इन पर लागू: Garmin उपभोक्ता inReach खाते; पेशेवर और पुरानी शर्तों वाले अनुबंध अलग हो सकते हैं।
अपना लक्षण पहचानें
| आपको क्या दिखता है | आगे क्या करें |
|---|---|
| निलंबन के बाद सामान्य संदेश विफल | मौजूदा खाते में सटीक डिवाइस और योजना पढ़ें। निलंबित उपभोक्ता योजना सामान्य संदेश, ट्रैकिंग या inReach मौसम नहीं देती। यह खाता स्थिति ठीक करने के लिए डिवाइस रीसेट या नया न खरीदें। |
| खाता अभी सक्रिय बताता है | सटीक मॉडल की सामान्य संदेश/परीक्षण गाइड लें। केवल योजना लेबल चलता उपग्रह कनेक्शन स्थापित नहीं करता। |
ये जाँच क्रम से करें
संगत हार्डवेयर पहचानें
Garmin संगत डिवाइस में Mini 2, Mini 3, Mini 3 Plus, Messenger, Messenger Plus और GPSMAP 67i सूचीबद्ध करता है। Mini 1, Explorer/SE संस्करण और GPSMAP 66i निलंबित योजना SOS के पात्र नहीं। दूसरे मॉडल के लिए पूरी वर्तमान सूची जाँचें।
नतीजे का अर्थ: केवल ऐप नाम नहीं, डिवाइस लेबल पढ़ें।
पूर्व आवश्यकताएँ और पुष्टि जाँचें
पात्र डिवाइस में वर्तमान सॉफ़्टवेयर लगाएँ और Garmin Messenger में युग्मित/कनेक्ट करें। पहले सक्रिय सेवा रही होनी चाहिए। पुराना निलंबन नए Suspend Plan में बदलना जरूरी हो सकता है। निर्भर होने से पहले खाता पुष्टि जाँचें; पात्रता जाँचने के लिए SOS कभी चालू न करें।
नतीजे का अर्थ: विकल्प या पुष्टि अस्पष्ट हो तो यात्रा से पहले Garmin से पूछें।
समय और आगे का बिल जाँचें
योजना बदलाव पुष्ट करने से पहले लागू तारीख और शुल्क पढ़ें। निलंबन अगले मासिक नवीनीकरण से शुरू होता है, तुरंत नहीं। Garmin अधिकतम 12 महीने विराम बताता है; अंतिम तारीख से पहले Enabled योजना पर लौटने सहित वर्तमान क्षेत्र और खाता शर्तें जाँचें। रद्द करना निलंबन से अलग है।
नतीजे का अर्थ: सशुल्क योजना बदलाव आपका निर्णय है; यह सूची कोई बदलाव जमा नहीं करती।
कब रुकें और सहायता लें
वास्तविक आपातस्थिति में आधिकारिक आपात प्रक्रिया या स्थानीय आपात सेवा लें। अनिश्चित सेवा पात्रता पहले Garmin से हल करें; आपातस्थिति में डिवाइस रद्द या निलंबित न करें।
सहायता टीम को क्या बताएँ
Garmin सहायता के लिए मॉडल, फ़र्मवेयर, खाता क्षेत्र, सटीक योजना नाम और पुष्टि/लागू तारीख निजी सहेजें।
आम सवाल
क्या फ़ोन युग्मन सामान्य उपग्रह संदेश लौटाएगा?
नहीं। Bluetooth युग्मन स्थानीय कनेक्शन है। इच्छित उपग्रह सुविधा की अनुमति वाली योजना पुष्ट करें; परीक्षण में मोबाइल डेटा या Wi-Fi डिलीवरी यह अंतर छिपा सकती है।
नीचे दिए गए आधिकारिक स्रोतों पर आधारित मौलिक समस्या-निवारण मार्गदर्शन। मेनू के नाम बदल सकते हैं। यह स्वतंत्र गाइड है, निर्माता का सेवा बुलेटिन या परीक्षण बेंच पर जाँची गई मरम्मत विधि नहीं।
अनूदित मार्गदर्शन: कोई बदलाव करने से पहले निर्माता के मूल निर्देश जाँचें।