Gjelder for: LT-3100 med LT-3110-kontrollenhet, LT-3120-telefonrør, LT-3121-holder og LT-3130-antenne; originalmanual95-100765 Rev1.08. Ikke overfør kontrollene til LT-3100S GMDSS- eller Certus-utstyr.
Finn symptomet ditt
| Det du ser | Neste steg |
|---|---|
| Les varseltilstanden, ikke bare lyden | Noter full varsel-ID/tekst/tilstand, tid, LT-3110-programvare og installerte maskinvaredetaljer. Send kontokontroller til tjenesteleverandør og maskinvare-/rapportanalyse til Lars Thrane-kundestøtte. |
| Send nettverksavvisning til riktig instans | Noter full varsel-ID/tekst/tilstand, tid, LT-3110-programvare og installerte maskinvaredetaljer. Send kontokontroller til tjenesteleverandør og maskinvare-/rapportanalyse til Lars Thrane-kundestøtte. |
| Behold rapport før destruktive endringer | Ikke åpne enheter eller koble til/fra strømførende antennekabler. Hold avstand til sendende antenne; bruk autorisert maritim installatør for kabling eller antennearbeid. Bevar konfigurasjon og kontakter; fabrikktilbakestilling er destruktiv. |
Utfør disse kontrollene
Les varseltilstanden, ikke bare lyden
MENU > System > BAM Alerts viser gjeldende advarsler. Active–acknowledged betyr fortsatt at forholdet er til stede. Rectified–unacknowledged betyr at forholdet er borte, men kvittering gjenstår. Enkelte varsler har bevisst ingen ACK-funksjonsknapp.
Hva resultatet betyr: Noter full varsel-ID/tekst/tilstand, tid, LT-3110-programvare og installerte maskinvaredetaljer. Send kontokontroller til tjenesteleverandør og maskinvare-/rapportanalyse til Lars Thrane-kundestøtte.
Send nettverksavvisning til riktig instans
15502 Connection fail angir registrering avvist av Iridium. Be tjenesteleverandøren kontrollere abonnementet. Antennebytte eller gjentatt kvittering av advarselen bekrefter ikke kontogyldighet.
Hva resultatet betyr: Noter full varsel-ID/tekst/tilstand, tid, LT-3110-programvare og installerte maskinvaredetaljer. Send kontokontroller til tjenesteleverandør og maskinvare-/rapportanalyse til Lars Thrane-kundestøtte.
Behold rapport før destruktive endringer
Websiden Diagnostics tilbyr Download diagnostics report. Den inneholder gjeldende og historiske hendelser og er kryptert for Lars Thrane-analyse. Les vist melding før nedlasting/sending; behold privat og del bare gjennom autorisert kundestøtte.
Hva resultatet betyr: Ikke åpne enheter eller koble til/fra strømførende antennekabler. Hold avstand til sendende antenne; bruk autorisert maritim installatør for kabling eller antennearbeid. Bevar konfigurasjon og kontakter; fabrikktilbakestilling er destruktiv.
Når du skal stoppe og få hjelp
Ikke åpne enheter eller koble til/fra strømførende antennekabler. Hold avstand til sendende antenne; bruk autorisert maritim installatør for kabling eller antennearbeid. Bevar konfigurasjon og kontakter; fabrikktilbakestilling er destruktiv.
Hva du skal fortelle supporten
Noter full varsel-ID/tekst/tilstand, tid, LT-3110-programvare og installerte maskinvaredetaljer. Send kontokontroller til tjenesteleverandør og maskinvare-/rapportanalyse til Lars Thrane-kundestøtte.
Vanlige spørsmål
Hvorfor finnes ingen Bluetooth-meny?
Rev1.08 forklarer at senere LT-3110-produksjon kan mangle Bluetooth-komponent; undermenyen vises bare når den er montert. Dette alene er ingen feil. Der montert støttes PAN, men ikke Headset-profil.
Hvorfor kan en registrert terminal ikke åpne ett domene?
Rev 1.08 skiller registrering fra DNS og utgående brannmurregler. Med brannmur aktivert må eksterne navn samsvare med tillatte regler. Noter sviktende domene og klientnettverksmodus til administratoren; ikke deaktiver brannmur som test. I DHCP-klient- eller statisk modus trenger datamaskinen LT-3100-DNS-adressen konfigurert av administratoren.
Betyr PPPoE-innlogging at data er kryptert?
Nei. Produsentmanualen sier at CHAP autentiserer PPPoE, men at IP-trafikken ikke er kryptert. PPPoE og eksterne modemdata kan ikke kjøre samtidig. Noter valgt datatjeneste til kundestøtte; ikke endre standardruten og ikke fjern beskyttelse for å tvinge tilgang.
Beskriver manualens sporingsintervaller min installasjon?
Nei. Verdiene på 12 timer, 50 nautiske mil og minst fire timer illustrerer én konfigurasjon, ikke universelle standarder. Åpne MENU > System > Tracking for å notere faktiske aktiverte utløsere, intervaller og Last Report. En nylig manuell Report Now kan forklare kort forløpt tid uten tidsplanfeil. Bevar eierens rapporteringsregler; ikke send ekstra rapporter bare for å teste.
Selvstendig skrevet feilsøkingsveiledning basert på de offisielle kildene nedenfor. Menynavn kan endres. Dette er en uavhengig veiledning, ikke en servicemelding fra produsenten eller en reparasjon som er prøvd på en testbenk.
Oversatt veiledning: sjekk produsentens originale instruksjoner før du gjør endringer.