Geçerli olduğu cihazlar: Yalnızca SatSleeve Hotspot; telif hakkı 2015 olan ve ayrı basılı revizyonu doğrulanmamış özgün çok dilli kılavuza göre. Hotspot, standını ve Wi-Fi üzerinden ayrı bir akıllı telefonu kullanır. SatSleeve+, önceki iPhone/Android SatSleeve modelleri ve fiziksel düzenleri bu model sayfasının dışındadır. Tarihsel uygulama talimatları güncel telefon/işletim sistemi uyumluluğunu, mağaza kullanılabilirliğini, kapsama alanını veya etkinleştirme uygunluğunu ortaya koymaz.
Bu kontrolleri uygulayın
Mevcut uygulama bağlantısını uydu hazırlığından ayırın
Başka şebekeye katılmadan veya varsayılan parolayı geri yüklemeden telefonun mevcut Wi-Fi ilişkilendirmesini ve mevcut Hotspot uygulamasını okuyun. SAT0000000 yalnızca kılavuzun örnek adıdır; kurulu SSID farklı olabilir. Home içinde şebeke adını, sinyal/HPA ve Receiving GPS-fix durumunu Wi-Fi ilişkilendirmesinden ayrı tutun. Orijinal belge uydu bağlantısından önce GPS konumu gerektirir ve yeni konumda edinimin birkaç dakika sürebileceğini belirtir.
Sonuç ne anlama geliyor: Uydu/GPS hazırlığı olmayan yerel uygulama bağlantısı, birimle iletişim kuramayan uygulamadan farklı daldır. İkisini sıfırlamak yerine gerçekte hangi katmanın görünür olduğunu kaydedin.
Orijinal sessiz veya kesilmiş çağrıyı yorumlayın
Zaten gözlemlenen çağrıyı ve telefon günlüğünü kullanın. Orijinal sorun giderme tablosu, etkin olmayan Hotspot uygulamasının gelen çağrı/mesajlarda uygulama zil sesi yerine titreşim uyarısı verdiğini belirtir. Gelen GSM veya 3G çağrılarının öncelik aldığını ve süren uydu çağrısını düşürdüğünü de belirtir. Bunlar mevcut işletim sistemi davranışının kanıtı değil geçmiş uygulama davranışlarıdır. Zamanlamayı, uygulama durumunu ve çakışan hücresel olayı saklayın; tekrarlamak için çağrı yapmayın veya hücresel ayarları değiştirmeyin.
Sonuç ne anlama geliyor: Uyarı modu veya çakışan hücresel öncelik bulgusu, eksik uydu kaydından veya yerel Wi-Fi kaybından farklıdır. Destek için bu ayrımı koruyun; mevcut telefon/uygulama birleşiminin desteklendiğini onaylamaz.
Mevcut veri durumunu ve amaçlanan cihazı okuyun
İlk veri hatasında Home üzerinde GmPRS initiated mı GmPRS active mi görünüyor kaydedin. Mevcut Satellite Data cihaz seçimini yalnızca zaten erişilebiliyorsa okuyun: kılavuz telefonun kendi MAC adresini Other cihaz kaydından ayırır. My MAC address seçmeden, alanları değiştirmeden veya veri etkinleştirmeden sahibinin bildiği amaçlanan cihazla karşılaştırın. Advanced information IMEI, uygulama ve ürün yazılımı sürümlerini de sağlar; PIN, sıfırlama veya güvenlik değişikliklerine girmeden bunları okuyun.
Sonuç ne anlama geliyor: Sorunun yerel uygulama erişimi, uydu hazırlığı, ses uyarısı önceliği veya mevcut veri/cihaz durumu uyuşmazlığı olup olmadığını bildirin. Etkin GmPRS simgesi her modern uygulamanın çalışacağı vaadi değildir; yeni trafik oluşturmadan belirli orijinal uygulama hatasını koruyun.
Ne zaman durup yardım almalısınız
Uygulamayı yeniden yükleme, şebeke/parola/güvenlik değişiklikleri, PIN/SIM işi, veri etkinleştirme, fabrika sıfırlaması veya ürün yazılımı değişikliklerinden önce durun. SOS işlevini sorun giderme dışında bırakın. Geçmiş öncelik kuralını test etmek için hücresel hizmeti devre dışı bırakmayın veya çağrı/veri oluşturmayın; mevcut uygulama/cihaz desteği üretici veya sağlayıcının konusudur.
Destek ekibine ne anlatmalı
İlk zamanı, telefonu/işletim sistemini ve uygulama/ürün yazılımı sürümlerini, sahibinin bildiği SSID bilgisini, Home şebeke/GPS/GmPRS etiketlerini ve gelen hücresel çağrının uydu kesintisiyle çakışıp çakışmadığını saklayın. Mevcut amaçlanan veri cihazını gizli kaydedin; MAC, IMEI, konum ve telefon numaraları herkese açık ekran görüntülerinde görünmemelidir.
Aşağıdaki resmî kaynaklara dayanan özgün sorun giderme rehberi. Menü adları değişebilir. Bu bağımsız bir kılavuzdur; üretici servis bülteni veya test tezgâhında denenmiş bir onarım değildir.
Çevrilmiş rehber: değişiklik yapmadan önce üreticinin özgün talimatlarını kontrol edin.