Se aplica a: Solo Samsung SMT-S7800, guía original GL68-00414A (Ed.01) impresa en portada. Confirma etiqueta y Product information. No es otro Samsung ni HUMAX. Las instrucciones históricas Freesat y multimedia no confirman canales, apps, servidores ni software actuales.
Sigue estas comprobaciones
Lee la vista Library
Lee MENU → Library → Contents e INFO del archivo existente. Contents incluye programas grabados o grabándose; Timer incluye grabación y programación. Media es navegador aparte USB/HDD/red. Timer o directorio Media no equivalen a programa terminado en Contents. Conserva vista/carpeta/error sin mover, borrar, copiar ni añadir medios.
Qué significa el resultado: Un archivo hallado en otra vista explica ausencia, no captura completa. Conserva error de lectura, no aceptes formato.
Separa protección, bloqueo y espacio
Consulta capacidad y HDD auto-eraser en Settings → Library / Media si es visible. Ed.01: por defecto Off; activado borra grabaciones desprotegidas más antiguas al bajar de 15%, hasta superar 15%. Protect excluye ese archivo. Lock es acción PIN distinta; no supone Protect. Anota desconocidos sin cambiar valores.
Qué significa el resultado: Ajustes existentes distinguen riesgo de almacenamiento y recepción; no prueban borrado concreto ni recuperan archivo ni convierten Protect en copia de seguridad.
Relaciona timer y bajadas
Compara Timer, hora y simultaneidad original con instalación conocida. Se requieren dos bajadas para ver/grabar distintos; repartidor limita frecuencias. Durante dos grabaciones el tercer canal se limita a sus transport streams. Anota restricción exacta sin asumir cualquier canal. No edites, pares, muevas cables ni grabes pruebas.
Qué significa el resultado: Solapamiento y bajadas pueden explicar límites sin demostrar sintonizador roto. Entrega hallazgos de biblioteca, timer, espacio e instalación; nada aislado identifica repuesto.
Cuándo parar y pedir ayuda
Detente antes de borrar, formatear, cambiar Lock/Protect/auto-eraser, editar timers, reset o búsqueda. No añadas USB, desconectes almacenamiento, cambies disco ni cables. Archivos ilegibles o errores requieren técnico conservando originales; no adivines PIN.
Qué comunicar al soporte
Guarda en privado modelo, versiones/última actualización, programa/canal/hora, vista Contents/Timer/Media, archivo/error, Protect/Lock/auto-eraser conocidos, espacio y simultaneidad/bajadas originales. Historial, nombres y series no públicos.
Orientación original basada en las fuentes oficiales indicadas. Los menús pueden cambiar. Guía independiente, no un boletín del fabricante ni una reparación probada en banco.
Guía traducida: consulta las instrucciones originales del fabricante antes de hacer cambios.