Ισχύει για: LT-3100 με μονάδα ελέγχου LT-3110, τηλέφωνο LT-3120, βάση LT-3121 και κεραία LT-3130· αρχικό εγχειρίδιο95-100765 Rev1.08. Μην μεταφέρετε αυτούς τους ελέγχους σε LT-3100S GMDSS ή εξοπλισμό Certus.
Βρείτε το σύμπτωμά σας
| Τι βλέπετε | Τι να κάνετε στη συνέχεια |
|---|---|
| Διαβάστε την κατάσταση ειδοποίησης, όχι μόνο τον ήχο | Καταγράψτε πλήρες αναγνωριστικό/κείμενο/κατάσταση ειδοποίησης, ώρα, λογισμικό LT-3110 και στοιχεία εγκατεστημένου υλικού. Αναθέστε ελέγχους λογαριασμού στον πάροχο υπηρεσίας και ανάλυση υλικού/αναφορών στην υποστήριξη Lars Thrane. |
| Κατευθύνετε σωστά την απόρριψη δικτύου | Καταγράψτε πλήρες αναγνωριστικό/κείμενο/κατάσταση ειδοποίησης, ώρα, λογισμικό LT-3110 και στοιχεία εγκατεστημένου υλικού. Αναθέστε ελέγχους λογαριασμού στον πάροχο υπηρεσίας και ανάλυση υλικού/αναφορών στην υποστήριξη Lars Thrane. |
| Κρατήστε αναφορά πριν καταστροφικές αλλαγές | Μην ανοίξετε μονάδες και μη συνδέσετε/αποσυνδέσετε καλώδια κεραίας υπό τάση. Μείνετε μακριά από την κεραία εκπομπής· χρησιμοποιήστε εξουσιοδοτημένο ναυτικό εγκαταστάτη για εργασίες καλωδίωσης ή κεραίας. Διατηρήστε διαμόρφωση και επαφές· η εργοστασιακή επαναφορά είναι καταστροφική. |
Κάντε αυτούς τους ελέγχους
Διαβάστε την κατάσταση ειδοποίησης, όχι μόνο τον ήχο
Το MENU > System > BAM Alerts εμφανίζει τρέχουσες προειδοποιήσεις. Το Active–acknowledged εξακολουθεί να σημαίνει ότι υπάρχει η συνθήκη. Το Rectified–unacknowledged σημαίνει ότι η συνθήκη άρθηκε αλλά εκκρεμεί αναγνώριση. Ορισμένες ειδοποιήσεις σκόπιμα δεν έχουν πλήκτρο οθόνης ACK.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Καταγράψτε πλήρες αναγνωριστικό/κείμενο/κατάσταση ειδοποίησης, ώρα, λογισμικό LT-3110 και στοιχεία εγκατεστημένου υλικού. Αναθέστε ελέγχους λογαριασμού στον πάροχο υπηρεσίας και ανάλυση υλικού/αναφορών στην υποστήριξη Lars Thrane.
Κατευθύνετε σωστά την απόρριψη δικτύου
Το 15502 Connection fail προσδιορίζει καταχώριση που απορρίφθηκε από την Iridium. Ζητήστε από τον πάροχο υπηρεσίας έλεγχο συνδρομής. Η αντικατάσταση κεραίας ή η επανειλημμένη αναγνώριση της προειδοποίησης δεν επιβεβαιώνει εγκυρότητα λογαριασμού.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Καταγράψτε πλήρες αναγνωριστικό/κείμενο/κατάσταση ειδοποίησης, ώρα, λογισμικό LT-3110 και στοιχεία εγκατεστημένου υλικού. Αναθέστε ελέγχους λογαριασμού στον πάροχο υπηρεσίας και ανάλυση υλικού/αναφορών στην υποστήριξη Lars Thrane.
Κρατήστε αναφορά πριν καταστροφικές αλλαγές
Η σελίδα Diagnostics web προσφέρει Download diagnostics report. Περιέχει τρέχοντα και ιστορικά συμβάντα και είναι κρυπτογραφημένη για ανάλυση Lars Thrane. Διαβάστε την εμφανιζόμενη ειδοποίηση πριν λήψη/αποστολή· διατηρήστε ιδιωτικά και κοινοποιήστε μόνο μέσω εξουσιοδοτημένης υποστήριξης.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Μην ανοίξετε μονάδες και μη συνδέσετε/αποσυνδέσετε καλώδια κεραίας υπό τάση. Μείνετε μακριά από την κεραία εκπομπής· χρησιμοποιήστε εξουσιοδοτημένο ναυτικό εγκαταστάτη για εργασίες καλωδίωσης ή κεραίας. Διατηρήστε διαμόρφωση και επαφές· η εργοστασιακή επαναφορά είναι καταστροφική.
Πότε να σταματήσετε και να ζητήσετε βοήθεια
Μην ανοίξετε μονάδες και μη συνδέσετε/αποσυνδέσετε καλώδια κεραίας υπό τάση. Μείνετε μακριά από την κεραία εκπομπής· χρησιμοποιήστε εξουσιοδοτημένο ναυτικό εγκαταστάτη για εργασίες καλωδίωσης ή κεραίας. Διατηρήστε διαμόρφωση και επαφές· η εργοστασιακή επαναφορά είναι καταστροφική.
Τι να αναφέρετε στην υποστήριξη
Καταγράψτε πλήρες αναγνωριστικό/κείμενο/κατάσταση ειδοποίησης, ώρα, λογισμικό LT-3110 και στοιχεία εγκατεστημένου υλικού. Αναθέστε ελέγχους λογαριασμού στον πάροχο υπηρεσίας και ανάλυση υλικού/αναφορών στην υποστήριξη Lars Thrane.
Συχνές ερωτήσεις
Γιατί δεν υπάρχει μενού Bluetooth;
Η Rev1.08 εξηγεί ότι μεταγενέστερη παραγωγή LT-3110 μπορεί να παραλείπει το εξάρτημα Bluetooth· το υπομενού εμφανίζεται μόνο όταν είναι εγκατεστημένο. Αυτό μόνο του δεν είναι βλάβη. Όπου είναι εγκατεστημένο, υποστηρίζεται PAN αλλά όχι το προφίλ Headset.
Γιατί ένα καταχωρισμένο τερματικό μπορεί να αποτυγχάνει να ανοίξει έναν τομέα;
Η Rev 1.08 διαχωρίζει καταχώριση από DNS και πολιτική εξερχόμενου τείχους προστασίας. Με ενεργό τείχος προστασίας, τα εξωτερικά ονόματα πρέπει να αντιστοιχούν σε επιτρεπόμενους κανόνες. Καταγράψτε τον τομέα που αποτυγχάνει και τη λειτουργία δικτύου πελάτη για τον διαχειριστή· μην απενεργοποιήσετε το τείχος προστασίας για δοκιμή. Σε λειτουργία πελάτη DHCP ή στατική, ο υπολογιστής χρειάζεται τη διεύθυνση DNS LT-3100 που διαμορφώνει ο διαχειριστής.
Σημαίνει μια σύνδεση PPPoE ότι τα δεδομένα είναι κρυπτογραφημένα;
Όχι. Το εγχειρίδιο κατασκευαστή αναφέρει ότι το CHAP πιστοποιεί ταυτότητα PPPoE αλλά η κίνηση IP του δεν είναι κρυπτογραφημένη. Τα δεδομένα PPPoE και εξωτερικού modem δεν μπορούν να λειτουργούν μαζί. Καταγράψτε την επιλεγμένη υπηρεσία δεδομένων για υποστήριξη· μην αλλάξετε προεπιλεγμένη διαδρομή και μην αφαιρέσετε προστασία για εξαναγκασμό πρόσβασης.
Περιγράφουν τα διαστήματα εντοπισμού του εγχειριδίου την εγκατάστασή μου;
Όχι. Οι τιμές 12 ωρών, 50 ναυτικών μιλίων και ελάχιστου τεσσάρων ωρών απεικονίζουν μία διαμόρφωση, όχι καθολικές προεπιλογές. Ανοίξτε MENU > System > Tracking για καταγραφή πραγματικών ενεργών εναυσμάτων, διαστημάτων και Last Report. Ένα πρόσφατο χειροκίνητο Report Now μπορεί να εξηγεί σύντομο χρόνο που πέρασε χωρίς βλάβη προγράμματος. Διατηρήστε την πολιτική αναφορών του ιδιοκτήτη· μη στείλετε επιπλέον αναφορές μόνο για δοκιμή.
Πρωτότυπες οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων βασισμένες στις παρακάτω επίσημες πηγές. Τα ονόματα μενού μπορεί να αλλάξουν. Πρόκειται για ανεξάρτητο οδηγό, όχι για τεχνικό δελτίο του κατασκευαστή ή επισκευή δοκιμασμένη σε πάγκο.
Μεταφρασμένες οδηγίες: ελέγξτε τις αρχικές οδηγίες του κατασκευαστή πριν κάνετε αλλαγές.