ใช้กับ: บัญชี inReach ผู้บริโภค Garmin สัญญามืออาชีพและสัญญาเก่าคงสิทธิ์อาจต่าง
เลือกอาการที่ตรงกัน
| สิ่งที่คุณเห็น | สิ่งที่ควรทำต่อ |
|---|---|
| ข้อความทั่วไปไม่ได้หลังพัก | อ่านเครื่องและแผนที่ตรงในบัญชีเดิม แผนผู้บริโภคพักไม่ให้ข้อความทั่วไป ติดตาม หรืออากาศ inReach อย่ารีเซ็ตเครื่องหรือซื้อแทนเพื่อแก้สถานะบัญชีนั้น |
| บัญชียังแสดง active | ใช้คู่มือข้อความ/ทดสอบทั่วไปตามรุ่นตรง ป้ายแผนอย่างเดียวไม่ยืนยันการต่อดาวเทียมทำงาน |
ทำการตรวจสอบเหล่านี้
ระบุฮาร์ดแวร์เข้ากันได้
Garmin ระบุ Mini 2, Mini 3, Mini 3 Plus, Messenger, Messenger Plus และ GPSMAP 67i ในกลุ่มเข้ากันได้ ส่วน Mini 1, Explorer/SE และ GPSMAP 66i ไม่เข้าเกณฑ์ SOS บนแผนพัก ตรวจรายการเต็มปัจจุบันสำหรับรุ่นอื่น
ความหมายของผลลัพธ์: อ่านป้ายเครื่อง ไม่ใช่แค่ชื่อแอป
ยืนยันข้อกำหนดก่อนและคำยืนยัน
สำหรับเครื่องเข้าเกณฑ์ ติดซอฟต์แวร์ปัจจุบันและจับคู่/ต่อใน Garmin Messenger ต้องเคยมีบริการเปิดใช้อยู่ การพักเก่าอาจต้องเปลี่ยนเป็น Suspend Plan ใหม่ ตรวจคำยืนยันบัญชีก่อนพึ่ง ห้ามเปิด SOS เพื่อทดสอบเกณฑ์
ความหมายของผลลัพธ์: หากตัวเลือกหรือคำยืนยันไม่ชัด ถาม Garmin ก่อนเดินทาง
ตรวจเวลาและบิลอนาคต
อ่านวันที่มีผลและค่าใช้จ่ายก่อนยืนยันเปลี่ยนแผนใด พักเริ่มรอบต่ออายุเดือนถัด ไม่ใช่ทันที Garmin อธิบายพักสูงสุด 12 เดือน ตรวจเงื่อนไขภูมิภาคและบัญชีปัจจุบัน รวมกลับ Enabled ก่อนวันสิ้นสุด ยกเลิกต่างจากพัก
ความหมายของผลลัพธ์: เปลี่ยนแผนเสียเงินเป็นการตัดสินใจของคุณ รายการนี้ไม่ส่งคำขอ
เมื่อใดควรหยุดและขอความช่วยเหลือ
ในฉุกเฉินจริง ใช้ขั้นฉุกเฉินทางการหรือบริการฉุกเฉินท้องถิ่น แก้เกณฑ์บริการไม่แน่ใจกับ Garmin ล่วงหน้า อย่ายกเลิกหรือพักเครื่องระหว่างฉุกเฉิน
ข้อมูลที่ควรแจ้งฝ่ายสนับสนุน
เก็บรุ่น เฟิร์มแวร์ ภูมิภาคบัญชี ชื่อแผนที่ตรง และวันยืนยัน/มีผลเป็นส่วนตัวให้ Garmin สนับสนุน
คำถามที่พบบ่อย
จับคู่โทรศัพท์จะคืนข้อความดาวเทียมทั่วไปหรือไม่?
ไม่ Bluetooth เป็นการต่อภายใน ยืนยันแผนอนุญาตคุณสมบัติดาวเทียมที่ตั้งใจ การส่งมือถือหรือ Wi-Fi อาจซ่อนความต่างระหว่างทดสอบ
คำแนะนำแก้ปัญหาที่เรียบเรียงขึ้นโดยอ้างอิงแหล่งข้อมูลทางการด้านล่าง ชื่อเมนูอาจเปลี่ยนได้ นี่คือคู่มืออิสระ ไม่ใช่ประกาศบริการของผู้ผลิตหรือวิธีซ่อมที่ผ่านการทดสอบกับอุปกรณ์จริงบนแท่นทดสอบ
คำแนะนำฉบับแปล: ตรวจสอบคำแนะนำต้นฉบับของผู้ผลิตก่อนเปลี่ยนแปลง