الأجهزة المشمولة: Mini 3 و3 Plus وفق دليل أبريل 2026 v2؛ Mini 2 وMessenger مختلفان. فحص قبل الرحلة لا إجراء طوارئ.
حدد العَرَض
| ما الذي تلاحظه | الخطوة التالية |
|---|---|
| Bluetooth ظاهر وMessenger لا يقترن | استخدم اقتران التطبيق؛ Bluetooth وحده لا يكفي. |
| التطبيق يرسل عبر Wi-Fi والاختبار الخارجي يفشل | افحص الخطة والمزامنة والسماء منفصلة. |
| نص Plus يعمل والصوت أو المجموعات لا | استخدم دليل Plus للتفعيل والمستلمين. |
اتبع هذه الفحوص
حدد وأكمل التفعيل
اقرأ Mini 3/Plus؛ بإنترنت اتبع QR إلى Messenger وأكمل الحساب والخطة. إن تخطيت اختر Activation. لا تنشر IMEI أو الرموز.
ماذا تعني النتيجة: الخطة النشطة والاقتران مطلبان منفصلان.
صحح الاقتران دون ضبط المصنع
قد يمنع الاقتران من إعدادات Bluetooth أولًا Messenger؛ لهذه المشكلة أزل الجهاز من التطبيق وانسَ Bluetooth ثم أعد عبر Messenger مع الإنترنت والأذونات. لا تمسح بسبب رسالة متأخرة.
ماذا تعني النتيجة: نجاح Bluetooth لا يثبت استقبال القمر.
شغّل الاختبار المخصص خارجًا
زامن التغييرات. خارجًا بسماء مكشوفة اختر Service Plan ثم OK ثم Test Device > Start Test. اتركه وانتظر التأكيد؛ اختبار الجهاز لا دردشة الإنترنت.
ماذا تعني النتيجة: التأكيد يفحص هذا المكان والوقت ولا يضمن طوارئ لاحقة.
سجل الفشل قبل السفر
بلا تأكيد سجل الحالة والسماء والبرنامج والخطة. جرب موقعًا مكشوفًا آمنًا لا إعادة ضبط متكررة. اطلب مراجعة التفعيل والحساب قبل الاعتماد خارج الشبكة وخطط بديلًا.
ماذا تعني النتيجة: الفشل يستدعي خطة بديلة لا اختبار SOS.
متى تتوقف وتطلب المساعدة
في الطوارئ توقف عن الفحص واتبع إجراءات الطوارئ وSOS المناسب؛ لا تفتح الجهاز أو تعتمد على خدمة غير مؤكدة.
معلومات تقدمها للدعم
الطراز والبرنامج والتطبيق والتفعيل والخطأ ووقت الاختبار والسماء؛ معرفات خاصة لدعم Garmin الرسمي فقط.
أسئلة شائعة
هل أحتاج Explore أيضًا؟
Explore للتخطيط والملاحة والنسخ؛ استخدم Messenger للتفعيل لأن تفعيل موقع Explore يقيد بعض رسائل Plus.
هل أفعل بعد الوصول بلا إنترنت؟
لا تعتمد على ذلك؛ أكمل الاقتران والحساب والخطة والاختبار قبل السفر مع الإنترنت.
إرشادات أصلية مبنية على المصادر الرسمية أدناه. قد تتغير أسماء القوائم. هذا دليل مستقل وليس نشرة صيانة من الشركة أو إصلاحًا جرى اختباره عمليًا.
إرشادات مترجمة: راجع تعليمات الشركة المصنعة الأصلية قبل إجراء تغييرات.