适用范围: LT-3100，配备 LT-3110 控制单元、LT-3120 听筒、LT-3121 托架和 LT-3130 天线；原始手册95-100765 Rev1.08。不要将这些检查转用于 LT-3100S GMDSS 或 Certus 设备。
找到对应症状
| 您看到的情况 | 接下来怎么做 |
|---|---|
| 读取警报状态，不仅听声音 | 记录完整警报 ID/文字/状态、时间、LT-3110 软件和已安装硬件详情。账户检查交给服务提供商，硬件/报告分析交给 Lars Thrane 支持。 |
| 将网络拒绝交给正确渠道 | 记录完整警报 ID/文字/状态、时间、LT-3110 软件和已安装硬件详情。账户检查交给服务提供商，硬件/报告分析交给 Lars Thrane 支持。 |
| 破坏性更改前保留报告 | 不要打开设备或接通/断开带电天线电缆。远离发射天线；线路或天线作业使用授权船用安装人员。保留配置和联系人；恢复出厂设置具有破坏性。 |
逐项完成这些检查
读取警报状态，不仅听声音
MENU > System > BAM Alerts 显示当前警告。Active–acknowledged 仍表示条件存在。Rectified–unacknowledged 表示条件已清除但仍待确认。某些警报有意不提供 ACK 软键。
结果的含义: 记录完整警报 ID/文字/状态、时间、LT-3110 软件和已安装硬件详情。账户检查交给服务提供商，硬件/报告分析交给 Lars Thrane 支持。
将网络拒绝交给正确渠道
15502 Connection fail 标识 Iridium 拒绝注册。请服务提供商检查订阅。更换天线或反复确认警告不能确认账户有效性。
结果的含义: 记录完整警报 ID/文字/状态、时间、LT-3110 软件和已安装硬件详情。账户检查交给服务提供商，硬件/报告分析交给 Lars Thrane 支持。
破坏性更改前保留报告
网页 Diagnostics 页面提供 Download diagnostics report。含当前和历史事件，并加密供 Lars Thrane 分析。下载/发送前阅读显示通知；私下保留，仅通过授权支持分享。
结果的含义: 不要打开设备或接通/断开带电天线电缆。远离发射天线；线路或天线作业使用授权船用安装人员。保留配置和联系人；恢复出厂设置具有破坏性。
何时停止并寻求帮助
不要打开设备或接通/断开带电天线电缆。远离发射天线；线路或天线作业使用授权船用安装人员。保留配置和联系人；恢复出厂设置具有破坏性。
向支持人员提供哪些信息
记录完整警报 ID/文字/状态、时间、LT-3110 软件和已安装硬件详情。账户检查交给服务提供商，硬件/报告分析交给 Lars Thrane 支持。
常见问题
为什么没有 Bluetooth 菜单？
修订版 1.08 解释，后期 LT-3110 生产可能省去 Bluetooth 部件；仅装有该部件时显示子菜单。仅此不是故障。配备时支持 PAN，但不支持 Headset 配置文件。
为什么已注册终端可能无法打开一个域名？
修订版 1.08 区分注册、DNS 和出站防火墙策略。防火墙启用时，外部名称必须匹配允许规则。为管理员记录失败域名和客户端网络模式；不要禁用防火墙测试。DHCP-client 或 static 模式下，电脑需要管理员配置的 LT-3100 DNS 地址。
PPPoE 登录意味着数据已加密吗？
不意味着。OEM 手册说明 CHAP 对 PPPoE 进行身份验证，但其 IP 流量不加密。PPPoE 与外部调制解调器数据不能同时运行。为支持记录所选数据服务；不要为强制访问更改默认路由或移除保护。
手册跟踪间隔描述我的安装吗？
不是。12 小时、50 海里和最小四小时数值是一个配置示例，不是通用默认值。打开 MENU > System > Tracking，记录实际启用触发条件、间隔和 Last Report。近期手动 Report Now 可解释短经过时间，不一定是计划故障。保留所有者报告策略；不要仅为测试发送额外报告。
根据下方官方来源编写的原创故障排查指南。菜单名称可能变化。本指南为独立编写，并非制造商服务公告，也不是经过实机台架测试的维修方案。
翻译指南：进行更改前，请核对制造商的原始说明。