Berlaku untuk: Keluarga Genie/RC7x dengan perangkat Genie kompatibel. Periksa label dan generasi penerima. Remote suara Gemini dan Universal lama memiliki kontrol berbeda. Teks menu dapat bervariasi.
Cocokkan gejala Anda
| Yang Anda lihat | Langkah berikutnya |
|---|---|
| TV merespons, penerima tidak | Periksa pemasangan penerima sebelum memprogram ulang TV. |
| Saluran bekerja, volume tidak | Program TV atau perangkat audio yang benar secara terpisah. |
Lakukan pemeriksaan ini
Identifikasi remote dan fungsi yang berfungsi
Baca label remote, gunakan jenis baterai yang ditunjukkan dalam kompartemennya, dan periksa masukan TV serta daya penerima. Uji navigasi saluran secara terpisah dari daya dan volume TV. Jangan menganggap lampu membuktikan komunikasi berhasil.
Arti hasilnya: Jangan mengubah antena atau kabel satelit untuk gejala remote control.
Pasangkan remote Genie
Arahkan ke penerima Genie atau Mini kompatibel. Tahan MUTE dan ENTER bersama selama sekitar lima detik, lalu cari konfirmasi penyiapan IR/RF dan uji navigasi. ENTER adalah tombol papan angka bawah, bukan tombol SELECT tengah. Jika tidak ada konfirmasi, gunakan bantuan resmi model yang tepat.
Arti hasilnya: Jangan memasukkan kode reset yang disalin dari keluarga remote lain.
Program kontrol TV atau audio
Dengan navigasi penerima berfungsi, nyalakan TV atau sistem suara. Tekan MENU dan buka Settings → Remote Control → Program Remote; ikuti pemilihan perangkat dan petunjuk uji. Menu lama mungkin mencakup Settings & Help terlebih dahulu. Simpan hanya ketika perangkat yang dimaksud merespons, lalu uji kembali volume, bisu, dan daya.
Arti hasilnya: Jangan mengubah antena atau kabel satelit untuk gejala remote control.
Kapan harus berhenti dan mencari bantuan
Berhenti jika baterai bocor, remote rusak atau panas, atau pemasangan tetap gagal setelah prosedur khusus model. Hubungi penyedia untuk pengganti kompatibel. Jangan membuka penerima atau mereset instalasinya untuk memperbaiki remote.
Informasi untuk tim dukungan
Catat model remote dan penerima, jenis baterai, fungsi yang berfungsi (saluran, volume, daya, perintah suara), dan pesan pemasangan atau pola lampu.
Pertanyaan umum
Apakah Genie memiliki kontrol suara Gemini?
Ini keluarga remote berbeda. Cocokkan perangkat dan fitur yang didukung alih-alih membeli berdasarkan penampilan.
Panduan pemecahan masalah yang ditulis secara mandiri berdasarkan sumber resmi di bawah. Nama menu dapat berubah. Ini panduan independen, bukan buletin servis produsen atau perbaikan yang telah diuji pada perangkat di meja uji.
Panduan terjemahan: periksa petunjuk asli produsen sebelum melakukan perubahan.