no añade hardware Plus. |
| Voz sale pero no llega; grupos fallan | Comprueba activación Explore web. |
| Aparece vista previa multimedia | Abre vista previa y Download. |
Sigue estas comprobaciones
Confirma hardware y transporte
Lee etiqueta, no app. Mini 3 Plus admite multimedia satélite; estándar no. Foto por Wi-Fi/datos puede salir sin Plus. Si texto también falla sin red, usa guía activación/prueba.
Qué significa el resultado: Distingue función ausente de fallo satélite.
Revisa destinatario y tipo
Para voz elige cuenta Garmin Messenger registrada; manual limita notas a esas cuentas. Confirma app/equipo compatible. No asumas SMS/email reciben igual. Prueba un contacto antes del grupo.
Qué significa el resultado: Si uno funciona, revisa destinatario/grupo antes de radio.
Revisa método de activación
Manual: activar por Explore web en vez de Messenger permite enviar voz, no recibir, y bloquea grupos en ambos sentidos. Si coincide, consulta Garmin para completar Messenger en cuenta existente. No compres otro plan ni borres.
Qué significa el resultado: Límite de cuenta no prueba micrófono/antena rotos.
Descarga deliberadamente
Si vista previa sin contenido: hilo Messenger, foto/voz, Download. Plus tiene ajuste automático aparte; revisa consumo antes. Una muestra pequeña con cielo libre y error exacto.
Qué significa el resultado: Vista previa pendiente no es mensaje nunca recibido.
Cuándo parar y pedir ayuda
No uses multimedia como prueba emergencia. Para si batería/puerto dañados, calor o humedad al cargar. Migración/fallo persistente: Garmin, datos privados solo allí.
Qué comunicar al soporte
Modelo, versiones, activación, texto, tipo destinatario, vista previa y error/hora. No publiques fotos/chats/códigos.
Preguntas frecuentes
¿Nota de voz es llamada en directo?
No, grabación para destinatario compatible; no conexión continua en tiempo real.
¿Idioma web cambia funciones?
No: hardware, firmware, plan y región. Siete idiomas web no garantizan mismos idiomas de comandos Garmin.
Orientación original basada en las fuentes oficiales indicadas. Los menús pueden cambiar. Guía independiente, no un boletín del fabricante ni una reparación probada en banco.
Guía traducida: consulta las instrucciones originales del fabricante antes de hacer cambios.