Platí pro: Řada Genie/RC7x s kompatibilním vybavením Genie. Ověřte štítek a generaci přijímače. Hlasové ovladače Gemini a starší Universal mají jiné ovládání. Názvy nabídek se mohou lišit.
Najděte svůj příznak
| Co vidíte | Co udělat dál |
|---|---|
| Televizor reaguje, přijímač ne | Před přeprogramováním televizoru ověřte párování přijímače. |
| Kanály fungují, hlasitost ne | Správný televizor či zvukové zařízení naprogramujte samostatně. |
Proveďte tyto kontroly
Určete ovladač a funkční ovládání
Přečtěte štítek ovladače, použijte typ baterií uvedený v přihrádce a ověřte vstup televizoru i napájení přijímače. Přepínání kanálů zkoušejte odděleně od zapínání a hlasitosti televizoru. Samotné svícení kontrolky neprokazuje úspěšnou komunikaci.
Co výsledek znamená: Kvůli potížím s dálkovým ovládáním neměňte anténu ani satelitní kabeláž.
Spárujte ovladač Genie
Namiřte na kompatibilní přijímač Genie nebo Mini. Současně asi pět sekund podržte MUTE a ENTER. Vyhledejte potvrzení nastavení IR/RF a ověřte pohyb v nabídce. ENTER je dolní tlačítko klávesnice, nikoli prostřední SELECT. Pokud potvrzení chybí, použijte oficiální nápovědu přesného modelu.
Co výsledek znamená: Nezadávejte resetovací kódy převzaté z jiné řady ovladačů.
Naprogramujte ovládání televizoru nebo zvuku
Pokud pohyb v nabídce přijímače funguje, zapněte televizor či zvukovou soustavu. Stiskněte MENU a otevřete Settings → Remote Control → Program Remote; dodržte výběr zařízení a zkušební pokyny. Starší nabídky mohou začínat Settings & Help. Uložte až tehdy, když požadované zařízení reaguje, a znovu ověřte hlasitost, ztlumení a zapínání.
Co výsledek znamená: Kvůli potížím s dálkovým ovládáním neměňte anténu ani satelitní kabeláž.
Kdy přestat a vyhledat pomoc
Přestaňte, pokud baterie vytekly, ovladač je poškozený či horký nebo párování selhává i po postupu pro přesný model. Požádejte poskytovatele o kompatibilní náhradu. Kvůli ovladači neotevírejte přijímač ani neresetujte jeho instalaci.
Co sdělit podpoře
Zaznamenejte model ovladače a přijímače, typ baterií, funkční ovládání kanálů, hlasitosti, zapínání a hlasu i zprávu při párování nebo způsob blikání.
Časté otázky
Má Genie hlasové ovládání Gemini?
Jde o odlišné řady ovladačů. Ověřte vybavení a podporované funkce; nenakupujte podle vzhledu.
Původní pokyny k řešení problémů založené na níže uvedených oficiálních zdrojích. Názvy nabídek se mohou měnit. Jde o nezávislého průvodce, nikoli o servisní bulletin výrobce nebo opravu ověřenou na zkušebním pracovišti.
Přeložené pokyny: před provedením změn si ověřte původní pokyny výrobce.