DIRECTV Genie 遥控器不工作：配对和电视音量

适用范围: Genie/RC7x 系列及兼容 Genie 设备。检查标签和接收机代次。Gemini 语音和较早的 Universal 遥控器有不同控件。菜单文字可能不同。

找到对应症状

您看到的情况	接下来怎么做
电视有响应，接收机无响应	重新设置电视前，先检查接收机配对。
频道正常，音量无效	单独设置正确电视或音频设备。

识别遥控器和正常功能
查看遥控器标签，使用电池仓所示电池类型，并检查电视输入和接收机电源。将频道导航与电视电源和音量分开测试。不要假定亮灯能证明通信成功。
结果的含义: 不要为遥控器症状而更改卫星天线或卫星布线。
配对 Genie 遥控器
对准兼容 Genie 接收机或 Mini。同时按住 MUTE 和 ENTER 约五秒，再查看 IR/RF 设置确认并测试导航。ENTER 是键盘下方按钮，不是中央 SELECT 按钮。如果没有确认，请使用准确型号官方帮助。
结果的含义: 不要输入从其他遥控器系列复制的重置代码。
设置电视或音频控制
接收机导航正常后，开启电视或音响系统。按 MENU 并打开 Settings → Remote Control → Program Remote；按照设备选择和测试提示操作。较早菜单可能先有 Settings & Help。只有预期设备响应时才保存，然后重测音量、静音和电源。
结果的含义: 不要为遥控器症状而更改卫星天线或卫星布线。

如果电池漏液、遥控器损坏或发热，或执行型号专属流程后仍配对失败，请停止操作。联系服务商获取兼容替换品。不要为修复遥控器而打开接收机或重置其安装配置。

记录遥控器和接收机型号、电池类型、哪些功能正常（频道、音量、电源、语音），以及配对消息或灯光模式。

它们属于不同遥控器系列。请核对设备和支持功能，不要根据外观购买。

根据下方官方来源编写的原创故障排查指南。菜单名称可能变化。本指南为独立编写，并非制造商服务公告，也不是经过实机台架测试的维修方案。

翻译指南：进行更改前，请核对制造商的原始说明。