Potvrďte svůj model
Ověřte TracPhone V3-IP a jeho Integrated CommBox Modem (ICM) podle řady nápovědy KVH 54-0890. Podpora uvádí samostatná sériová čísla antény, ICM a modemu a adresu MTA MAC; modem a MTA jsou uvnitř ICM. Před žádostí o díly nebo servis zaznamenejte tyto identity soukromě. V3, V3-HTS a instalace Iridium Pilot jsou jiné systémy.
Jak se připojuje
- Anténa V3-IP Komunikace antény / ICM
- ICM / modem / MTA Nakonfigurovaný přístup Ethernet nebo Wi-Fi
- Klientská síť plavidla
Satelitní trasa antény/ICM je oddělená od místní sítě plavidla. ICM nabízí čtyři porty Ethernet a vestavěný bezdrátový přístupový bod, ale jejich přístupové role závisejí na instalované konfiguraci. Identifikujte port nebo Wi-Fi dotčeného zařízení a nechte správce porovnat přidělenou síť a požadavky přihlášení. Jen pro získání spojení neměňte Crew, Static IP nebo Dual Dome; změna konfigurace může vestavěnou Wi-Fi vypnout.
Kontrolky a zprávy
- Antenna State čtěte odděleně od Connection Status a Login State v Support. Tracking se týká antény; Attempting Login nebo Waiting síťového přístupu. Uchovejte přesnou kombinaci místo výměny modemu jen proto, že anténa sleduje satelit.
- No-Transmit Zones používá text i barvu: oranžové Transmit Disabled znamená vynucování nastavené zóny; červené Transmit Enabled znamená ignorování zón. Červené Enabled není normální stav bez nebezpečí. Zachovejte bezpečnostní zóny a požádejte oprávněného operátora o posouzení; omezení nevypínejte pro test provozu.
- My Phone a stav jednotlivé linky popisují hlasovou službu odděleně od dat VSAT. Zaznamenejte Logging In, Offline nebo Online & Ready a zda je linka Available nebo Unavailable. Závada pouze dat nebo pouze hlasu je přesnější důkaz než „satelit nefunguje“.
Kontrolka je jedním vodítkem, nikoli úplnou diagnózou. Porovnejte popisek kontrolky a zprávu na obrazovce.
Před nákupem dílů
- Volitelný software CommBox mění správu ICM: KVH konfiguruje síť vzdáleně a místní síťová pole nejsou dostupná. Údaje CommBox se liší od hesla správce ICM. Samotná chybějící upravitelná pole tedy neopravňují k náhradnímu routeru nebo modemu.
- Před objednáním náhradního ICM, dílu modemu nebo síťového příslušenství předejte KVH přesnou identitu antény/ICM a instalovanou konfiguraci. Historická nápověda popisuje architekturu služby, nikoli aktuální záruku kompatibility nebo komunikace. Nechte podporu potvrdit díl i současnou způsobilost služby; nepoužívejte díl nebo konfiguraci V3-HTS podle podobného názvu.
Jde o poznámky ke kompatibilitě a odkazy na oficiální podklady. Před nákupem potvrďte závadu a přesný díl.
Díly pro model: začněte oficiálním zdrojem
Před koupí náhradního dílu nebo příslušenství potvrďte přesný model a číslo dílu u výrobce či poskytovatele.
Ověřte model a oficiální pokyny ↓