Nederlands
EnglishEspañolFrançaisالعربيةDeutschPortuguêsItalianoفارسیBahasa IndonesiaاردوTiếng ViệtBahasa MelayuRomânăΕλληνικάहिन्दीNederlandsTürkçe

Je land wordt bij elk nieuw bezoek gedetecteerd. Je kunt je land en taal kiezen.

Satelliet-tv / Uitgebreide gids

DIRECTV Genie-afstandsbediening werkt niet: koppeling en tv-volume

Gebruik Mute en Enter voor Genie-koppeling, bevestig het schermresultaat en programmeer tv/audio afzonderlijk. Verwar Genie niet met Gemini-spraakafstandsbedieningen.

Van toepassing op: Genie/RC7x-familie met compatibele Genie-apparatuur. Controleer label en ontvangergeneratie. Gemini-spraakafstandsbedieningen en oudere Universal-afstandsbedieningen hebben andere bediening. Menubewoording kan variëren.

Zoek je symptoom

Wat je zietWat je vervolgens kunt doen
Tv reageert, ontvanger nietControleer ontvangerkoppeling voordat u de tv opnieuw programmeert.
Kanalen werken, volume nietProgrammeer de juiste tv of het audioapparaat afzonderlijk.

Voer deze controles uit

  1. Identificeer afstandsbediening en werkende functies

    Lees het afstandsbedieningslabel, gebruik het batterijtype uit het vak en controleer tv-ingang en ontvangervoeding. Test kanaalnavigatie afzonderlijk van tv-aan/uit en volume. Neem niet aan dat een lampje geslaagde communicatie bewijst.

    Wat het resultaat betekent: Wijzig de schotel of satellietbekabeling niet voor een afstandsbedieningssymptoom.

  2. Koppel de Genie-afstandsbediening

    Richt op de compatibele Genie-ontvanger of Mini. Houd MUTE en ENTER ongeveer vijf seconden samen ingedrukt, zoek vervolgens de IR/RF-installatiebevestiging en test navigatie. ENTER is de onderste toetsenbordknop, niet de centrale SELECT-knop. Gebruik de officiële hulp voor het exacte model als geen bevestiging verschijnt.

    Wat het resultaat betekent: Voer geen resetcodes in die uit een andere afstandsbedieningsfamilie zijn gekopieerd.

  3. Programmeer tv- of audiobediening

    Schakel met werkende ontvangernavigatie de tv of het geluidssysteem in. Druk op MENU en open Settings → Remote Control → Program Remote; volg apparaatselectie en testaanwijzingen. Oudere menu’s kunnen eerst Settings & Help bevatten. Sla uitsluitend op als het bedoelde apparaat reageert en test vervolgens volume, dempen en aan/uit opnieuw.

    Wat het resultaat betekent: Wijzig de schotel of satellietbekabeling niet voor een afstandsbedieningssymptoom.

Wanneer je moet stoppen en hulp moet zoeken

Stop als batterijen hebben gelekt, de afstandsbediening beschadigd of heet is of koppeling na de modelspecifieke procedure nog mislukt. Neem contact op met de aanbieder voor een compatibele vervanging. Open de ontvanger niet en reset zijn installatie niet om een afstandsbediening te herstellen.

Vraag een technicus in de VS aan ↗

Wat je aan de ondersteuning kunt doorgeven

Noteer afstandsbedienings- en ontvangermodellen, batterijtype, welke functies werken (kanalen, volume, aan/uit, spraak) en de koppelingsmelding of het lampjespatroon.

Veelgestelde vragen

Heeft Genie Gemini-spraakbediening?

Dit zijn verschillende afstandsbedieningsfamilies. Stem apparatuur en ondersteunde functies af in plaats van op uiterlijk te kopen.

Zelfstandig opgestelde uitleg voor probleemoplossing op basis van de onderstaande officiële bronnen. Menunamen kunnen veranderen. Dit is een onafhankelijke gids, geen servicebulletin van de fabrikant of op een testbank beproefde reparatie.

Vertaalde uitleg: raadpleeg de oorspronkelijke instructies van de fabrikant voordat je wijzigingen aanbrengt.