Xác nhận model của bạn
Xác nhận TracPhone V3-IP và Integrated CommBox Modem (ICM), dùng nhóm tài liệu hỗ trợ KVH 54-0890. Bộ phận hỗ trợ liệt kê số sê-ri riêng cho anten, ICM và modem cùng địa chỉ MAC MTA; modem và MTA nằm trong ICM. Ghi lại riêng tư các thông tin nhận dạng đó trước khi yêu cầu linh kiện hoặc dịch vụ. V3, V3-HTS và hệ thống Iridium Pilot là các hệ thống khác nhau.
Cách kết nối
- Anten V3-IP Liên lạc anten / ICM
- ICM / modem / MTA Truy cập Ethernet hoặc Wi-Fi đã cấu hình
- Mạng máy khách trên tàu
Đường vệ tinh anten/ICM tách biệt với mạng cục bộ của tàu. ICM có bốn cổng Ethernet và điểm truy cập không dây tích hợp, nhưng vai trò truy cập phụ thuộc cấu hình đã lắp. Xác định cổng hoặc kết nối Wi-Fi của thiết bị bị ảnh hưởng và nhờ quản trị viên so sánh mạng được gán cùng yêu cầu đăng nhập. Không thay đổi thiết lập Crew, Static IP hoặc Dual Dome chỉ để có kết nối; thay đổi cấu hình có thể tắt Wi-Fi tích hợp.
Đèn và thông báo
- Đọc Antenna State riêng với Connection Status và Login State của Support. Tracking liên quan anten; Attempting Login hoặc Waiting liên quan truy cập mạng. Giữ lại tổ hợp trạng thái chính xác thay vì thay modem vì anten đang bám vệ tinh.
- No-Transmit Zones dùng cả chữ và màu: Transmit Disabled màu cam nghĩa là vùng đã cấu hình đang được thực thi; Transmit Enabled màu đỏ nghĩa là các vùng đang bị bỏ qua. Nhãn Enabled đỏ không phải tín hiệu an toàn bình thường. Giữ nguyên các vùng an toàn và nhờ người vận hành có thẩm quyền đánh giá trạng thái; không tắt hạn chế để thử lưu lượng.
- My Phone và trạng thái từng đường dây mô tả dịch vụ thoại riêng với dữ liệu VSAT. Ghi lại thoại đang Logging In, Offline hay Online & Ready, và đường dây là Available hay Unavailable. Lỗi chỉ dữ liệu hoặc chỉ thoại là bằng chứng cụ thể hơn câu “vệ tinh bị mất”.
Đèn chỉ là một manh mối, không phải chẩn đoán đầy đủ. Đối chiếu nhãn đèn chỉ báo và thông báo trên màn hình.
Trước khi mua linh kiện
- Phần mềm CommBox tùy chọn thay đổi cách quản lý ICM: KVH cấu hình thiết lập mạng từ xa và các trường mạng cục bộ không khả dụng. Thông tin đăng nhập CommBox khác mật khẩu quản trị ICM. Vì vậy, chỉ việc thiếu trường có thể chỉnh sửa không đủ lý do để thay bộ định tuyến hoặc modem.
- Trước khi đặt ICM, linh kiện liên quan modem hoặc phụ kiện mạng thay thế, cung cấp cho KVH đúng thông tin nhận dạng anten/ICM và cấu hình đã lắp. Tài liệu hỗ trợ trước đây mô tả kiến trúc dịch vụ, không bảo đảm khả năng tương thích hoặc dịch vụ vệ tinh hiện tại. Nhờ hỗ trợ xác nhận linh kiện và điều kiện sử dụng dịch vụ hiện nay; không dùng linh kiện hoặc cấu hình V3-HTS chỉ vì tên gần giống.
Đây là ghi chú về tính tương thích và liên kết tham khảo chính thức. Xác nhận lỗi và đúng linh kiện trước khi mua.
Linh kiện theo model: bắt đầu ở nguồn chính thức
Xác nhận đúng model và mã linh kiện với nhà sản xuất hoặc nhà cung cấp trước khi mua linh kiện hay phụ kiện.
Kiểm tra model và hướng dẫn chính thức ↓