対象: 初代Thuraya SeaStar System User Guide、2016年Westone Communications著作権。別の印刷版や機器モデル番号は識別されていません。PDF題名や他端末から推測しないでください。MarineStar MNB-01ではありません。設置済みSeaStarと版を照合してください。旧マニュアルは現在サービス、範囲、交換互換性の約束ではありません。
これらの点検を順に行う
登録をGPS・初期化と区別して読む
設定変更せずHome Network行とPhone Statusを読んでください。初期化中・完了、CS登録、強度を分けGPS座標は別行です。既到達About SeaStar → Statusはサービス・モバイルネットワーク・版を追加します。正確段階を記録しGPS・初期化だけで音声登録を確定しないでください。
結果が意味すること: 支援は登録問題と登録済み着信問題を区別できます。再起動、SIM変更、GPSを音声試験とせず元画面・時刻を保持してください。
元失敗時刻とGmPRSを照合する
既Phone Status・セッション記録で接続中と接続済みを分けてください。印刷61～62ページはGmPRS中に着信・メッセージ受信表示なし、発信者話中とします。RJ-45コンピューターはRJ-9受話器・RJ-11アナログ音声と別です。再現のダイヤラー、新PC、データ切断をしないでください。
結果が意味すること: 既知GmPRS中の話中・未表示は記載制限に一致しアンテナ・電話故障証明ではありません。未受信SMSの後配達も証明しません。有用通信を終えず元時刻・モードを渡してください。
連絡先制限と一般停止を区別する
既履歴が特定のみなら既知Black & White Listを保持してください。許可・遮断一覧があり有効時メニューに遮断記録が出ます。既承認・表示時のみ読み、不明パスワード、一覧有効無効、項目変更をしないでください。比較の別通話・送信をしないでください。
結果が意味すること: 一致既存制限は全着信登録喪失より狭い所見です。不明は不明で表示記録なしは制限なし証明ではありません。安全・追跡連絡先を保ち元モード・連絡先文脈を承認支援へ渡してください。
作業を中止して助けを求めるタイミング
開始停止、パスワード・PIN推測、SIM操作、リセット、更新、一覧編集、警報・追跡変更、アンテナ・配線前に止めてください。高度GmPRS APN・発信・アドレス変更を原資料は警告します。元状態を保持し未解決サービス・設置は有資格海上支援へ相談してください。
サポートに伝えること
SeaStar・版、元時刻・時間帯表示、正確Network/Phone Status、既観察GmPRS、対象端点、全てか特定連絡先かを非公開記録してください。既表示制限を保持しIMEI、ICCID、番号、一覧、GPS・追跡履歴を非公開にしてください。
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