Dotyczy: Wyłącznie Samsung SMT-S7800, oryginalna User Guide Part No. GL68-00414A (Ed.01) na rozkładówce okładki. Dopasuj etykietę i Product information. Nie inna nagrywarka Samsung lub HUMAX. Historyczne instrukcje Freesat i multimediów sieci nie określają obecnej dostępności kanałów, aplikacji, serwerów lub oprogramowania.
Wykonaj te kontrole
Odczytaj istniejący widok Library
Odczytaj MENU → Library → Contents i użyj INFO dla wybranego istniejącego nagrania. Poradnik mówi, że Contents zawiera programy nagrane lub obecnie nagrywane, natomiast Timer wymienia programy nagrywane i zaplanowane. Media jest osobną przeglądarką plików USB, HDD lub sieci. Wpis Timer lub niewłaściwy katalog Media nie jest tym samym co ukończony program w Contents. Zachowaj bieżący widok/folder i błąd; nie używaj Move, Delete, nie kopiuj ani nie podłączaj pamięci w celu szukania.
Co oznacza wynik: Plik znaleziony w innym widoku wyjaśnia pierwotny brak, ale nie dowodzi zapisu całego programu. Zachowaj błąd nieczytelnej biblioteki zamiast akceptować monit formatowania.
Odróżnij ochronę od blokady i wolnego miejsca
Odczytaj tylko istniejące wartości Settings → Library / Media pojemności HDD i HDD auto-eraser, jeśli bezpiecznie widoczne. Ed.01 mówi, że auto-eraser domyślnie jest Off; po włączeniu usuwa najstarsze niechronione nagrania po spadku wolnego miejsca poniżej 15%, zatrzymując się po wzroście powyżej 15%. Protect wyłącza dany plik z tej funkcji. Lock jest osobnym działaniem związanym z PIN, więc nie wnioskuj o ochronie z samej blokady. Zapisz nieznany stan jako nieznany; nie zmieniaj wartości na próbę.
Co oznacza wynik: Istniejące ustawienia pamięci i ochrony mogą wyjaśniać inne ryzyko zachowania danych niż usterka odbioru. Nie dowodzi to usunięcia konkretnego brakującego pliku, nie przywraca go ani nie czyni Protect kopią zapasową przed awarią dysku.
Dopasuj pierwotny harmonogram do istniejących ograniczeń przewodów
Porównaj pierwotny wpis Timer, czas i już zaobserwowaną jednoczesną aktywność ze znaną instalacją. Poradnik wymaga dwóch przewodów satelitarnych do oglądania jednego kanału podczas nagrywania innego; układ rozgałęźnika ogranicza jednoczesne częstotliwości. Ogranicza także oglądanie trzeciego kanału podczas dwóch nagrań do programów na tych strumieniach transportowych. Zapisz dokładne ograniczenie zamiast zakładać działanie dowolnego trzeciego kanału. Nie edytuj harmonogramów, nie zatrzymuj aktywnego nagrania, nie przemieszczaj kabli ani nie wykonuj nagrania testowego.
Co oznacza wynik: Nakładanie nagrań i ograniczenie przewodów mogą wyjaśniać ograniczenie bez identyfikacji uszkodzonego tunera. Przekaż pomocy pierwotne ustalenia biblioteki, harmonogramu, pamięci i instalacji; żadna pojedyncza obserwacja nie dowodzi, która część wymaga wymiany.
Kiedy przerwać i uzyskać pomoc
Zatrzymaj się przed Delete, Format, Lock/Unlock, Protect/Unprotect, zmianami HDD auto-eraser, edycją harmonogramów, resetem lub strojeniem. Nie podłączaj nowego dysku USB, nie odłączaj aktywnej pamięci, nie wymieniaj dysku ani nie zmieniaj przewodów satelitarnych na potrzeby sprawdzenia. Nieczytelne pliki lub błędy dysku wymagają wykwalifikowanego serwisu z zachowaniem oryginalnej biblioteki; nie zgaduj PIN.
Co przekazać pomocy technicznej
Zapisz prywatnie model, zainstalowane oprogramowanie sprzętowe/programowe i informacje ostatniej aktualizacji, program/kanał/czas, widok Contents lub Timer albo Media, informacje/błąd pliku, znany stan Protect/Lock i auto-eraser, wolne miejsce i pierwotną jednoczesną aktywność/układ przewodów. Nie zamieszczaj historii programów, nazw plików i numerów seryjnych w publicznych zrzutach ekranu.
Autorski poradnik rozwiązywania problemów oparty na poniższych oficjalnych źródłach. Nazwy menu mogą się zmieniać. To niezależny poradnik, a nie biuletyn serwisowy producenta ani naprawa przetestowana na stanowisku.
Przetłumaczone wskazówki: przed wprowadzeniem zmian sprawdź oryginalne instrukcje producenta.