KVH TracPhone V3-IP

Confirmați modelul

Confirmați TracPhone V3-IP și Integrated CommBox Modem (ICM), folosind familia de asistență KVH 54-0890. Asistența enumeră numere de serie separate pentru antenă, ICM și modem, plus adresa MTA MAC; modemul și MTA se află în ICM. Notați aceste identități în privat înainte de a solicita piese sau service. V3, V3-HTS și o instalație Iridium Pilot sunt sisteme diferite.

Cum se conectează

Legătura prin satelit antenă/ICM este separată de rețeaua locală a navei. ICM oferă patru porturi Ethernet și un punct de acces wireless integrat, dar rolurile lor depind de configurația instalată. Identificați portul sau conexiunea Wi-Fi a dispozitivului afectat și cereți administratorului să compare rețeaua atribuită și cerințele de autentificare. Nu schimbați Crew, Static IP sau Dual Dome doar pentru a obține o conexiune; modificarea configurației poate opri Wi-Fi integrat.

Indicatoare și mesaje

• Citiți Antenna State separat de Connection Status și Login State din Support. Tracking privește antena; Attempting Login sau Waiting privește accesul la rețea. Păstrați combinația exactă, în loc să înlocuiți modemul fiindcă antena urmărește satelitul.
• No-Transmit Zones folosește atât text, cât și culoare: Transmit Disabled portocaliu înseamnă că zona configurată este respectată; Transmit Enabled roșu înseamnă că zonele sunt ignorate. O etichetă Enabled roșie nu înseamnă că totul este în regulă. Păstrați zonele de siguranță și cereți operatorului autorizat să evalueze starea; nu dezactivați o restricție pentru a testa traficul.
• My Phone și starea fiecărei linii descriu serviciul de voce separat de datele VSAT. Notați dacă vocea este Logging In, Offline sau Online & Ready și dacă linia este Available sau Unavailable. O defecțiune numai de date sau numai de voce este o dovadă mai precisă decât „satelitul nu funcționează”.

Un indicator este doar un indiciu, nu un diagnostic complet. Corelați eticheta indicatorului și mesajul de pe ecran.

Înainte de a cumpăra piese

• Software-ul CommBox opțional schimbă modul de administrare a ICM: KVH configurează de la distanță setările rețelei, iar câmpurile locale de rețea nu sunt disponibile. Datele de autentificare CommBox diferă de parola administratorului ICM. Prin urmare, absența câmpurilor editabile nu justifică singură un router sau modem de schimb.
• Înainte de a comanda un ICM de schimb, o piesă de modem sau un accesoriu de rețea, oferiți KVH identitățile exacte ale antenei/ICM și configurația instalată. Asistența istorică descrie o arhitectură de serviciu, nu garantează compatibilitatea sau serviciul actual. Cereți confirmarea piesei și eligibilității actuale; nu folosiți o piesă ori configurație V3-HTS pe baza asemănării numelui.

Acestea sunt note de compatibilitate și linkuri către referințe oficiale. Confirmați defecțiunea și piesa exactă înainte de a cumpăra.