যার জন্য প্রযোজ্য: LT-3100, LT-3110 নিয়ন্ত্রণ ইউনিট, LT-3120 হ্যান্ডসেট, LT-3121 হ্যান্ডসেট ধারক ও LT-3130 অ্যান্টেনাসহ; মূল ম্যানুয়াল 95-100765 Rev1.08। এই পরীক্ষাগুলো LT-3100S GMDSS বা Certus সরঞ্জামে প্রয়োগ করবেন না।
আপনার লক্ষণ মিলিয়ে নিন
| আপনি যা দেখছেন | এরপর কী করবেন |
|---|---|
| শুধু স্বর নয়, সতর্কতার অবস্থা পড়ুন | পূর্ণ alert ID/লেখা/অবস্থা, সময়, LT-3110 সফটওয়্যার ও স্থাপিত যন্ত্রের বিস্তারিত লিখুন। অ্যাকাউন্ট পরীক্ষা প্রদানকারী ও যন্ত্র/প্রতিবেদন বিশ্লেষণ Lars Thrane সহায়তাকে দিন। |
| নেটওয়ার্ক প্রত্যাখ্যানের বিষয়টি সঠিক সহায়তার পথে জানান | পূর্ণ alert ID/লেখা/অবস্থা, সময়, LT-3110 সফটওয়্যার ও স্থাপিত যন্ত্রের বিস্তারিত লিখুন। অ্যাকাউন্ট পরীক্ষা প্রদানকারী ও যন্ত্র/প্রতিবেদন বিশ্লেষণ Lars Thrane সহায়তাকে দিন। |
| ধ্বংসাত্মক বদলের আগে প্রতিবেদন রাখুন | যন্ত্রের আবরণ খুলবেন না অথবা বিদ্যুৎ চালু থাকা অবস্থায় অ্যান্টেনার কেবল যুক্ত বা বিচ্ছিন্ন করবেন না। সংকেত পাঠানো অ্যান্টেনা থেকে নিরাপদ দূরত্বে থাকুন; তার সংযোগ অথবা অ্যান্টেনার কাজের জন্য অনুমোদিত সামুদ্রিক সরঞ্জাম স্থাপনকারীর সাহায্য নিন। কনফিগারেশন ও পরিচিতিগুলো সংরক্ষণ করুন; ফ্যাক্টরি রিসেট করলে সেগুলো মুছে যায়। |
এই পরীক্ষাগুলো করুন
শুধু স্বর নয়, সতর্কতার অবস্থা পড়ুন
MENU > System > BAM Alerts বর্তমান সতর্কতাগুলো দেখায়। Active–acknowledged হলেও সমস্যার অবস্থা এখনো আছে। Rectified–unacknowledged মানে অবস্থা ঠিক হয়েছে কিন্তু স্বীকার করা বাকি। কিছু সতর্কতায় ইচ্ছাকৃতভাবেই ACK সফটকি থাকে না।
ফলাফলের অর্থ: পূর্ণ alert ID/লেখা/অবস্থা, সময়, LT-3110 সফটওয়্যার ও স্থাপিত যন্ত্রের বিস্তারিত লিখুন। অ্যাকাউন্ট পরীক্ষা প্রদানকারী ও যন্ত্র/প্রতিবেদন বিশ্লেষণ Lars Thrane সহায়তাকে দিন।
নেটওয়ার্ক প্রত্যাখ্যানের বিষয়টি সঠিক সহায়তার পথে জানান
15502 Connection fail মানে Iridium নিবন্ধনের অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করেছে। পরিষেবাদাতাকে সাবস্ক্রিপশন পরীক্ষা করতে বলুন। অ্যান্টেনা বদলানো অথবা বারবার সতর্কতা স্বীকার করায় অ্যাকাউন্ট বৈধ আছে বলে নিশ্চিত হওয়া যায় না।
ফলাফলের অর্থ: পূর্ণ alert ID/লেখা/অবস্থা, সময়, LT-3110 সফটওয়্যার ও স্থাপিত যন্ত্রের বিস্তারিত লিখুন। অ্যাকাউন্ট পরীক্ষা প্রদানকারী ও যন্ত্র/প্রতিবেদন বিশ্লেষণ Lars Thrane সহায়তাকে দিন।
ধ্বংসাত্মক বদলের আগে প্রতিবেদন রাখুন
ওয়েবের Diagnostics পৃষ্ঠায় Download diagnostics report আছে। এতে বর্তমান ও ঐতিহাসিক ঘটনা থাকে এবং Lars Thrane-এর বিশ্লেষণের জন্য এনক্রিপ্ট করা হয়। ডাউনলোড/পাঠানোর আগে প্রদর্শিত বিজ্ঞপ্তি পড়ুন; ব্যক্তিগতভাবে সংরক্ষণ করুন ও শুধু অনুমোদিত সহায়তার মাধ্যমে দিন।
ফলাফলের অর্থ: যন্ত্রের আবরণ খুলবেন না অথবা বিদ্যুৎ চালু থাকা অবস্থায় অ্যান্টেনার কেবল যুক্ত বা বিচ্ছিন্ন করবেন না। সংকেত পাঠানো অ্যান্টেনা থেকে নিরাপদ দূরত্বে থাকুন; তার সংযোগ অথবা অ্যান্টেনার কাজের জন্য অনুমোদিত সামুদ্রিক সরঞ্জাম স্থাপনকারীর সাহায্য নিন। কনফিগারেশন ও পরিচিতিগুলো সংরক্ষণ করুন; ফ্যাক্টরি রিসেট করলে সেগুলো মুছে যায়।
কখন থামবেন ও সাহায্য নেবেন
যন্ত্রের আবরণ খুলবেন না অথবা বিদ্যুৎ চালু থাকা অবস্থায় অ্যান্টেনার কেবল যুক্ত বা বিচ্ছিন্ন করবেন না। সংকেত পাঠানো অ্যান্টেনা থেকে নিরাপদ দূরত্বে থাকুন; তার সংযোগ অথবা অ্যান্টেনার কাজের জন্য অনুমোদিত সামুদ্রিক সরঞ্জাম স্থাপনকারীর সাহায্য নিন। কনফিগারেশন ও পরিচিতিগুলো সংরক্ষণ করুন; ফ্যাক্টরি রিসেট করলে সেগুলো মুছে যায়।
যুক্তরাষ্ট্রে প্রযুক্তিবিদ চেয়ে অনুরোধ করুন ↗
সহায়তা দলকে কী জানাবেন
পূর্ণ alert ID/লেখা/অবস্থা, সময়, LT-3110 সফটওয়্যার ও স্থাপিত যন্ত্রের বিস্তারিত লিখুন। অ্যাকাউন্ট পরীক্ষা প্রদানকারী ও যন্ত্র/প্রতিবেদন বিশ্লেষণ Lars Thrane সহায়তাকে দিন।
সাধারণ প্রশ্ন
Bluetooth মেনু নেই কেন?
Rev1.08 ব্যাখ্যা করে পরের LT-3110 উৎপাদনে Bluetooth অংশ বাদ যেতে পারে; লাগানো থাকলেই উপমেনু আসে। একাই ত্রুটি নয়। লাগানো থাকলে PAN সমর্থিত, Headset profile নয়।
নিবন্ধিত টার্মিনাল থেকেও একটি নির্দিষ্ট ডোমেন খোলা না যেতে পারে কেন?
Rev 1.08 নিবন্ধনকে DNS ও বহির্গামী ফায়ারওয়াল নীতি থেকে আলাদা করেছে। ফায়ারওয়াল চালু থাকলে বাইরের নাম অনুমোদিত নিয়মের সঙ্গে মিলতে হবে। প্রশাসকের জন্য ব্যর্থ ডোমেইন ও ক্লায়েন্টের নেটওয়ার্ক মোড লিখুন; পরীক্ষার জন্য ফায়ারওয়াল বন্ধ করবেন না। DHCP-client বা স্থির মোডে প্রশাসকের নির্ধারিত LT-3100 DNS ঠিকানা কম্পিউটারে কনফিগার করা দরকার।
PPPoE লগইন মানে ডেটা এনক্রিপ্ট?
না। OEM নির্দেশিকা জানায়, CHAP দিয়ে PPPoE-এর প্রমাণীকরণ হয়, কিন্তু তার IP তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় না। PPPoE ও বাহ্যিক মডেমের ডেটা একসঙ্গে চলতে পারে না। সহায়তার জন্য নির্বাচিত ডেটা পরিষেবা লিখুন; জোর করে প্রবেশ পেতে পূর্বনির্ধারিত পথ বদলাবেন না বা সুরক্ষা সরাবেন না।
নির্দেশিকার ট্র্যাকিং বিরতি কি আমার স্থাপনার?
না। 12 ঘণ্টা, 50 নটিক্যাল মাইল ও ন্যূনতম চার ঘণ্টার মান একটি কনফিগারেশনের উদাহরণ, সর্বজনীন পূর্বনির্ধারিত মান নয়। MENU > System > Tracking খুলে প্রকৃত সক্রিয় করার শর্ত, বিরতি ও Last Report লিখুন। সম্প্রতি হাতে Report Now ব্যবহার করলে সময়সূচির ত্রুটি ছাড়াই কম সময় অতিবাহিত হওয়া ব্যাখ্যা হয়। মালিকের প্রতিবেদন নীতি অক্ষত রাখুন; শুধু পরীক্ষার জন্য অতিরিক্ত প্রতিবেদন পাঠাবেন না।
নিচের আধিকারিক উৎসের ভিত্তিতে নিজস্বভাবে লেখা সমস্যা সমাধানের নির্দেশনা। মেনুর নাম বদলাতে পারে। এটি স্বাধীন নির্দেশিকা, প্রস্তুতকারকের সার্ভিস বুলেটিন বা পরীক্ষাগারে যন্ত্রে যাচাই করা মেরামতের পদ্ধতি নয়।
অনূদিত নির্দেশনা: পরিবর্তন করার আগে প্রস্তুতকারকের মূল নির্দেশনা দেখুন।