इन पर लागू: केवल SatSleeve Hotspot, मूल बहुभाषी गाइड, 2015 कॉपीराइट, अलग मुद्रित संशोधन पुष्ट नहीं। Hotspot स्टैंड और Wi-Fi पर अलग फ़ोन उपयोग करता है। SatSleeve+, पुराने iPhone/Android SatSleeve और भौतिक व्यवस्था बाहर हैं। पुराने ऐप निर्देश वर्तमान फ़ोन/OS, स्टोर उपलब्धता, कवरेज/सक्रियण पात्रता सिद्ध नहीं करते।
ये जाँच क्रम से करें
मौजूदा ऐप लिंक और satellite तैयारी अलग करें
दूसरे नेटवर्क जुड़े या default password बहाल बिना फ़ोन का वर्तमान Wi-Fi जुड़ाव और मौजूदा Hotspot ऐप पढ़ें। SAT0000000 केवल मैनुअल उदाहरण है; लगा SSID अलग हो सकता है। Home में network नाम, signal/HPA और Receiving GPS-fix को Wi-Fi जुड़ाव से अलग रखें। मूल satellite कनेक्शन से पहले GPS स्थान आवश्यक कहता और नई जगह पाने में कई मिनट लग सकना बताता है।
नतीजे का अर्थ: Satellite/GPS तैयारी बिना स्थानीय ऐप लिंक, इकाई से संचार न कर सकने वाले ऐप से अलग है। दोनों reset करने के बजाय वास्तव में दिखती परत लिखें।
मूल चुप या रुकी कॉल समझें
पहले से देखी कॉल और फ़ोन log लें। मूल समस्या तालिका कहती है निष्क्रिय Hotspot ऐप आने वाली कॉल/संदेश में ringtone के बजाय vibration देता है। आने वाली GSM या 3G कॉल को प्राथमिकता देकर जारी satellite कॉल काटना भी कहती है। पुराने ऐप व्यवहार हैं, वर्तमान OS व्यवहार प्रमाण नहीं। समय, ऐप स्थिति और साथ की cellular घटना रखें; दोहराने को कॉल या cellular सेटिंग बदलाव न करें।
नतीजे का अर्थ: Alert mode या साथ की cellular प्राथमिकता का निष्कर्ष अनुपस्थित satellite पंजीकरण या स्थानीय Wi-Fi हानि से अलग है। सहायता के लिए अंतर बचाएँ; वर्तमान phone/app संयोजन समर्थित प्रमाणित नहीं करता।
मौजूदा डेटा स्थिति और इच्छित device पढ़ें
मूल डेटा विफलता में Home पर GmPRS initiated या GmPRS active है, लिखें। पहले से पहुँच हो तभी मौजूदा Satellite Data device चयन पढ़ें: मैनुअल फ़ोन का अपना MAC और Other device entry अलग करता है। My MAC address चुने, फ़ील्ड बदले या डेटा सक्षम बिना मालिक ज्ञात इच्छित device से मिलाएँ। Advanced जानकारी में IMEI, ऐप/फ़र्मवेयर संस्करण भी हैं; PIN, reset या सुरक्षा बदलाव बिना पढ़ें।
नतीजे का अर्थ: बताएँ समस्या स्थानीय app पहुँच, satellite तैयारी, voice-alert प्राथमिकता या मौजूदा data/device स्थिति अंतर है। सक्रिय GmPRS icon हर आधुनिक ऐप चलने का वादा नहीं; नया ट्रैफ़िक बिना खास मूल application त्रुटि बचाएँ।
कब रुकें और सहायता लें
ऐप फिर स्थापना, network/password/security बदलाव, PIN/SIM कार्य, डेटा सक्रिय, factory reset या firmware बदलाव से पहले रुकें। SOS समस्या जाँच से बाहर रखें। पुराना प्राथमिकता नियम जाँचने को cellular बंद या calls/data न बनाएँ; वर्तमान app/device सहायता निर्माता/प्रदाता का विषय है।
सहायता टीम को क्या बताएँ
मूल समय, फ़ोन/OS और ऐप/फ़र्मवेयर संस्करण, मालिक ज्ञात SSID, Home network/GPS/GmPRS लेबल और satellite रुकने के साथ आने वाली cellular कॉल हुई या नहीं रखें। मौजूदा इच्छित डेटा device निजी लिखें; MAC, IMEI, स्थान और फ़ोन नंबर सार्वजनिक स्क्रीनशॉट में नहीं होने चाहिए।
नीचे दिए गए आधिकारिक स्रोतों पर आधारित मौलिक समस्या-निवारण मार्गदर्शन। मेनू के नाम बदल सकते हैं। यह स्वतंत्र गाइड है, निर्माता का सेवा बुलेटिन या परीक्षण बेंच पर जाँची गई मरम्मत विधि नहीं।
अनूदित मार्गदर्शन: कोई बदलाव करने से पहले निर्माता के मूल निर्देश जाँचें।