DIRECTV Genie 遙控器無法使用：配對與電視音量

適用範圍: 適用於 Genie/RC7x 系列搭配相容 Genie 設備。檢查標籤與接收器世代。Gemini 語音與較舊 Universal 遙控器有不同控制方式。選單文字可能不同。

找到對應症狀

您看到的情況	接下來怎麼做
電視有反應，接收器沒有	重新設定電視前，先檢查接收器配對。
頻道正常，音量無效	另外設定正確電視或音訊裝置。

辨識遙控器與正常功能
查看遙控器標籤，使用電池槽所示類型，並檢查電視輸入與接收器電源。將頻道導航與電視電源、音量分開測試。不要假設亮燈就證明通訊成功。
結果的含義: 請勿為遙控器症狀而變更天線或衛星線路。
配對 Genie 遙控器
朝向相容 Genie 接收器或 Mini。同時按住 MUTE 與 ENTER 約五秒，再查看 IR/RF 設定確認，並測試導航。ENTER 是下方按鍵區的按鈕，不是中央 SELECT 按鈕。若沒有確認，請使用確切機型的官方說明。
結果的含義: 請勿輸入從其他遙控器系列複製的重設代碼。
設定電視或音訊控制
接收器導航正常後，開啟電視或音響系統。按 MENU，開啟 Settings → Remote Control → Program Remote；依裝置選擇與測試提示操作。較舊選單可能先包含 Settings & Help。只有預定裝置有反應時才儲存，再重新測試音量、靜音與電源。
結果的含義: 請勿為遙控器症狀而變更天線或衛星線路。

若電池漏液、遙控器損壞或發熱，或依機型程序後仍配對失敗，請停止。向供應商尋求相容替換品。請勿拆開接收器或重設安裝配置來修復遙控器。

記錄遙控器與接收器機型、電池類型、哪些功能正常（頻道、音量、電源、語音），以及配對訊息或燈號狀態。

這些是不同遙控器系列。請核對設備與支援功能，不要依外觀購買。

根據下方官方來源編寫的原創故障排查指南。選單名稱可能變更。本指南為獨立編寫，並非製造商服務公告，也不是經過實機台架測試的維修方案。

翻譯指南：進行變更前，請核對製造商的原始說明。