فارسی
EnglishEspañolFrançaisالعربيةDeutschPortuguêsItalianoفارسیBahasa Indonesiaاردو

کشور شما در هر بازدید تازه تشخیص داده می‌شود. می‌توانید کشور و زبان را انتخاب کنید.

تلویزیون ماهواره‌ای / راهنمای کامل

کنترل DIRECTV Genie کار نمی‌کند: جفت‌سازی و بلندی صدای تلویزیون

برای جفت‌سازی Genie از Mute و Enter استفاده کنید، نتیجه روی صفحه را تأیید کنید و تلویزیون/صوت را جدا برنامه‌ریزی کنید. Genie را با کنترل صوتی Gemini اشتباه نگیرید.

مربوط به: خانواده Genie/RC7x با تجهیزات سازگار Genie. برچسب و نسل گیرنده را بررسی کنید. کنترل صوتی Gemini و کنترل Universal قدیمی‌تر دکمه‌های متفاوت دارند. متن منو ممکن است متفاوت باشد.

نشانه خود را پیدا کنید

آنچه می‌بینیدگام بعدی
تلویزیون پاسخ می‌دهد، گیرنده نهپیش از برنامه‌ریزی دوباره تلویزیون جفت‌سازی گیرنده را بررسی کنید.
کانال کار می‌کند، بلندی صدا نهتلویزیون یا دستگاه صوتی صحیح را جدا برنامه‌ریزی کنید.

این بررسی‌ها را انجام دهید

  1. کنترل و قابلیت‌های سالم را شناسایی کنید

    برچسب کنترل را بخوانید، از نوع باتری نشان‌داده‌شده در محفظه استفاده کنید و ورودی تلویزیون و برق گیرنده را بررسی کنید. ناوبری کانال را جدا از برق و بلندی صدای تلویزیون آزمایش کنید. فرض نکنید چراغ ارتباط موفق را ثابت می‌کند.

    معنای نتیجه: برای علامت مربوط به کنترل از راه دور، دیش یا سیم‌کشی ماهواره را تغییر ندهید.

  2. کنترل Genie را جفت کنید

    رو به گیرنده سازگار Genie یا Mini بگیرید. MUTE و ENTER را هم‌زمان حدود پنج ثانیه نگه دارید، سپس تأیید تنظیم IR/RF را ببینید و ناوبری را آزمایش کنید. ENTER دکمه پایین صفحه‌کلید است، نه SELECT مرکزی. اگر تأیید نیست، از راهنمای رسمی مدل دقیق استفاده کنید.

    معنای نتیجه: کد بازنشانی کپی‌شده از خانواده دیگر کنترل را وارد نکنید.

  3. کنترل تلویزیون یا صوت را برنامه‌ریزی کنید

    با ناوبری گیرنده سالم، تلویزیون یا سیستم صوتی را روشن کنید. MENU را فشار دهید و Settings → Remote Control → Program Remote را باز کنید؛ انتخاب دستگاه و درخواست‌های آزمایش را دنبال کنید. منوهای قدیمی‌تر ممکن است ابتدا Settings & Help داشته باشند. فقط وقتی دستگاه موردنظر پاسخ می‌دهد ذخیره کنید، سپس بلندی صدا، قطع صدا و برق را دوباره آزمایش کنید.

    معنای نتیجه: برای علامت مربوط به کنترل از راه دور، دیش یا سیم‌کشی ماهواره را تغییر ندهید.

چه زمانی متوقف شوید و کمک بگیرید

اگر باتری نشتی دارد، کنترل آسیب‌دیده یا داغ است یا پس از روش مخصوص مدل جفت‌سازی هنوز ناموفق است، متوقف شوید. برای جایگزین سازگار با ارائه‌دهنده تماس بگیرید. برای رفع کنترل، گیرنده را باز نکنید و نصب آن را بازنشانی نکنید.

درخواست تکنسین در آمریکا ↗

چه اطلاعاتی به پشتیبانی بدهید

مدل کنترل و گیرنده، نوع باتری، قابلیت‌های سالم (کانال، بلندی صدا، برق، فرمان صوتی) و پیام جفت‌سازی یا الگوی چراغ را ثبت کنید.

پرسش‌های رایج

آیا Genie کنترل صوتی Gemini دارد؟

این‌ها خانواده‌های متفاوت کنترل هستند. به‌جای خرید بر اساس ظاهر، تجهیزات و قابلیت‌های پشتیبانی‌شده را تطبیق دهید.

راهنمای عیب‌یابی تألیفی بر پایه منابع رسمی زیر. نام منوها ممکن است تغییر کند. این یک راهنمای مستقل است، نه اطلاعیه خدمات سازنده یا روش تعمیر آزمایش‌شده روی میز آزمون.

راهنمای ترجمه‌شده: پیش از اعمال تغییرات، دستورالعمل اصلی سازنده را بررسی کنید.