مربوط به: فقط SatSleeve Hotspot طبق راهنمای اصلی چندزبانه با حق نشر 2015 و بدون بازنگری چاپی جداگانهٔ تأییدشده. Hotspot از پایهٔ خود و گوشی هوشمند جدا با Wi-Fi استفاده می‌کند. SatSleeve+، مدل‌های قبلی iPhone/Android SatSleeve و آرایش‌های فیزیکی آنها خارج از صفحهٔ این مدل‌اند. دستورالعمل تاریخی برنامه، پشتیبانی فعلی تلفن/سیستم‌عامل، موجود بودن در فروشگاه، پوشش یا واجد شرایط بودن فعال‌سازی را ثابت نمی‌کند.
این بررسی‌ها را انجام دهید
پیوند موجود برنامه را از آمادگی ماهواره جدا کنید
اتصال فعلی Wi-Fi تلفن و برنامه Hotspot موجود را بدون پیوستن به شبکه دیگر یا بازیابی گذرواژه پیش‌فرض بخوانید. SAT0000000 فقط نام نمونه راهنماست؛ SSID نصب‌شده می‌تواند متفاوت باشد. در Home، نام شبکه، سیگنال/HPA و Receiving GPS-fix را از آن اتصال Wi-Fi جدا نگه دارید. سند اصلی پیش از اتصال ماهواره به مکان GPS نیاز دارد و ذکر می‌کند دریافت در مکان جدید ممکن است چند دقیقه طول بکشد.
معنای نتیجه: پیوند محلی برنامه بدون آمادگی ماهواره/GPS شاخه متفاوتی از برنامه‌ای است که نمی‌تواند با واحد ارتباط برقرار کند. به‌جای بازنشانی هر دو، لایه واقعاً قابل مشاهده را ثبت کنید.
تماس اولیه بی‌صدا یا قطع‌شده را تفسیر کنید
از تماس و گزارش تلفن از قبل مشاهده‌شده استفاده کنید. جدول عیب‌یابی اصلی می‌گوید برنامه Hotspot غیرفعال برای تماس/پیام ورودی به‌جای زنگ برنامه هشدار لرزشی می‌دهد. همچنین می‌گوید تماس ورودی GSM یا 3G اولویت دارد و تماس ماهواره‌ای جاری را قطع می‌کند. اینها رفتارهای تاریخی برنامه‌اند، نه اثبات رفتار سیستم‌عامل فعلی. زمان‌بندی، وضعیت برنامه و رویداد سلولی هم‌زمان را نگه دارید؛ برای بازتولید تماس نگیرید یا تنظیمات سلولی را تغییر ندهید.
معنای نتیجه: یافته حالت اعلان یا اولویت سلولی هم‌زمان با نبود ثبت ماهواره یا قطع Wi-Fi محلی متفاوت است. آن تمایز را برای پشتیبانی حفظ کنید؛ تأیید نمی‌کند ترکیب فعلی تلفن/برنامه پشتیبانی می‌شود.
وضعیت موجود داده و دستگاه مورد نظر را بخوانید
برای خطای داده اولیه، ثبت کنید Home، GmPRS initiated را نشان می‌دهد یا GmPRS active. انتخاب موجود دستگاه Satellite Data را فقط اگر از قبل قابل دسترس است بخوانید: راهنما MAC خود تلفن را از مدخل Other device جدا می‌کند. آن را با دستگاه مورد نظر شناخته‌شده مالک بدون انتخاب My MAC address، تغییر فیلد یا فعال‌سازی داده مقایسه کنید. Advanced information نیز IMEI، نسخه برنامه و میان‌افزار را می‌دهد؛ آنها را بدون ورود PIN، بازنشانی یا تغییر امنیت بخوانید.
معنای نتیجه: گزارش کنید مسئله دسترسی محلی برنامه، آمادگی ماهواره، اولویت اعلان مکالمه یا ناسازگاری موجود وضعیت داده/دستگاه است. نماد فعال GmPRS وعده کار کردن همه برنامه‌های امروزی نیست؛ خطای مشخص برنامه اولیه را بدون تولید ترافیک جدید حفظ کنید.
چه زمانی متوقف شوید و کمک بگیرید
پیش از نصب مجدد برنامه، تغییر شبکه/گذرواژه/امنیت، کار PIN/سیم‌کارت (SIM)، فعال‌سازی داده، بازنشانی کارخانه یا تغییر میان‌افزار متوقف شوید. SOS را بیرون عیب‌یابی نگه دارید. برای آزمایش قاعده قدیمی اولویت، سرویس سلولی را غیرفعال نکنید یا تماس/داده ایجاد نکنید؛ پشتیبانی فعلی برنامه/دستگاه بر عهده سازنده یا ارائه‌دهنده است.
چه اطلاعاتی به پشتیبانی بدهید
زمان اولیه، تلفن/سیستم‌عامل و نسخه برنامه/میان‌افزار، SSID شناخته‌شده مالک، برچسب‌های شبکه/GPS/GmPRS در Home و هم‌زمانی تماس سلولی ورودی با وقفه ماهواره را نگه دارید. دستگاه داده مورد نظر موجود را خصوصی ثبت کنید؛ MAC، IMEI، مکان و شماره تلفن نباید در تصویر عمومی باشند.
راهنمای عیب‌یابی تألیفی بر پایه منابع رسمی زیر. نام منوها ممکن است تغییر کند. این یک راهنمای مستقل است، نه اطلاعیه خدمات سازنده یا روش تعمیر آزمایش‌شده روی میز آزمون.
راهنمای ترجمه‌شده: پیش از اعمال تغییرات، دستورالعمل اصلی سازنده را بررسی کنید.