Bekreft modellen din
Bekreft TracPhone V3-IP og Integrated CommBox Modem (ICM), med KVH-hjelpefamilie 54-0890. Støtte oppgir separate antenne-, ICM- og modemserienumre samt MTA MAC-adresse; modem og MTA er inne i ICM. Noter identitetene privat før dele- eller serviceforespørsel. V3, V3-HTS og Iridium Pilot-installasjon er andre systemer.
Slik kobles det til
- V3-IP-antenne Antenne- / ICM-kommunikasjon
- ICM / modem / MTA Konfigurert Ethernet- eller Wi-Fi-tilgang
- Fartøyets klientnettverk
Antenne-/ICM-satellittforbindelsen er separat fra fartøyets lokale nettverk. ICM har fire Ethernet-porter og innebygd trådløst aksesspunkt, men tilgangsroller avhenger av installert oppsett. Identifiser berørt enhets port eller Wi-Fi-forbindelse og la administrator sammenligne tilordnet nettverk og innloggingskrav. Ikke endre Crew-, Static IP- eller Dual Dome-innstillinger bare for forbindelse; oppsettsendring kan slå av innebygd Wi-Fi.
Lamper og meldinger
- Les Antenna State separat fra Connection Status og Supports Login State. Tracking gjelder antennen; Attempting Login eller Waiting gjelder nettverkstilgang. Behold nøyaktig kombinasjon fremfor modemutskifting fordi antennen sporer.
- No-Transmit Zones bruker både tekst og farge: Oransje Transmit Disabled betyr at konfigurert sone håndheves; rødt Transmit Enabled betyr at soner ignoreres. Rød Enabled-etikett er ikke normalt klarsignal. Behold sikkerhetssoner og be autorisert operatør vurdere tilstanden; ikke deaktiver begrensning for trafikktest.
- My Phone og individuell linjestatus beskriver taletjeneste separat fra VSAT-data. Noter om tale er Logging In, Offline eller Online & Ready og om linjen er Available eller Unavailable. Bare datafeil eller bare talefeil er mer spesifikk dokumentasjon enn «satellitten er nede».
En lampe er ett spor, ikke en fullstendig diagnose. Sammenlign indikatorens merking og meldingen på skjermen.
Før du kjøper deler
- Valgfri CommBox-programvare endrer ICM-administrasjon: KVH konfigurerer nettverksinnstillinger eksternt og lokale nettverksfelter er utilgjengelige. CommBox-påloggingsopplysninger er forskjellige fra ICM-administratorpassord. Manglende redigerbare felter begrunner derfor ikke i seg selv erstatningsruter eller modem.
- Før bestilling av erstatnings-ICM, modemrelatert del eller nettverkstilbehør gir du KVH nøyaktige antenne-/ICM-identiteter og installert oppsett. Historisk hjelp beskriver tjenestearkitektur, ikke gjeldende kompatibilitets- eller teletidsgaranti. La støtte bekrefte del og nåværende tjenestetilgang; ikke bruk V3-HTS-del eller oppsett ut fra navnelikhet.
Dette er kompatibilitetsmerknader og offisielle referanselenker. Bekreft feilen og den nøyaktige delen før du kjøper.
Modellspesifikke deler: start med offisiell kilde
Bekreft nøyaktig modell og delenummer med produsent eller leverandør før kjøp av del eller tilbehør.
Sjekk modell og offisielle instruksjoner ↓