ان پر لاگو: اصل Thuraya SeaStar System User Guide، 2016 Westone Communications حقوق اشاعت کے ساتھ۔ الگ مطبوعہ نسخہ یا ہارڈویئر ماڈل نمبر شناخت نہیں؛ PDF عنوان یا دوسرے ٹرمینل سے اخذ نہ کریں۔ MarineStar MNB-01 نہیں۔ نصب SeaStar اور ورژن ملائیں؛ پرانا کتابچہ موجودہ سروس، کوریج یا متبادل مطابقت وعدہ نہیں۔
یہ جانچیں مکمل کریں
رجسٹریشن کو GPS اور آغاز سے الگ پڑھیں
ترتیبات بدلے بغیر Home اسکرین کی Network لائن اور Phone Status علامتیں پڑھیں۔ اصل ہدایت نامہ موڈیم کا شروع ہونا، شروع ہو چکنا، CS صوتی رجسٹریشن اور سگنل طاقت الگ کرتا ہے، جبکہ GPS coordinates دوسری لائن میں ہیں۔ پہلے سے قابل رسائی ہو تو About SeaStar → Status سروس/موبائل نیٹ ورک حالت اور ورژن معلومات شامل کرتا ہے۔ عین مشاہدہ شدہ مرحلہ درج کریں؛ صرف GPS مقام یا شروع ہو چکا موڈیم صوتی رجسٹریشن ثابت نہیں کرتا۔
نتیجے کا مطلب: معاونت رجسٹریشن مرحلے کے مسئلے کو رجسٹرڈ ٹرمینل کی آنے والی سروس کی علامت سے الگ کر سکتی ہے۔ دوبارہ شروع کرنے، SIM بدلنے یا GPS کو سیٹلائٹ آواز کی آزمائش سمجھنے کے بجائے اصل اسکرین اور وقت محفوظ کریں۔
اصل خرابی کا وقت GmPRS موڈ سے ملائیں
GmPRS کے جڑنے اور جڑ چکنے میں فرق کے لیے پہلے مشاہدہ شدہ Phone Status اور موجودہ سیشن ریکارڈ استعمال کریں۔ مطبوعہ صفحات 61–62 کے مطابق SeaStar کے GmPRS انٹرنیٹ موڈ میں آنے والی کال یا پیغام وصول/دکھائے نہیں جاتے اور کال کرنے والے کو مصروف ٹون ملتی ہے۔ RJ-45 کمپیوٹر راستہ، RJ-9 ہینڈ سیٹ اور RJ-11 اینالاگ آواز سے الگ ہے۔ یہ رویہ دہرانے کے لیے ڈائلر نہ کھولیں، نیا کمپیوٹر نہ جوڑیں اور ڈیٹا منقطع نہ کریں۔
نتیجے کا مطلب: معلوم GmPRS عمل کے دوران آنے والی کال مصروف یا پیغام نہ دکھنے کا واقعہ دستاویزی موڈ پابندی سے ملتا ہے، اینٹینا یا ہینڈ سیٹ خراب ہونے کا ثبوت نہیں۔ یہ ثابت نہیں کرتا کہ غیر موصولہ SMS بعد میں پہنچا۔ مفید مواصلات ختم کیے بغیر معاونت کو وقت اور اصل موڈ دیں۔
رابطہ پابندیاں عمومی بندش سے الگ رکھیں
موجودہ تاریخ میں صرف خاص کال کرنے والے/پیغامات متاثر ہوں تو پہلے سے معلوم Black & White List موڈ محفوظ کریں۔ رہنما اجازت یافتہ رابطہ فہرست اور بلاک رابطہ فہرست بیان کرتا ہے؛ فعال ہونے پر مینو روکی گئی کال/پیغام کے ریکارڈ دکھا سکتا ہے۔ یہ ریکارڈ صرف پہلے سے مجاز اور نظر آنے پر پڑھیں، نامعلوم پاس ورڈ داخل کیے، فہرست فعال/بند یا اندراج تبدیل کیے بغیر۔ موازنے کے لیے دوسرے نمبر پر کال یا پیغام نہ بھیجیں۔
نتیجے کا مطلب: مطابقت رکھنے والا موجودہ پابندی ریکارڈ، تمام کالوں کی رجسٹریشن ختم ہونے سے محدود نتیجہ ہے۔ نامعلوم فہرست حالت نامعلوم ہی رہتی ہے؛ نظر آنے والا ریکارڈ نہ ہونا پابندی نہ ہونے کا ثبوت نہیں۔ حفاظتی اور ٹریکنگ رابطے محفوظ رکھتے ہوئے مجاز معاونت کو اصل موڈ/رابطے کا سیاق دیں۔
کب رکیں اور مدد لیں
سیشن شروع/بند کرنے، پاس ورڈ یا PIN کے اندازے، SIM چھیڑنے، ری سیٹ، فرم ویئر اپ ڈیٹ، فہرست ترمیم، الرٹ/ٹریکنگ تبدیلی یا اینٹینا/کیبل کام سے پہلے رک جائیں۔ اصل ہدایت نامہ اعلی درجے کی GmPRS APN/dial/address ترتیبات بدلنے سے خبردار کرتا ہے۔ عین اصل حالت محفوظ کریں اور غیر حل شدہ سروس یا تنصیب خرابی کے بارے میں مستند بحری معاونت سے پوچھیں۔
امریکہ میں تکنیکی ماہر کی درخواست کریں ↗
معاونت کو کیا بتائیں
SeaStar/ورژن، اصل وقت اور ٹائم زون ڈسپلے، عین Network/Phone Status، پہلے مشاہدہ شدہ GmPRS حالت، متاثرہ آخری آلہ اور تمام یا صرف خاص رابطوں کے متاثر ہونے کو نجی طور پر درج کریں۔ پہلے سے دکھتے پابندی ریکارڈ محفوظ کریں۔ IMEI، ICCID، فون نمبر، رابطہ فہرستیں، GPS اور ٹریکنگ تاریخ نجی رکھیں۔
نیچے دیے گئے سرکاری ذرائع پر مبنی اصل خرابی دور کرنے کی رہنمائی۔ مینو کے نام بدل سکتے ہیں۔ یہ آزاد رہنما ہے، تیار کنندہ کا سروس بلیٹن یا ٹیسٹ بینچ پر آزمودہ مرمت نہیں۔
ترجمہ شدہ رہنمائی: تبدیلی کرنے سے پہلے تیار کنندہ کی اصل ہدایات دیکھیں۔