Aplica-se a: Apenas HN7000S, original 1037073-0001 Rev D de 13 de agosto de 2007. O manual inclui HN7700S, mas excluem-se portas e funções de reserva adicionais. Exemplos históricos de software, consumo e portais não confirmam ativação ou condições atuais.
Faça estas verificações
Separe acesso local e satélite
Num computador já ligado e autorizado, abra o System Control Center existente. Rev D indica 192.168.0.1 como endereço local; não altere uma rede gerida para o impor. Consulte System Info e preserve modelo e software em privado. A página local pode responder mesmo sem internet.
O que significa o resultado: A consola acessível confirma um caminho local, não serviço satélite ativo. Página ausente é um ramo diferente de erro visível de receção ou transmissão.
Compare campos e LED identificados
Consulte Reception Info e Transmission Info sem iniciar testes. O manual identifica Receiver operational (RxCode 5) e Transmitter ready (TxCode 8); registe outros códigos com texto completo. Compare ao mesmo tempo LAN, RECEIVE, TRANSMIT, SYSTEM e POWER. TRANSMIT intermitente sobretudo apagado indica medição de distância, não dados normais; POWER intermitente identifica software de reserva.
O que significa o resultado: Receção, transmissão e Ethernet local são resultados separados. Envie código e hora exatos ao fornecedor sem inferir alinhamento ou substituição por uma luz.
Leia aceleração e consumo no contexto
Leia System Status: TCP Acceleration Status, Web Acceleration Status e FAP, se existir. Na Rev D, HTTPS pode deixar Web Acceleration inativa e o desvio tornar o botão amarelo; não justifica visitar HTTP inseguro como teste. Laranja/FAP é o ramo histórico de consumo, não prova da política atual. Preserve valores sem reiniciar, desativar aceleração ou alterar segurança.
O que significa o resultado: O suporte distingue falha satélite de desempenho degradado ou historicamente limitado. A duração da quota de 2007 e portais antigos não prometem direitos ou recuperação atuais.
Quando parar e pedir ajuda
Pare perante danos, humidade ou sobreaquecimento e procure serviço qualificado. Não mova coaxiais alimentados nem a ficha DC traseira, abra, aponte, recomissione, reinicie, altere a rede ou execute testes. Restrições e serviço atuais cabem ao fornecedor real.
O que comunicar ao apoio
Preserve em privado modelo, software, hora, resultado local, LED identificados, cor e códigos e texto completos Receive/Transmit. Inclua TCP/Web Acceleration e FAP quando visíveis. Site ID, séries, endereços e conta destinam-se ao suporte autorizado.
Orientações independentes baseadas nas fontes oficiais. Os menus podem mudar. Não é um boletim do fabricante nem uma reparação testada em bancada.
Orientações traduzidas: consulte o manual original antes de alterar algo. A revisão técnica por um falante nativo está pendente.