Para sa: HN7000S lamang, original 1037073-0001 Revision D, 13 Agosto 2007. Saklaw din ng shared manual ang HN7700S; hindi kasama ang extra port at backup function nito. Hindi pinatutunayan ng historical software, allowance at portal example ang current activation o term.
Gawin ang mga pagsusuring ito
Ihiwalay ang local access sa satellite access
Sa connected nang authorised computer, buksan ang existing System Control Center. Dini-document ng Revision D ang 192.168.0.1 bilang numeric local address; huwag baguhin ang managed network upang pilitin ito. Tingnan ang System Info at pribadong panatilihin ang model at software. Maaaring tumugon ang local page kapag pumapalya ang internet access.
Kahulugan ng resulta: Itinatatag ng responding console ang local management path, hindi active satellite service. Ibang branch ang missing page mula sa visible receive o transmit error.
Ihambing ang named status field at LED
Tingnan ang Reception Info at Transmission Info nang walang bagong test. Tinutukoy ng manual ang Receiver operational (RxCode 5) at Transmitter ready (TxCode 8); itala ang ibang code na may full wording. Ihambing ang same-time LAN, RECEIVE, TRANSMIT, SYSTEM at POWER pattern. Ranging ang TRANSMIT blinking mostly off, hindi ordinary data activity; backup software ang tinutukoy ng flashing POWER.
Kahulugan ng resulta: Magkahiwalay ang receive, transmit at local Ethernet finding. Ibigay ang eksaktong code at oras sa provider sa halip na maghinuha ng antenna alignment o replacement need mula sa isang lamp.
Basahin ang acceleration at allowance sa context
Basahin ang System Status detail: TCP Acceleration Status, Web Acceleration Status at anumang FAP field. Sa Revision D, maaaring iwan ng HTTPS browsing na inactive ang Web Acceleration at maaaring gawing yellow ng bypass ang button; hindi nito binibigyang-katwiran ang pagbisita sa insecure HTTP bilang test. Historical allowance branch ang orange/FAP, hindi patunay ng policy ngayon. Panatilihin ang value nang walang restart, disable ng acceleration o security change.
Kahulugan ng resulta: Maaaring ibukod ng support ang satellite-path failure mula sa degraded o historically limited performance. Hindi current entitlement o recovery promise ang 2007 allowance duration at lumang portal.
Kailan titigil at hihingi ng tulong
Huminto para sa damage, tubig o overheating at gumamit ng qualified service. Huwag ilipat ang powered coax o rear DC plug, buksan ang terminal, mag-repoint, recommission, restart, magbago ng networking o mag-run ng connectivity test. Kailangan ang actual provider para sa current restriction at service availability.
Humiling ng teknisyan sa U.S. ↗
Impormasyong ibibigay sa suporta
Pribadong panatilihin ang model, software, fault time, local-page result, named LED pattern, status colour at full Receive/Transmit code at wording. Isama ang existing TCP/Web Acceleration at FAP field kung displayed. Para sa authorised support ang Site ID, serial, address at account detail.
Sariling isinulat na gabay sa pag-aayos ng problema batay sa mga opisyal na sanggunian sa ibaba. Maaaring magbago ang mga pangalan ng menu. Isa itong malayang gabay, hindi service bulletin ng tagagawa o pagkukumpuning nasubukan sa aktuwal na kagamitan sa test bench.
Isinaling gabay: tingnan ang orihinal na mga tagubilin ng tagagawa bago gumawa ng pagbabago.