আপনার মডেল নিশ্চিত করুন
TracPhone V3-IP ও তার Integrated CommBox Modem (ICM) নিশ্চিত করুন, KVH সহায়তার নথিগোষ্ঠী 54-0890 ব্যবহার করে। Support-এ অ্যান্টেনা, ICM ও মডেমের আলাদা ক্রমিক নম্বর ও MTA MAC ঠিকানা আছে; মডেম ও MTA ICM-এর মধ্যে থাকে। যন্ত্রাংশ বা পরিষেবা চাওয়ার আগে পরিচয়গুলো ব্যক্তিগতভাবে লিখুন। V3, V3-HTS ও Iridium Pilot স্থাপনা আলাদা ব্যবস্থা।
কীভাবে সংযুক্ত হয়
- V3-IP অ্যান্টেনা অ্যান্টেনা / ICM যোগাযোগ
- ICM / modem / MTA কনফিগার করা Ethernet বা Wi-Fi অ্যাক্সেস
- জাহাজের ক্লায়েন্ট নেটওয়ার্ক
অ্যান্টেনা/ICM-এর স্যাটেলাইট পথ নৌযানের স্থানীয় নেটওয়ার্ক থেকে আলাদা। ICM চারটি Ethernet পোর্ট ও অন্তর্নির্মিত বেতার অ্যাক্সেস পয়েন্ট দেয়, তবে সেগুলোর প্রবেশের ভূমিকা স্থাপিত কনফিগারেশনের ওপর নির্ভর করে। সমস্যায় পড়া যন্ত্রের পোর্ট বা Wi-Fi সংযোগ শনাক্ত করুন এবং প্রশাসককে তার বরাদ্দ করা নেটওয়ার্ক ও প্রবেশের শর্ত তুলনা করতে বলুন। শুধু সংযোগ পাওয়ার জন্য Crew, Static IP বা Dual Dome সেটিং বদলাবেন না; কনফিগারেশন বদলালে অন্তর্নির্মিত Wi-Fi বন্ধ হয়ে যেতে পারে।
বাতি ও বার্তা
- Antenna State, Connection Status ও Support-এর Login State আলাদা পড়ুন। Tracking অ্যান্টেনার; Attempting Login বা Waiting নেটওয়ার্ক প্রবেশের বিষয়। অ্যান্টেনা ট্র্যাক করছে বলে মডেম বদলানোর বদলে নির্ভুল সমন্বয় রাখুন।
- No-Transmit Zones-এ লেখা এবং রং দুটোই ব্যবহার করা হয়: কমলা Transmit Disabled মানে কনফিগার করা অঞ্চলের বিধিনিষেধ কার্যকর আছে; লাল Transmit Enabled মানে ওই অঞ্চলগুলো উপেক্ষা করা হচ্ছে। লাল Enabled স্বাভাবিক সব ঠিক থাকার চিহ্ন নয়। নিরাপত্তার অঞ্চলগুলো অক্ষত রাখুন এবং অনুমোদিত পরিচালনাকারীকে অবস্থা মূল্যায়ন করতে বলুন; তথ্য আদানপ্রদান পরীক্ষা করার জন্য কোনো বিধিনিষেধ বন্ধ করবেন না।
- My Phone এবং প্রতিটি লাইনের অবস্থা VSAT ডেটা থেকে আলাদাভাবে ভয়েস পরিষেবার তথ্য দেয়। ভয়েসের অবস্থা Logging In, Offline অথবা Online & Ready এবং লাইনের অবস্থা Available নাকি Unavailable তা লিখুন। শুধু ডেটা বা শুধু ভয়েস ব্যর্থ হওয়া “স্যাটেলাইট বন্ধ” বলার চেয়ে বেশি নির্দিষ্ট প্রমাণ।
একটি বাতি কেবল একটি সূত্র, সম্পূর্ণ ত্রুটি নির্ণয় নয়। নির্দেশক বাতির লেবেল ও পর্দার বার্তা মিলিয়ে দেখুন।
যন্ত্রাংশ কেনার আগে
- ঐচ্ছিক CommBox সফটওয়্যার ICM পরিচালনার পদ্ধতি বদলে দেয়: KVH দূর থেকে এর নেটওয়ার্কের সেটিং কনফিগার করে এবং স্থানীয় নেটওয়ার্কের ঘরগুলো অনুপলব্ধ থাকে। CommBox-এ প্রবেশের তথ্য ICM প্রশাসকের পাসওয়ার্ড থেকে আলাদা। তাই পরিবর্তনযোগ্য ঘর না থাকলেই রাউটার অথবা মডেম প্রতিস্থাপন করা উচিত হয় না।
- বিকল্প ICM, মডেমসংক্রান্ত যন্ত্রাংশ বা নেটওয়ার্কের আনুষঙ্গিক সরঞ্জাম অর্ডার করার আগে KVH-কে অ্যান্টেনা ও ICM-এর সঠিক পরিচয় এবং স্থাপিত বিন্যাসের তথ্য দিন। পুরোনো সহায়তা নথিতে পরিষেবার কাঠামো বর্ণনা করা হয়েছে; তা বর্তমান সামঞ্জস্য বা এয়ারটাইম পরিষেবার নিশ্চয়তা নয়। সহায়তা দলকে যন্ত্রাংশ এবং বর্তমানে পরিষেবা পাওয়ার যোগ্যতা নিশ্চিত করতে বলুন; শুধু নামের মিল দেখে V3-HTS-এর যন্ত্রাংশ বা বিন্যাস ব্যবহার করবেন না।
এগুলো সামঞ্জস্যের নোট ও আধিকারিক তথ্যসূত্রের লিংক। কেনার আগে ত্রুটি ও সঠিক যন্ত্রাংশ নিশ্চিত করুন।
মডেলভিত্তিক যন্ত্রাংশ: আনুষ্ঠানিক উৎস দিয়ে শুরু
যন্ত্রাংশ বা আনুষঙ্গিক কেনার আগে প্রস্তুতকারক বা প্রদানকারীর সঙ্গে সঠিক মডেল ও পার্ট নম্বর নিশ্চিত করুন।
মডেল ও আনুষ্ঠানিক নির্দেশনা দেখুন ↓