חל על: SatSleeve Hotspot בלבד, לפי המדריך הרב-לשוני המקורי עם זכויות יוצרים 2015 וללא מהדורה מודפסת נפרדת מאומתת. Hotspot משתמש במעמד שלו ובטלפון חכם נפרד דרך Wi-Fi. SatSleeve+, דגמי SatSleeve קודמים ל-iPhone/Android ותצורותיהם הפיזיות מחוץ לעמוד דגם זה. הוראות אפליקציה היסטוריות אינן מוכיחות תאימות טלפון/מערכת הפעלה, זמינות בחנות, כיסוי או זכאות להפעלה כיום.
בצעו את הבדיקות האלה
הפרידו קישור יישום קיים ממוכנות לוויינית
קראו שיוך Wi-Fi נוכחי של הטלפון ויישום Hotspot קיים, בלי להצטרף לרשת אחרת או לשחזר סיסמת ברירת מחדל. SAT0000000 הוא רק שם לדוגמה במדריך; SSID מותקן עשוי להיות שונה. ב-Home הפרידו שם רשת, אות/HPA ו-Receiving GPS-fix משיוך Wi-Fi זה. המקור דורש מיקום GPS לפני חיבור לווייני ומציין שקבלת אות וקביעת מיקום במקום חדש עשויות להימשך כמה דקות.
משמעות התוצאה: קישור יישום מקומי ללא מוכנות לוויין/GPS הוא ענף שונה מיישום שאינו יכול לתקשר עם היחידה. תעדו איזו שכבה גלויה בפועל במקום לאפס את שתיהן.
פרשו שיחה מקורית שקטה או שהופרעה
השתמשו בשיחה וביומן טלפון שכבר נצפו. טבלת פתרון תקלות מקורית אומרת שיישום Hotspot לא פעיל נותן התראת רטט לשיחות/הודעות נכנסות במקום צלצול היישום. היא אומרת גם ששיחות GSM או 3G נכנסות מקבלות עדיפות ומנתקות שיחת לוויין מתמשכת. אלו התנהגויות יישום היסטוריות, לא הוכחה להתנהגות OS נוכחית. שמרו תזמון, מצב יישום ואירוע סלולרי חופף; אל תבצעו שיחה או תשנו הגדרות סלולר לשחזור.
משמעות התוצאה: ממצא מצב התראה או עדיפות סלולרית חופפת שונה מהיעדר רישום לווייני או מאובדן Wi-Fi מקומי. שמרו הבחנה לתמיכה; אין בכך אישור שצירוף טלפון/יישום נוכחי נתמך.
קראו מצב נתונים והתקן מיועד קיימים
לכשל נתונים מקורי, תעדו אם Home מציג GmPRS initiated או GmPRS active. קראו בחירת התקן Satellite Data קיימת רק אם כבר נגישה: המדריך מפריד MAC של הטלפון עצמו מרשומת Other device. השוו להתקן המיועד הידוע לבעלים בלי לבחור My MAC address, לשנות שדות או להפעיל נתונים. Advanced information מספק גם IMEI, גרסאות יישום וקושחה; קראו בלי להזין PIN, איפוס או שינויי אבטחה.
משמעות התוצאה: דווחו אם הבעיה היא גישת יישום מקומית, מוכנות לוויינית, עדיפות התראת קול או אי-התאמת מצב נתונים/התקן קיימת. סמל GmPRS פעיל אינו הבטחה שכל יישום מודרני פועל; שמרו שגיאת יישום מקורית מסוימת בלי ליצור תעבורה חדשה.
מתי לעצור ולקבל עזרה
עצרו לפני התקנה מחדש של יישום, שינויי רשת/סיסמה/אבטחה, עבודת PIN/SIM, הפעלת נתונים, איפוס יצרן או שינויי קושחה. השאירו SOS מחוץ לפתרון תקלות. אל תשביתו שירות סלולרי או תיצרו שיחות/נתונים לבדיקת כלל עדיפות היסטורי; תמיכת יישום/התקן נוכחיים שייכת ליצרן או לספק.
מה לומר לתמיכה
שמרו זמן מקורי, טלפון/OS וגרסאות יישום/קושחה, SSID הידוע לבעלים, תוויות רשת/GPS/GmPRS ב-Home ואם שיחה סלולרית נכנסת חפפה להפרעת לוויין. תעדו התקן נתונים מיועד קיים באופן פרטי; MAC, IMEI, מיקום ומספרי טלפון לא יופיעו בצילומי מסך ציבוריים.
הנחיות מקוריות לפתרון תקלות המבוססות על המקורות הרשמיים שלהלן. שמות התפריטים עשויים להשתנות. זהו מדריך עצמאי, ולא עלון שירות של היצרן או תיקון שנבדק בפועל על ספסל בדיקות.
הנחיות מתורגמות: לפני ביצוע שינויים, בדקו את הוראות היצרן המקוריות.