Van toepassing op: Garmin inReach-consumentenaccounts; professionele en oudere behouden contracten kunnen verschillen.
Zoek je symptoom
| Wat je ziet | Wat je vervolgens kunt doen |
|---|---|
| Gewone berichten mislukken na opschorting | Lees het exacte apparaat en abonnement in uw bestaande account. Een opgeschort consumentenabonnement biedt geen gewone berichten, tracking of inReach-weer. Reset het apparaat niet en koop geen vervanging om die accountstatus te verhelpen. |
| Account vermeldt nog actief | Gebruik de handleiding voor gewone berichten/tests van het exacte model. Alleen een abonnementslabel stelt geen werkende satellietverbinding vast. |
Voer deze controles uit
Identificeer compatibele hardware
Garmin vermeldt Mini 2, Mini 3, Mini 3 Plus, Messenger, Messenger Plus en GPSMAP 67i onder de compatibele apparaten. Mini 1, Explorer-/SE-varianten en GPSMAP 66i komen niet in aanmerking voor SOS bij een opgeschort abonnement. Controleer de volledige actuele lijst voor andere modellen.
Wat het resultaat betekent: Lees het apparaatlabel, niet alleen de appnaam.
Controleer voorwaarden en bevestiging
Installeer voor een geschikt apparaat actuele software en koppel/verbind het in Garmin Messenger. Het moet eerder een actieve dienst hebben gehad. Een oudere opschorting moet mogelijk worden gewijzigd naar het nieuwe Suspend Plan. Controleer de accountbevestiging voordat u erop vertrouwt; activeer SOS nooit om geschiktheid te testen.
Wat het resultaat betekent: Vraag Garmin vóór vertrek om uitleg als de optie of bevestiging onduidelijk is.
Controleer ingangsdatum en toekomstige facturering
Lees de ingangsdatum en kosten voordat u een abonnementswijziging bevestigt. Opschorting begint bij de volgende maandelijkse verlenging, niet direct. Garmin beschrijft een pauze van maximaal 12 maanden; controleer vóór de einddatum de actuele regio- en accountvoorwaarden, waaronder terugkeer naar een Enabled-abonnement. Opzeggen verschilt van opschorten.
Wat het resultaat betekent: Een betaalde abonnementswijziging is uw beslissing; deze checklist dient er geen in.
Wanneer je moet stoppen en hulp moet zoeken
Gebruik bij een echte noodsituatie de officiële noodprocedure of lokale hulpdiensten. Los onzekere dienstgeschiktheid vooraf op met Garmin; zeg een apparaat niet op en schort het niet op tijdens een noodsituatie.
Wat je aan de ondersteuning kunt doorgeven
Bewaar model, firmware, accountregio, exacte abonnementsnaam en bevestigings-/ingangsdatums privé voor Garmin-ondersteuning.
Veelgestelde vragen
Herstelt koppelen met een telefoon gewone satellietberichten?
Nee. Bluetooth-koppeling is een lokale verbinding. Controleer een abonnement dat de bedoelde satellietfunctie toestaat; bezorging via mobiel netwerk of Wi-Fi kan dat verschil tijdens een test verbergen.
Zelfstandig opgestelde uitleg voor probleemoplossing op basis van de onderstaande officiële bronnen. Menunamen kunnen veranderen. Dit is een onafhankelijke gids, geen servicebulletin van de fabrikant of op een testbank beproefde reparatie.
Vertaalde uitleg: raadpleeg de oorspronkelijke instructies van de fabrikant voordat je wijzigingen aanbrengt.