Érintett készülékek: LT-3100 LT-3110 vezérlőegységgel, LT-3120 kézibeszélővel, LT-3121 bölcsővel és LT-3130 antennával; eredeti 95-100765 Rev1.08 kézikönyv. Ezeket az ellenőrzéseket ne vigye át LT-3100S GMDSS vagy Certus berendezésre.
Keresse meg a tünetet
| Amit lát | Következő teendő |
|---|---|
| A riasztás állapotát olvassa le, ne csak a hangját | Rögzítse a teljes riasztásazonosítót/szöveget/állapotot, az időpontot, az LT-3110 szoftverét és a telepített hardver részleteit. A fiókellenőrzéseket a szolgáltatóra, a hardver-/jelentéselemzést a Lars Thrane támogatására bízza. |
| A hálózati elutasítást a megfelelő helyre irányítsa | Rögzítse a teljes riasztásazonosítót/szöveget/állapotot, az időpontot, az LT-3110 szoftverét és a telepített hardver részleteit. A fiókellenőrzéseket a szolgáltatóra, a hardver-/jelentéselemzést a Lars Thrane támogatására bízza. |
| Romboló módosítások előtt őrizzen meg jelentést | Ne nyissa ki az egységeket, és ne csatlakoztasson/válasszon le tápellátás alatt álló antennakábeleket. Maradjon távol az adó antennától; kábelezéshez vagy antennamunkához engedélyezett tengeri telepítőt vegyen igénybe. Őrizze meg a konfigurációt és névjegyeket; a gyári visszaállítás romboló. |
Végezze el ezeket az ellenőrzéseket
A riasztás állapotát olvassa le, ne csak a hangját
A MENU > System > BAM Alerts az aktuális figyelmeztetéseket mutatja. Az Active–acknowledged továbbra is azt jelenti, hogy az állapot fennáll. A Rectified–unacknowledged azt jelenti, hogy az állapot megszűnt, de a nyugtázás még hátravan. Egyes riasztásoknak szándékosan nincs ACK funkciógombjuk.
Mit jelent az eredmény: Rögzítse a teljes riasztásazonosítót/szöveget/állapotot, az időpontot, az LT-3110 szoftverét és a telepített hardver részleteit. A fiókellenőrzéseket a szolgáltatóra, a hardver-/jelentéselemzést a Lars Thrane támogatására bízza.
A hálózati elutasítást a megfelelő helyre irányítsa
Az 15502 Connection fail az Iridium által elutasított regisztrációt azonosítja. Kérje meg a szolgáltatót az előfizetés ellenőrzésére. Az antennacsere vagy a figyelmeztetés ismételt nyugtázása nem igazolja a fiók érvényességét.
Mit jelent az eredmény: Rögzítse a teljes riasztásazonosítót/szöveget/állapotot, az időpontot, az LT-3110 szoftverét és a telepített hardver részleteit. A fiókellenőrzéseket a szolgáltatóra, a hardver-/jelentéselemzést a Lars Thrane támogatására bízza.
Romboló módosítások előtt őrizzen meg jelentést
A webes Diagnostics oldal Download diagnostics report lehetőséget kínál. Aktuális és történeti eseményeket tartalmaz, és a Lars Thrane elemzéséhez titkosított. Letöltés/küldés előtt olvassa el a megjelenő tájékoztatót; bizalmasan őrizze meg, és csak engedélyezett támogatáson keresztül ossza meg.
Mit jelent az eredmény: Ne nyissa ki az egységeket, és ne csatlakoztasson/válasszon le tápellátás alatt álló antennakábeleket. Maradjon távol az adó antennától; kábelezéshez vagy antennamunkához engedélyezett tengeri telepítőt vegyen igénybe. Őrizze meg a konfigurációt és névjegyeket; a gyári visszaállítás romboló.
Mikor álljon meg és kérjen segítséget
Ne nyissa ki az egységeket, és ne csatlakoztasson/válasszon le tápellátás alatt álló antennakábeleket. Maradjon távol az adó antennától; kábelezéshez vagy antennamunkához engedélyezett tengeri telepítőt vegyen igénybe. Őrizze meg a konfigurációt és névjegyeket; a gyári visszaállítás romboló.
Technikus igénylése az USA-ban ↗
Mit mondjon az ügyfélszolgálatnak
Rögzítse a teljes riasztásazonosítót/szöveget/állapotot, az időpontot, az LT-3110 szoftverét és a telepített hardver részleteit. A fiókellenőrzéseket a szolgáltatóra, a hardver-/jelentéselemzést a Lars Thrane támogatására bízza.
Gyakori kérdések
Miért nincs Bluetooth-menü?
A Rev1.08 elmagyarázza, hogy a későbbi LT-3110 gyártásból kimaradhat a Bluetooth-alkatrész; az almenü csak beépítve jelenik meg. Ez önmagában nem hiba. Ahol beépítették, a PAN támogatott, de a Headset profil nem.
Miért nem tud egy regisztrált terminál megnyitni egy domaint?
A Rev 1.08 megkülönbözteti a regisztrációt a DNS-től és a kimenő tűzfalszabályzattól. Engedélyezett tűzfalnál a külső neveknek engedélyező szabályoknak kell megfelelniük. A hibás domaint és a kliens hálózati módját rögzítse a rendszergazdának; teszteléshez ne tiltsa le a tűzfalat. DHCP-kliens vagy statikus módban a számítógépnek a rendszergazda által beállított LT-3100 DNS-címre van szüksége.
A PPPoE-bejelentkezés azt jelenti, hogy az adat titkosított?
Nem. A gyártói kézikönyv szerint a CHAP hitelesíti a PPPoE-t, de IP-forgalma nincs titkosítva. A PPPoE és a külső modem adatkapcsolata nem működhet együtt. A kiválasztott adatszolgáltatást rögzítse a támogatásnak; hozzáférés kényszerítéséhez ne módosítsa az alapértelmezett útvonalat, és ne távolítsa el a védelmet.
A kézikönyv követési időközei az én telepítésemet írják le?
Nem. A 12 órás, 50 tengeri mérföldes és legalább négyórás értékek egy konfigurációt szemléltetnek, nem általános alapértékek. A MENU > System > Tracking alatt rögzítse a ténylegesen engedélyezett kiváltó feltételeket, időközöket és Last Report adatot. Egy közelmúltbeli kézi Report Now megmagyarázhat rövid eltelt időt ütemezési hiba nélkül. Őrizze meg a tulajdonos jelentési szabályzatát; pusztán teszteléshez ne küldjön többletjelentéseket.
Az alábbi hivatalos források alapján önállóan megírt hibaelhárítási útmutató. A menük neve változhat. Ez független útmutató, nem gyártói szervizközlemény vagy próbapadon ellenőrzött javítási eljárás.
Lefordított útmutató: változtatás előtt ellenőrizze a gyártó eredeti utasításait.