적용 대상: Garmin 개인용 inReach 계정용입니다. 업무용 및 이전 조건 유지 계약은 다를 수 있습니다.
증상 찾기
| 보이는 상태 | 다음에 할 일 |
|---|---|
| 일시 중지 후 일반 메시지 실패 | 기존 계정에서 정확한 기기와 요금제를 읽으세요. 일시 중지된 개인용 요금제는 일반 메시지, 추적 또는 inReach 날씨를 제공하지 않습니다. 계정 상태를 고치려고 기기를 초기화하거나 교체품을 구입하지 마세요. |
| 계정은 여전히 active 표시 | 정확한 모델의 일반 메시지/시험 가이드를 사용하세요. 요금제 라벨만으로 정상 위성 연결이 입증되지는 않습니다. |
다음 점검을 차례로 수행
호환 하드웨어 식별
Garmin은 호환 기기에 Mini 2, Mini 3, Mini 3 Plus, Messenger, Messenger Plus 및 GPSMAP 67i를 나열합니다. Mini 1, Explorer/SE 변형 및 GPSMAP 66i는 일시 중지 요금제 SOS 자격이 없습니다. 다른 모델은 전체 현재 목록을 확인하세요.
결과의 의미: 앱 이름만 보지 말고 기기 라벨을 읽으세요.
전제 조건과 확인 검증
자격 기기에는 현재 소프트웨어를 설치하고 Garmin Messenger에서 페어링/연결하세요. 이전 활성 서비스가 있어야 합니다. 오래된 일시 중지는 새 Suspend Plan으로 변경해야 할 수 있습니다. 의존 전에 계정 확인을 검증하고 SOS를 작동해 자격을 절대 시험하지 마세요.
결과의 의미: 옵션이나 확인이 불명확하면 여행 전에 Garmin에 문의하세요.
시점과 미래 청구 확인
요금제 변경 확인 전에 발효일과 요금을 읽으세요. 일시 중지는 즉시가 아니라 다음 월 갱신에 시작됩니다. Garmin은 최대 12개월 중지를 설명합니다. 종료일 전에 Enabled 요금제 복귀를 포함한 현재 지역/계정 조건을 확인하세요. 취소와 일시 중지는 다릅니다.
결과의 의미: 유료 요금제 변경은 사용자의 결정이며 이 목록은 변경을 제출하지 않습니다.
중단하고 도움을 받아야 할 때
실제 긴급 상황에는 공식 긴급 절차나 현지 긴급 구조 서비스를 이용하세요. 불확실한 서비스 자격은 미리 Garmin과 해결하고 긴급 상황 중 기기를 취소하거나 일시 중지하지 마세요.
지원팀에 전달할 정보
모델, 펌웨어, 계정 지역, 정확한 요금제 이름 및 확인/발효 날짜를 Garmin 지원용 비공개로 저장하세요.
자주 묻는 질문
휴대전화 페어링이 일반 위성 메시지를 복원하나요?
아니요. Bluetooth 페어링은 로컬 연결입니다. 의도한 위성 기능을 허용하는 요금제를 확인하세요. 시험 중 모바일 데이터나 Wi-Fi 전달이 차이를 가릴 수 있습니다.
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