ยืนยันรุ่นของคุณ
ยืนยัน TracPhone V3-IP และ Integrated CommBox Modem (ICM) ตามตระกูลช่วยเหลือ KVH 54-0890 ฝ่ายสนับสนุนระบุหมายเลขเสา ICM และโมเด็มแยก พร้อม MTA MAC โดยโมเด็มและ MTA อยู่ใน ICM เก็บตัวตนเหล่านี้ส่วนตัวก่อนขอชิ้นส่วนหรือบริการ V3, V3-HTS และ Iridium Pilot เป็นต่างระบบ
วิธีเชื่อมต่อ
- เสา V3-IP การสื่อสารเสา / ICM
- ICM / โมเด็ม / MTA การเข้าถึง Ethernet หรือ Wi-Fi ที่ตั้งค่า
- เครือข่ายไคลเอนต์เรือ
เส้นทางดาวเทียมเสา/ICM แยกจากเครือข่ายเรือ ICM มี Ethernet สี่พอร์ตและ access point ไร้สายในตัว แต่บทบาทเข้าถึงขึ้นกับค่าที่ติดตั้ง ระบุพอร์ตหรือ Wi-Fi ของอุปกรณ์ที่กระทบและให้ผู้ดูแลเทียบเครือข่ายกับข้อกำหนดเข้าสู่ระบบ อย่าเปลี่ยน Crew, Static IP หรือ Dual Dome เพียงเพื่อเชื่อมต่อ เปลี่ยนค่าอาจปิด Wi-Fi ในตัว
ไฟและข้อความ
- อ่าน Antenna State แยกจาก Connection Status และ Login State ใน Support ส่วน Tracking เกี่ยวกับเสา Attempting Login หรือ Waiting เกี่ยวกับเข้าถึงเครือข่าย เก็บชุดสถานะตรงแทนเปลี่ยนโมเด็มเพราะเสาติดตามอยู่
- No-Transmit Zones ใช้ทั้งข้อความและสี Transmit Disabled สีส้มหมายถึงบังคับใช้โซนที่กำหนด Transmit Enabled สีแดงหมายถึงไม่สนใจโซน ป้าย Enabled แดงไม่ใช่ปกติผ่านทั้งหมด รักษาโซนปลอดภัยและให้ผู้ดำเนินการที่อนุญาตประเมิน อย่าปิดข้อจำกัดทดสอบข้อมูล
- My Phone และสถานะแต่ละสายบอกเสียงแยกจากข้อมูล VSAT จดว่าเสียง Logging In, Offline หรือ Online & Ready และสาย Available หรือ Unavailable เสียเฉพาะข้อมูลหรือเสียงเป็นหลักฐานเฉพาะกว่า “ดาวเทียมล่ม”
ไฟเป็นเพียงเบาะแสหนึ่ง ไม่ใช่การวินิจฉัยที่สมบูรณ์ ตรวจสอบชื่อไฟแสดงสถานะและข้อความบนหน้าจอให้ตรงกัน
ก่อนซื้ออะไหล่
- ซอฟต์แวร์ CommBox เสริมเปลี่ยนการจัดการ ICM: KVH ตั้งเครือข่ายจากระยะไกลและฟิลด์เครือข่ายภายในใช้ไม่ได้ ข้อมูลเข้า CommBox ต่างจากรหัสผ่านผู้ดูแล ICM ดังนั้นไม่มีฟิลด์แก้ไขไม่ได้เป็นเหตุเปลี่ยนเราเตอร์หรือโมเด็มด้วยตัวมันเอง
- ก่อนสั่ง ICM ชิ้นส่วนโมเด็ม หรืออุปกรณ์เครือข่ายทดแทน ให้ KVH ทราบตัวตนเสา/ICM และค่าที่ติดตั้งตรง คู่มือช่วยเหลืออดีตอธิบายสถาปัตยกรรมบริการ ไม่ใช่รับประกันความเข้ากันได้หรือเวลาใช้งานปัจจุบัน ให้สนับสนุนยืนยันชิ้นส่วนและสิทธิ์บริการปัจจุบัน อย่าใช้ชิ้นส่วนหรือค่า V3-HTS เพราะชื่อคล้าย
นี่คือหมายเหตุด้านความเข้ากันได้และลิงก์อ้างอิงทางการ ยืนยันอาการเสียและชิ้นส่วนที่แน่นอนก่อนซื้อ
อะไหล่เฉพาะรุ่น: เริ่มจากแหล่งทางการ
ยืนยันรุ่นและหมายเลขอะไหล่ที่แน่นอนกับผู้ผลิตหรือผู้ให้บริการก่อนซื้ออะไหล่หรืออุปกรณ์เสริม
ตรวจรุ่นและคำแนะนำทางการ ↓