যার জন্য প্রযোজ্য: Garmin-এর সাধারণ গ্রাহকের inReach অ্যাকাউন্ট; পেশাদার ও পুরোনো শর্তে থাকা চুক্তি ভিন্ন হতে পারে।
আপনার লক্ষণ মিলিয়ে নিন
| আপনি যা দেখছেন | এরপর কী করবেন |
|---|---|
| স্থগিতের পর সাধারণ বার্তা ব্যর্থ | বর্তমান অ্যাকাউন্টে নির্দিষ্ট যন্ত্র ও প্যাকেজের তথ্য পড়ুন। স্থগিত সাধারণ গ্রাহকের প্যাকেজে স্বাভাবিক বার্তা, ট্র্যাকিং বা inReach আবহাওয়া পাওয়া যায় না। অ্যাকাউন্টের ওই অবস্থা ঠিক করতে যন্ত্র রিসেট করবেন না বা বদলি যন্ত্র কিনবেন না। |
| অ্যাকাউন্ট এখনো সচল বলে | নির্দিষ্ট মডেলের সাধারণ বার্তা/পরীক্ষার নির্দেশিকা ব্যবহার করুন। শুধু প্যাকেজের লেবেল সচল স্যাটেলাইট সংযোগ প্রমাণ করে না। |
এই পরীক্ষাগুলো করুন
উপযুক্ত যন্ত্র শনাক্ত করুন
Garmin উপযুক্ত যন্ত্রের মধ্যে Mini 2, Mini 3, Mini 3 Plus, Messenger, Messenger Plus ও GPSMAP 67i তালিকাভুক্ত করে। Mini 1, Explorer/SE সংস্করণ ও GPSMAP 66i স্থগিত প্যাকেজে SOS-এর যোগ্য নয়। অন্য মডেলের জন্য সম্পূর্ণ বর্তমান তালিকা দেখুন।
ফলাফলের অর্থ: শুধু অ্যাপের নাম নয়, যন্ত্রের লেবেল পড়ুন।
পূর্বশর্ত ও নিশ্চিতকরণ যাচাই করুন
যোগ্য যন্ত্রে বর্তমান সফটওয়্যার ইনস্টল করে Garmin Messenger-এ যুক্ত/সংযুক্ত করুন। আগে সচল পরিষেবা থাকতে হবে। পুরোনো স্থগিত অবস্থা নতুন Suspend Plan-এ বদলাতে হতে পারে। নির্ভর করার আগে অ্যাকাউন্টের নিশ্চিতকরণ যাচাই করুন; যোগ্যতা পরীক্ষায় কখনো SOS চালু করবেন না।
ফলাফলের অর্থ: বিকল্প বা নিশ্চিতকরণ অস্পষ্ট হলে যাত্রার আগে Garmin-কে জিজ্ঞাসা করুন।
সময় ও ভবিষ্যতের বিল দেখুন
কোনো প্যাকেজ পরিবর্তন নিশ্চিত করার আগে কার্যকর তারিখ ও খরচ পড়ুন। স্থগিত পরের মাসিক নবায়নে শুরু, সঙ্গে সঙ্গে নয়। Garmin সর্বোচ্চ 12-মাস বিরতির কথা বলে; শেষ তারিখের আগে Enabled প্যাকেজে ফেরাসহ বর্তমান অঞ্চল ও অ্যাকাউন্টের শর্ত দেখুন। বাতিল করা ও স্থগিত করা আলাদা।
ফলাফলের অর্থ: খরচযুক্ত প্যাকেজ পরিবর্তন আপনার সিদ্ধান্ত; এই তালিকা কোনো পরিবর্তন জমা দেয় না।
কখন থামবেন ও সাহায্য নেবেন
প্রকৃত জরুরিতে আনুষ্ঠানিক জরুরি পদ্ধতি বা স্থানীয় জরুরি পরিষেবা ব্যবহার করুন। পরিষেবার অনিশ্চিত যোগ্যতা আগে Garmin-এর সঙ্গে মেটান; জরুরি অবস্থায় যন্ত্রের পরিষেবা বাতিল বা স্থগিত করবেন না।
সহায়তা দলকে কী জানাবেন
Garmin সহায়তার জন্য মডেল, ফার্মওয়্যার, অ্যাকাউন্টের অঞ্চল, প্যাকেজের হুবহু নাম ও নিশ্চিতকরণ/কার্যকর তারিখ ব্যক্তিগতভাবে রাখুন।
সাধারণ প্রশ্ন
ফোনে যুক্ত করলে কি সাধারণ স্যাটেলাইট বার্তা ফিরবে?
না। Bluetooth-এ যুক্ত করা স্থানীয় সংযোগ। কাঙ্ক্ষিত স্যাটেলাইট সুবিধা অনুমোদন করে এমন প্যাকেজ নিশ্চিত করুন; পরীক্ষায় মোবাইল বা Wi-Fi দিয়ে পৌঁছানো এই পার্থক্য আড়াল করতে পারে।
নিচের আধিকারিক উৎসের ভিত্তিতে নিজস্বভাবে লেখা সমস্যা সমাধানের নির্দেশনা। মেনুর নাম বদলাতে পারে। এটি স্বাধীন নির্দেশিকা, প্রস্তুতকারকের সার্ভিস বুলেটিন বা পরীক্ষাগারে যন্ত্রে যাচাই করা মেরামতের পদ্ধতি নয়।
অনূদিত নির্দেশনা: পরিবর্তন করার আগে প্রস্তুতকারকের মূল নির্দেশনা দেখুন।