যার জন্য প্রযোজ্য: Mini 3 Plus-এর স্যাটেলাইটে মিডিয়া ও দলীয় বার্তার ত্রুটি নির্ণয়। সাধারণ Mini 3 স্যাটেলাইট দিয়ে Plus-এর মিডিয়া পাঠাতে পারে না। Messenger Plus আলাদা যন্ত্র, যার নিজস্ব নির্দেশ রয়েছে।
আপনার লক্ষণ মিলিয়ে নিন
| আপনি যা দেখছেন | এরপর কী করবেন |
|---|---|
| যন্ত্রের লেবেলে Plus নেই | লেখা পাঠান; অ্যাপ দিয়ে Plus-এর স্যাটেলাইট মিডিয়ার যন্ত্রাংশ যোগ করা যায় না। |
| কণ্ঠবার্তা যায় কিন্তু আসে না; দলীয় বার্তা ব্যর্থ | ওয়েবে Explore দিয়ে পরিষেবা চালু করা হয়েছিল কি না দেখুন। |
| ছবি বা কণ্ঠবার্তার প্রাক্দর্শন দেখা যায় | প্রাক্দর্শন খুলে Download বিকল্প দেখুন। |
এই পরীক্ষাগুলো করুন
যন্ত্র ও বার্তা পাঠানোর মাধ্যম নিশ্চিত করুন
শুধু Messenger অ্যাপের নাম নয়, লেবেল পড়ুন। Mini 3 Plus স্যাটেলাইটে মিডিয়া সমর্থন করে; সাধারণ Mini 3 করে না। Plus-এর স্যাটেলাইট যন্ত্রাংশ ছাড়াও ফোনের Wi-Fi বা মোবাইল নেটওয়ার্ক দিয়ে ছবি যেতে পারে। সাধারণ নেটওয়ার্কের বাইরেও লেখা পাঠানো ব্যর্থ হলে আগে যুক্ত চালুকরণ/পরীক্ষার নির্দেশিকা ব্যবহার করুন।
ফলাফলের অর্থ: এতে কোনো বৈশিষ্ট্য না থাকা ও স্যাটেলাইট পরিষেবার ত্রুটি আলাদা হয়।
প্রাপক ও বার্তার ধরন দেখুন
কণ্ঠবার্তার পরীক্ষায় নিবন্ধিত Garmin Messenger অ্যাকাউন্ট আছে এমন পরিচিতজন বেছে নিন; Mini 3 Plus নির্দেশিকা কণ্ঠবার্তা এসব অ্যাকাউন্টের মধ্যেই সীমিত রাখে। প্রাপক অ্যাপ বা উপযুক্ত যন্ত্র ব্যবহার করতে পারেন নিশ্চিত করুন। সাধারণ SMS নম্বর বা ইমেইলে একই মিডিয়া পাওয়া যাবে ধরে নেবেন না। দলের সমস্যা দেখার আগে একজন সম্মত পরিচিতজন ব্যবহার করুন।
ফলাফলের অর্থ: একজন উপযুক্ত প্রাপকের কাছে কাজ করলে রেডিওর সেটিং না মুছে ব্যর্থ প্রাপক বা দলের বিন্যাস পরীক্ষা করুন।
যন্ত্রটির পরিষেবা কীভাবে সক্রিয় করা হয়েছিল তা পর্যালোচনা করুন
Garmin-এর Mini 3/3 Plus নির্দেশিকা অনুযায়ী Messenger-এর বদলে ওয়েবে Explore দিয়ে পরিষেবা চালু করলে কণ্ঠবার্তা পাঠানো যায় কিন্তু গ্রহণ করা যায় না এবং কোনো দিকেই দলীয় বার্তা যায় না। আপনার আগের স্থাপন ও লক্ষণ মিললে বর্তমান অ্যাকাউন্টে উপযুক্ত Messenger স্থাপন শেষ করার বিষয়ে Garmin-এর সঙ্গে যোগাযোগ করুন। শুধু এটি বদলাতে আরেকটি প্যাকেজ কিনবেন না বা যন্ত্রের তথ্য মুছবেন না।
ফলাফলের অর্থ: নথিভুক্ত এই অ্যাকাউন্ট/সেটআপের সীমাবদ্ধতা মাইক্রোফোন বা স্যাটেলাইট অ্যান্টেনা ক্ষতিগ্রস্ত হওয়ার প্রমাণ নয়।
বুঝেশুনে মিডিয়া ডাউনলোড করুন
প্রাক্দর্শন দেখা গেলেও মিডিয়া না পেলে Messenger-এ কথোপকথন খুলুন, ছবি বা কণ্ঠবার্তার প্রাক্দর্শন বেছে নিয়ে Download চাপুন। Plus-এ স্বয়ংক্রিয় ছবি/কণ্ঠবার্তা ডাউনলোড আলাদা সিস্টেম সেটিং; প্যাকেজের ব্যবহার না দেখে চালু করবেন না। খোলা আকাশের নিচে নিরাপদ স্থানে একটি ছোট নমুনা দিয়ে শুরু করুন এবং হুবহু ত্রুটি লিখুন।
ফলাফলের অর্থ: ডাউনলোডের অপেক্ষায় থাকা প্রাক্দর্শন এবং প্রাপকের কাছে কখনো না পৌঁছানো বার্তা আলাদা।
কখন থামবেন ও সাহায্য নেবেন
মিডিয়ার ত্রুটি পরীক্ষা জরুরি যোগাযোগ পরীক্ষা হিসেবে ব্যবহার করবেন না। চার্জের সময় ব্যাটারি/সংযোগ ক্ষতিগ্রস্ত, অতিরিক্ত গরম বা ভেজা হলে থামুন। অ্যাকাউন্ট স্থানান্তর বা স্থায়ী মিডিয়ার ত্রুটিতে Garmin সহায়তা নিন এবং ব্যক্তিগত শনাক্তকারী শুধু সেখানেই দিন।
সহায়তা দলকে কী জানাবেন
নির্দিষ্ট মডেল, সফটওয়্যার/অ্যাপ সংস্করণ, চালুকরণের পদ্ধতি, লেখা পাঠানোর পরীক্ষার ফল, প্রাপকের অ্যাকাউন্টের ধরন, প্রাক্দর্শন এসেছিল কি না এবং ত্রুটি/সময়। নমুনা ছবি, ব্যক্তিগত কথোপকথন বা অ্যাকাউন্টের কোড প্রকাশ্যে দেবেন না।
সাধারণ প্রশ্ন
কণ্ঠবার্তা কি সরাসরি স্যাটেলাইট ফোন কল?
না। এটি রেকর্ড করা বার্তা, যা উপযুক্ত প্রাপকের কাছে পাঠানো হয়। একে অবিরাম সরাসরি কণ্ঠসংযোগ ধরে নেবেন না।
ওয়েবসাইটের ভাষা বদলালে কি যন্ত্রের ক্ষমতা বদলায়?
না। সুবিধাগুলো হার্ডওয়্যার, ফার্মওয়্যার, সাবস্ক্রিপশন ও আঞ্চলিক প্রাপ্যতার ওপর নির্ভর করে। সাইটে উপলব্ধ ভাষাগুলো Garmin-এর ভয়েস কমান্ডেও একই ভাষার সমর্থন নিশ্চিত করে না।
নিচের আধিকারিক উৎসের ভিত্তিতে নিজস্বভাবে লেখা সমস্যা সমাধানের নির্দেশনা। মেনুর নাম বদলাতে পারে। এটি স্বাধীন নির্দেশিকা, প্রস্তুতকারকের সার্ভিস বুলেটিন বা পরীক্ষাগারে যন্ত্রে যাচাই করা মেরামতের পদ্ধতি নয়।
অনূদিত নির্দেশনা: পরিবর্তন করার আগে প্রস্তুতকারকের মূল নির্দেশনা দেখুন।