Dotyczy: LT-3100 z jednostką sterującą LT-3110, słuchawką LT-3120, uchwytem LT-3121 i anteną LT-3130; oryginalna instrukcja95-100765 Rev1.08. Nie przenoś tych kontroli na LT-3100S GMDSS lub sprzęt Certus.
Dopasuj objaw
| Co widzisz | Co zrobić dalej |
|---|---|
| Odczytaj stan alertu, nie tylko dźwięk | Zapisz pełne ID/tekst/stan alertu, czas, oprogramowanie LT-3110 i szczegóły zainstalowanego sprzętu. Sprawdzenia konta skieruj do dostawcy usługi, a analizę sprzętu/raportu do pomocy Lars Thrane. |
| Właściwie skieruj odrzucenie przez sieć | Zapisz pełne ID/tekst/stan alertu, czas, oprogramowanie LT-3110 i szczegóły zainstalowanego sprzętu. Sprawdzenia konta skieruj do dostawcy usługi, a analizę sprzętu/raportu do pomocy Lars Thrane. |
| Zachowaj raport przed zmianami niszczącymi dane | Nie otwieraj urządzeń ani nie podłączaj/odłączaj kabli antenowych pod napięciem. Trzymaj się z dala od nadającej anteny; okablowanie i prace antenowe powierz uprawnionemu instalatorowi morskiemu. Zachowaj konfigurację i kontakty; reset fabryczny niszczy dane. |
Wykonaj te kontrole
Odczytaj stan alertu, nie tylko dźwięk
MENU > System > BAM Alerts pokazuje bieżące ostrzeżenia. Active–acknowledged nadal oznacza obecność stanu. Rectified–unacknowledged oznacza, że stan ustąpił, ale alert nadal wymaga potwierdzenia. Niektóre alerty celowo nie mają przycisku ekranowego ACK.
Co oznacza wynik: Zapisz pełne ID/tekst/stan alertu, czas, oprogramowanie LT-3110 i szczegóły zainstalowanego sprzętu. Sprawdzenia konta skieruj do dostawcy usługi, a analizę sprzętu/raportu do pomocy Lars Thrane.
Właściwie skieruj odrzucenie przez sieć
15502 Connection fail wskazuje rejestrację odrzuconą przez Iridium. Poproś dostawcę usługi o sprawdzenie abonamentu. Wymiana anteny lub wielokrotne potwierdzanie ostrzeżenia nie potwierdza ważności konta.
Co oznacza wynik: Zapisz pełne ID/tekst/stan alertu, czas, oprogramowanie LT-3110 i szczegóły zainstalowanego sprzętu. Sprawdzenia konta skieruj do dostawcy usługi, a analizę sprzętu/raportu do pomocy Lars Thrane.
Zachowaj raport przed zmianami niszczącymi dane
Strona WWW Diagnostics oferuje Download diagnostics report. Zawiera bieżące i historyczne zdarzenia i jest zaszyfrowany do analizy Lars Thrane. Przeczytaj wyświetlany komunikat przed pobraniem/wysłaniem; zachowaj prywatnie i udostępniaj tylko przez uprawnioną pomoc techniczną.
Co oznacza wynik: Nie otwieraj urządzeń ani nie podłączaj/odłączaj kabli antenowych pod napięciem. Trzymaj się z dala od nadającej anteny; okablowanie i prace antenowe powierz uprawnionemu instalatorowi morskiemu. Zachowaj konfigurację i kontakty; reset fabryczny niszczy dane.
Kiedy przerwać i uzyskać pomoc
Nie otwieraj urządzeń ani nie podłączaj/odłączaj kabli antenowych pod napięciem. Trzymaj się z dala od nadającej anteny; okablowanie i prace antenowe powierz uprawnionemu instalatorowi morskiemu. Zachowaj konfigurację i kontakty; reset fabryczny niszczy dane.
Co przekazać pomocy technicznej
Zapisz pełne ID/tekst/stan alertu, czas, oprogramowanie LT-3110 i szczegóły zainstalowanego sprzętu. Sprawdzenia konta skieruj do dostawcy usługi, a analizę sprzętu/raportu do pomocy Lars Thrane.
Częste pytania
Dlaczego nie ma menu Bluetooth?
Rev1.08 wyjaśnia, że późniejsza produkcja LT-3110 może pomijać element Bluetooth; podmenu pojawia się tylko po jego zamontowaniu. Samo to nie jest usterką. Jeśli jest zamontowany, PAN jest obsługiwany, ale profil Headset nie.
Dlaczego zarejestrowany terminal może nie otwierać jednej domeny?
Rev 1.08 odróżnia rejestrację od DNS i polityki zapory wychodzącej. Przy włączonej zaporze nazwy zewnętrzne muszą pasować do dozwolonych reguł. Zapisz niedziałającą domenę i tryb sieci klienta dla administratora; nie wyłączaj zapory na próbę. W trybie klienta DHCP lub statycznym komputer wymaga adresu DNS LT-3100 skonfigurowanego przez administratora.
Czy logowanie PPPoE oznacza szyfrowanie danych?
Nie. Instrukcja OEM mówi, że CHAP uwierzytelnia PPPoE, ale jego ruch IP nie jest szyfrowany. PPPoE i dane zewnętrznego modemu nie mogą działać jednocześnie. Zapisz wybraną usługę danych dla pomocy technicznej; nie zmieniaj trasy domyślnej ani nie usuwaj ochrony w celu wymuszenia dostępu.
Czy interwały śledzenia z instrukcji opisują moją instalację?
Nie. Wartości 12 godzin, 50 mil morskich i minimum czterech godzin ilustrują jedną konfigurację, nie uniwersalne ustawienia domyślne. Otwórz MENU > System > Tracking, aby zapisać rzeczywiste włączone wyzwalacze, interwały i Last Report. Niedawny ręczny Report Now może wyjaśniać krótki czas od ostatniego raportu bez usterki harmonogramu. Zachowaj politykę raportowania właściciela; nie wysyłaj dodatkowych raportów wyłącznie na próbę.
Autorski poradnik rozwiązywania problemów oparty na poniższych oficjalnych źródłach. Nazwy menu mogą się zmieniać. To niezależny poradnik, a nie biuletyn serwisowy producenta ani naprawa przetestowana na stanowisku.
Przetłumaczone wskazówki: przed wprowadzeniem zmian sprawdź oryginalne instrukcje producenta.