Aplica-se a: Genie/RC7x com equipamento compatível; etiqueta/geração. Gemini/Universal diferentes; menus variam.
Identifique o sintoma
| O que observa | Próximo passo |
|---|---|
| TV responde, recetor não | Emparelhamento recetor antes de TV. |
| Canais sim, volume não | Programe TV/áudio certo separado. |
Faça estas verificações
Identifique comando/funções
Etiqueta/pilhas no compartimento, entrada TV/energia. Canais separados de TV/volume; luz não prova comunicação.
O que significa o resultado: Não altere antena/cabos por comando.
Emparelhe Genie
Aponte recetor/Mini compatível. MUTE/ENTER cerca de cinco segundos; confirme IR/RF/navegação. ENTER em baixo, não SELECT central. Sem confirmação, ajuda exata.
O que significa o resultado: Não use códigos reset de outra família.
Programe TV/áudio
Navegação ativa, ligue TV/áudio. MENU → Settings → Remote Control → Program Remote; seleção/testes. Antigos: Settings & Help. Guarde se dispositivo certo responde; teste volume/silêncio/energia.
O que significa o resultado: Não altere antena/cabos por comando.
Quando parar e pedir ajuda
Pare com pilhas vazadas, dano/calor ou falha após procedimento. Operador para substituição compatível. Não abra/reset instalação do recetor.
O que comunicar ao apoio
Registe modelos, pilhas, funções ativas (canais/volume/energia/voz), mensagem/luzes.
Perguntas frequentes
Genie tem voz Gemini?
Famílias diferentes; equipamento/funções, não aparência.
Orientações independentes baseadas nas fontes oficiais. Os menus podem mudar. Não é um boletim do fabricante nem uma reparação testada em bancada.
Orientações traduzidas: consulte o manual original antes de alterar algo. A revisão técnica por um falante nativo está pendente.