אשרו את הדגם שלכם
ודאו TracPhone V3-IP ו-Integrated CommBox Modem (ICM), בעזרת משפחת עזרה KVH 54-0890. התמיכה מציינת מספרים סידוריים נפרדים לאנטנה, ICM ומודם וכן כתובת MTA MAC; המודם ו-MTA בתוך ICM. רשמו זהויות אלה בפרטיות לפני בקשת חלקים או שירות. V3, V3-HTS והתקנת Iridium Pilot הן מערכות אחרות.
אופן החיבור
- אנטנת V3-IP תקשורת אנטנה / ICM
- ICM / מודם / MTA גישת Ethernet או Wi-Fi מוגדרת
- רשת לקוחות בכלי השיט
מסלול הלוויין של האנטנה/ICM נפרד מהרשת המקומית בכלי השיט. ICM מציע ארבע יציאות Ethernet ונקודת גישה אלחוטית מובנית, אך תפקידי הגישה תלויים בתצורה המותקנת. זהו יציאת המכשיר המושפע או חיבור Wi-Fi שלו ובקשו מהמנהל להשוות רשת מוקצית ודרישות כניסה. אל תשנו Crew, Static IP או Dual Dome רק להשגת חיבור; שינוי תצורה יכול לכבות Wi-Fi מובנה.
נוריות והודעות
- קראו Antenna State בנפרד מ-Connection Status ומ-Login State בתמיכה. Tracking נוגע לאנטנה; Attempting Login או Waiting נוגעים לגישה לרשת. שמרו שילוב מדויק במקום להחליף מודם כי האנטנה עוקבת.
- No-Transmit Zones משתמש בטקסט ובצבע: Transmit Disabled כתום פירושו שהאזור המוגדר נאכף; Transmit Enabled אדום פירושו שמתעלמים מאזורים. תווית Enabled אדומה אינה אישור תקינות רגיל. שמרו אזורי בטיחות ובקשו מהמפעיל המורשה להעריך מצב; אל תשביתו הגבלה לבדיקת תעבורה.
- My Phone ומצב כל קו מתארים שירות קול בנפרד מנתוני VSAT. רשמו אם הקול Logging In, Offline או Online & Ready, ואם הקו Available או Unavailable. כשל בנתונים בלבד או בקול בלבד הוא ראיה מדויקת יותר מ״הלוויין נפל״.
נורית היא רמז אחד, לא אבחון מלא. התאימו את תווית הנורית ואת ההודעה שעל המסך.
לפני רכישת חלקים
- תוכנת CommBox אופציונלית משנה את ניהול ICM: KVH מגדירה הגדרות רשת מרחוק ושדות רשת מקומיים אינם זמינים. פרטי כניסה CommBox שונים מסיסמת מנהל ICM. לכן שדות חסרים הניתנים לעריכה אינם כשלעצמם מצדיקים נתב או מודם חלופי.
- לפני הזמנת ICM חלופי, חלק הקשור למודם או אביזר רשת, תנו ל-KVH זהויות אנטנה/ICM מדויקות ותצורה מותקנת. העזרה ההיסטורית מתארת ארכיטקטורת שירות, ולא הבטחת תאימות או זמן אוויר כיום. בקשו מתמיכה לאשר חלק וזכאות שירות נוכחית; אל תשתמשו בחלק או תצורת V3-HTS בשל שם דומה.
אלה הערות תאימות וקישורים למקורות רשמיים. לפני הרכישה, ודאו מה התקלה ומהו החלק המדויק.
חלקים לדגם מסוים: התחילו במקור הרשמי
לפני קניית חלק חלופי או אביזר, אשרו דגם ומספר חלק מדויקים עם היצרן או הספק.
בדקו דגם והוראות רשמיות ↓