KVH TracPhone V3-IP

Підтвердьте модель

Підтвердьте TracPhone V3-IP і його Integrated CommBox Modem (ICM), використовуючи сімейство довідки KVH 54-0890. Підтримка перелічує окремі серійні номери антени, ICM і модема, а також MAC-адресу MTA; модем і MTA містяться всередині ICM. Приватно запишіть ці ідентифікатори перед запитом деталей або обслуговування. V3, V3-HTS та установка Iridium Pilot — інші системи.

Як підключається

Супутниковий шлях антени/ICM відокремлений від локальної мережі судна. ICM має чотири порти Ethernet і вбудовану бездротову точку доступу, але їхні ролі доступу залежать від установленої конфігурації. Визначте порт або підключення Wi-Fi пристрою з проблемою й попросіть адміністратора порівняти призначену мережу й вимоги входу. Не змінюйте налаштування Crew, Static IP або Dual Dome лише для отримання з’єднання; зміна конфігурації може вимкнути вбудований Wi-Fi.

Індикатори та повідомлення

• Читайте Antenna State окремо від Connection Status і Login State у Support. Tracking стосується антени; Attempting Login або Waiting — доступу до мережі. Збережіть точну комбінацію замість заміни модема через те, що антена відстежує супутник.
• No-Transmit Zones використовує і текст, і колір: оранжевий Transmit Disabled означає застосування налаштованої зони; червоний Transmit Enabled — ігнорування зон. Червоне позначення Enabled не є звичайним підтвердженням безпеки. Збережіть зони безпеки й попросіть уповноваженого оператора оцінити стан; не вимикайте обмеження для перевірки трафіку.
• My Phone і стан окремої лінії описують голосову послугу окремо від даних VSAT. Запишіть, чи голос перебуває в Logging In, Offline або Online & Ready і чи лінія Available або Unavailable. Відмова лише даних або лише голосу — конкретніше свідчення, ніж «супутник не працює».

Індикатор — лише одна підказка, а не повний діагноз. Зіставте позначення індикатора та повідомлення на екрані.

Перед купівлею деталей

• Додаткові програми CommBox змінюють керування ICM: KVH дистанційно налаштовує його мережу, а локальні мережеві поля недоступні. Облікові дані CommBox відрізняються від пароля адміністратора ICM. Отже, сама відсутність редагованих полів не обґрунтовує заміну маршрутизатора або модема.
• Перед замовленням замінного ICM, деталі модема або мережевого аксесуара надайте KVH точні ідентифікатори антени/ICM і встановлену конфігурацію. Історична довідка описує архітектуру послуги, а не гарантію поточної сумісності або супутникового обслуговування. Нехай підтримка підтвердить деталь і поточну доступність послуги; не використовуйте деталь або конфігурацію V3-HTS через схожість назви.

Це примітки щодо сумісності та посилання на офіційні матеріали. Перед купівлею підтвердьте несправність і точну деталь.