Geçerli olduğu cihazlar: Yalnızca HN7000S, orijinal 1037073-0001 Revizyon D, 13 Ağustos 2007. Ortak kılavuz HN7700S modelini de kapsar; ek portları ve yedekleme işlevleri kapsam dışıdır. Geçmiş yazılım, kota ve portal örnekleri mevcut etkinleştirmeyi veya koşulları doğrulamaz.
Bu kontrolleri uygulayın
Yerel erişimi uydu erişiminden ayırın
Zaten bağlı yetkili bilgisayarda mevcut System Control Center açın. Revizyon D, sayısal yerel adresi 192.168.0.1 olarak belgeler; zorlamak için yönetilen şebekeyi değiştirmeyin. System Info görüntüleyin ve modeli ve yazılımı gizli koruyun. İnternet erişimi başarısızken yerel sayfa yanıt verebilir.
Sonuç ne anlama geliyor: Yanıt veren konsol etkin uydu hizmetini değil yerel yönetim yolunu doğrular. Eksik sayfa, görünür alım veya iletim hatasından farklı daldır.
Adlandırılmış durum alanlarını ve LED göstergelerini karşılaştırın
Test başlatmadan Reception Info ve Transmission Info görüntüleyin. Kılavuz Receiver operational (RxCode 5) ve Transmitter ready (TxCode 8) durumlarını tanımlar; diğer kodları tam ifadeyle kaydedin. Aynı andaki LAN, RECEIVE, TRANSMIT, SYSTEM ve POWER düzenini karşılaştırın. TRANSMIT çoğunlukla sönük yanıp sönüyorsa normal veri etkinliği değil mesafe ölçümüdür; yanıp sönen POWER yedek yazılımı tanımlar.
Sonuç ne anlama geliyor: Alım, iletim ve yerel Ethernet bulguları ayrıdır. Tek lambadan anten yönlendirmesi veya değiştirme gereksinimi çıkarmak yerine sağlayıcıya tam kodu ve zamanı verin.
Hızlandırmayı ve kotayı bağlamında okuyun
System Status ayrıntılarını okuyun: TCP Acceleration Status, Web Acceleration Status ve varsa FAP alanı. Revizyon D içinde HTTPS gezinmesi Web Acceleration işlevini etkin olmayan durumda bırakabilir ve atlama düğmeyi sarı yapabilir; bu test için güvenli olmayan HTTP ziyaretini haklı çıkarmaz. Turuncu/FAP bugünkü politika kanıtı değil geçmiş kota dalıdır. Yeniden başlatmadan, hızlandırmayı devre dışı bırakmadan veya güvenliği değiştirmeden değerleri koruyun.
Sonuç ne anlama geliyor: Destek uydu yolu arızasını düşük veya geçmişte sınırlanmış performanstan ayırabilir. 2007 kota süresi ve eski portallar mevcut kullanım hakkı veya kurtarma vaadi değildir.
Ne zaman durup yardım almalısınız
Hasar, su veya aşırı ısınmada durun ve yetkin servis kullanın. Enerjili koaksiyeli veya arka DC fişini hareket ettirmeyin, terminali açmayın, yeniden yönlendirmeyin, yeniden devreye almayın, yeniden başlatmayın, şebekeyi değiştirmeyin veya bağlantı testleri çalıştırmayın. Mevcut kısıtlamalar ve hizmet kullanılabilirliği gerçek sağlayıcıyı gerektirir.
Destek ekibine ne anlatmalı
Modeli, yazılımı, arıza zamanını, yerel sayfa sonucunu, adlandırılmış LED düzenlerini, durum rengini ve tam Receive/Transmit kodlarını ve ifadelerini gizli saklayın. Görüntüleniyorsa mevcut TCP/Web Acceleration ve FAP alanlarını ekleyin. Site ID, seri numaraları, adresler ve hesap ayrıntıları yetkili destek içindir.
Aşağıdaki resmî kaynaklara dayanan özgün sorun giderme rehberi. Menü adları değişebilir. Bu bağımsız bir kılavuzdur; üretici servis bülteni veya test tezgâhında denenmiş bir onarım değildir.
Çevrilmiş rehber: değişiklik yapmadan önce üreticinin özgün talimatlarını kontrol edin.