Inatumika kwa: Astro Ulti Box nchini Malaysia iliyoagizwa kwa kujisakinishia IPTV Plug & Play. Kagua agizo na lebo ya vifaa kwanza. Huduma ya satelaiti au IPTV inayosimamiwa ambayo tayari imesakinishwa hufuata usanidi wake uliowekewa huduma; usiigeuze kuwa Plug & Play kama jaribio la uchunguzi.
Linganisha dalili yako
| Unachoona | Cha kufanya kinachofuata |
|---|---|
| Skrini ya usanidi inaonekana | Skrini ya usanidi inayoonekana huthibitisha kwamba televisheni inapokea picha kutoka kwenye kisanduku; haithibitishi kwamba akaunti imewezeshwa. Linganisha SIM ya Astro na kisanduku hiki kwa kutumia namba za mfululizo katika barua ya usafirishaji. Kisanduku na SIM vinaweza kufika kando. Hifadhi barua, taarifa za SIM na namba za kufuatilia usafirishaji kwa faragha, na uulize Astro kuhusu tofauti kabla ya kujaribu kadi ya nyumba nyingine. |
| Jaribio la muunganisho linashindwa | Kwa usanidi mpya wa Plug & Play, chagua njia ya kupokea huduma iliyotajwa katika agizo na uunganishe kipokezi kwenye intaneti yako ya nyumbani kwa LAN au Wi-Fi. Thibitisha muunganisho kwenye skrini. Kipokezi kisipoweza kufikia ruta, tumia mwongozo wa ndani wa NCNA/mtandao. Ruta ikiunganishwa lakini intaneti ikashindwa kwenye vifaa vingine pia, chunguza kwanza muunganisho wa intaneti ya kasi. Pau zenye nguvu za Wi-Fi pekee hazithibitishi ufikiaji wa intaneti au haki za chaneli za kulipia. |
Fanya ukaguzi huu
Linganisha usanidi ulioagizwa na SIM
Astro Ulti Box nchini Malaysia iliyoagizwa kwa kujisakinishia IPTV Plug & Play. Kagua agizo na lebo ya vifaa kwanza. Huduma ya satelaiti au IPTV inayosimamiwa ambayo tayari imesakinishwa hufuata usanidi wake uliowekewa huduma; usiigeuze kuwa Plug & Play kama jaribio la uchunguzi.
Maana ya matokeo: Skrini ya usanidi inayoonekana huthibitisha kwamba televisheni inapokea picha kutoka kwenye kisanduku; haithibitishi kwamba akaunti imewezeshwa. Linganisha SIM ya Astro na kisanduku hiki kwa kutumia namba za mfululizo katika barua ya usafirishaji. Kisanduku na SIM vinaweza kufika kando. Hifadhi barua, taarifa za SIM na namba za kufuatilia usafirishaji kwa faragha, na uulize Astro kuhusu tofauti kabla ya kujaribu kadi ya nyumba nyingine.
Thibitisha intaneti ya nyumbani
Kwa usanidi mpya wa Plug & Play, chagua njia ya kupokea huduma iliyotajwa katika agizo na uunganishe kipokezi kwenye intaneti yako ya nyumbani kwa LAN au Wi-Fi. Thibitisha muunganisho kwenye skrini. Kipokezi kisipoweza kufikia ruta, tumia mwongozo wa ndani wa NCNA/mtandao. Ruta ikiunganishwa lakini intaneti ikashindwa kwenye vifaa vingine pia, chunguza kwanza muunganisho wa intaneti ya kasi. Pau zenye nguvu za Wi-Fi pekee hazithibitishi ufikiaji wa intaneti au haki za chaneli za kulipia.
Maana ya matokeo: Fuata ombi rasmi la kisanduku la kusasisha programu na usubiri matokeo ya kuwezesha huduma. Dumisha umeme na intaneti thabiti wakati wa sasisho; usichomoe umeme mara kwa mara au kuanzisha kurejesha mipangilio ya kiwandani. Andika hatua halisi, hitilafu na ikiwa sasisho au kuwezesha huduma bado kunaendelea. Tumia njia ya msaada ya Astro ya Plug & Play kuwezesha huduma kukishindwa, ukiwa na namba za kufuatilia usafirishaji tayari kwa faragha. Nchi tofauti ya kivinjari haiwezi kutatua kuwezeshwa kwa akaunti.
Andika matokeo ya uwezeshaji
Fuata ombi rasmi la kisanduku la kusasisha programu na usubiri matokeo ya kuwezesha huduma. Dumisha umeme na intaneti thabiti wakati wa sasisho; usichomoe umeme mara kwa mara au kuanzisha kurejesha mipangilio ya kiwandani. Andika hatua halisi, hitilafu na ikiwa sasisho au kuwezesha huduma bado kunaendelea. Tumia njia ya msaada ya Astro ya Plug & Play kuwezesha huduma kukishindwa, ukiwa na namba za kufuatilia usafirishaji tayari kwa faragha. Nchi tofauti ya kivinjari haiwezi kutatua kuwezeshwa kwa akaunti.
Maana ya matokeo: Simama ikiwa waya za umeme zimeharibika, kuna joto kupita kiasi, kimiminika au waya zisizofikika. Usifungue kipokezi au kuvuruga muhuri wa dhamana yake. Hakuna kazi ya paa inayohitajika kwa Plug & Play ya intaneti pekee. Usibadilishe vipimo vya LNB, kupakia faili ya programu dhibiti isiyohusiana, kununua dishi au kuondoa SIM mara kwa mara ili kuondoa hitilafu ya uanzishaji.
Wakati wa kuacha na kupata msaada
Simama ikiwa waya za umeme zimeharibika, kuna joto kupita kiasi, kimiminika au waya zisizofikika. Usifungue kipokezi au kuvuruga muhuri wa dhamana yake. Hakuna kazi ya paa inayohitajika kwa Plug & Play ya intaneti pekee. Usibadilishe vipimo vya LNB, kupakia faili ya programu dhibiti isiyohusiana, kununua dishi au kuondoa SIM mara kwa mara ili kuondoa hitilafu ya uanzishaji.
Taarifa za kuipa timu ya usaidizi
Fuata ombi rasmi la kisanduku la kusasisha programu na usubiri matokeo ya kuwezesha huduma. Dumisha umeme na intaneti thabiti wakati wa sasisho; usichomoe umeme mara kwa mara au kuanzisha kurejesha mipangilio ya kiwandani. Andika hatua halisi, hitilafu na ikiwa sasisho au kuwezesha huduma bado kunaendelea. Tumia njia ya msaada ya Astro ya Plug & Play kuwezesha huduma kukishindwa, ukiwa na namba za kufuatilia usafirishaji tayari kwa faragha. Nchi tofauti ya kivinjari haiwezi kutatua kuwezeshwa kwa akaunti.
Maswali ya kawaida
Je, nifomati diski ili kutatua tatizo la uwezeshaji?
Ulti hutumia kurekodi kwenye wingu badala ya diski ya ndani ya kurekodi inayoweza kubadilishwa na mtumiaji. Kagua usajili, mtandao na upatikanaji wa kipindi kabla ya kuchukulia rekodi inayokosekana kuwa diski ngumu iliyoharibika. Usifomati kifaa cha USB au kufuta rekodi kama jaribio la kuamilisha.
Mwongozo wa utatuzi ulioandikwa kwa kujitegemea kwa kutumia vyanzo rasmi vilivyo hapa chini. Majina ya menyu yanaweza kubadilika. Huu ni mwongozo huru, si taarifa ya huduma ya mtengenezaji wala njia ya matengenezo iliyojaribiwa kwenye kifaa katika benchi la majaribio.
Mwongozo uliotafsiriwa: angalia maagizo ya asili ya mtengenezaji kabla ya kufanya mabadiliko.