Gjelder for: DISH 60/60.0 Simplified Voice Remote. Eldre 54/52-fjernkontroller bruker andre paringsknapper; ikke bruk mikrofonparing på alle DISH-fjernkontroller.
Finn symptomet ditt
| Det du ser | Neste steg |
|---|---|
| Kanaler svikter | Kontroller batterier og mottakerparing. |
| Bare volum svikter | Bruk TV-paring; dette er separat fra mottakerparing. |
Utfør disse kontrollene
Identifiser og gi fjernkontroll strøm
Bekreft 60-serieoppsett og sett inn to AA-batterier etter romdiagram. Kontroller strøm på mottaker og TV og at TV bruker tilkoblet inngang. Synlig mottakermeny er nyttig til bekreftelse av skjermbane.
Hva resultatet betyr: Ikke endre antenne eller satellittkabler ved fjernkontrollsymptom.
Par med mottaker
Trykk SYS INFO på mottaker, deretter mikrofonknapp på 60-fjernkontroll. Lytt etter tre pip og test navigasjon eller kanalvalg. DISH identifiserer øverste mottakerknapp for Joey 4/Wireless Joey 4. Uten bekreftelse, bruk leverandørens nøyaktige mottakerhjelp fremfor gjentatte fabrikktilbakestillinger.
Hva resultatet betyr: Mottakerparing programmerer ikke TV-volum.
Kjør TV-veiviser
På Hopper 3, eldre Hopper/Joey eller Wally, trykk Home to ganger → Remote Control → TV og følg veiviser. På Hopper Plus eller Joey 4/Wireless Joey 4, bruk Home → innstillingstannhjul → DISH settings → Remote control → TV → TV Pairing Wizard. Test både volum og strøm før kode godtas.
Hva resultatet betyr: Velg faktisk TV eller lydenhet, ikke tilfeldig merkekode.
Skill tale fra knappfeil
Tale krever aktivt internett. Hvis vanlige knapper virker, kontroller mottakerens internett før fjernkontroll byttes. Bruk Locate Remote på mottaker til å finne strømførende paret fjernkontroll. Hvis verken paring eller nye batterier hjelper, spør DISH om modellkompatibel erstatning.
Hva resultatet betyr: Ikke endre antenne eller satellittkabler ved fjernkontrollsymptom.
Når du skal stoppe og få hjelp
Stopp hvis batterier har lekket, fjernkontroll er skadet eller varm eller paring fortsatt svikter etter modellspesifikk prosedyre. Kontakt leverandør for kompatibel erstatning. Ikke åpne mottaker eller tilbakestill installasjon for fjernkontrollfeil.
Hva du skal fortelle supporten
Noter fjernkontroll- og mottakermodeller, batteritype, fungerende funksjoner (kanaler, volum, strøm, tale) og paringsmelding eller lysmønster.
Vanlige spørsmål
Betyr fjernkontrollproblem signaltap?
Nei. Kontroller mottakerrespons og TV-kontroll separat før satellittmottak feilsøkes.
Selvstendig skrevet feilsøkingsveiledning basert på de offisielle kildene nedenfor. Menynavn kan endres. Dette er en uavhengig veiledning, ikke en servicemelding fra produsenten eller en reparasjon som er prøvd på en testbenk.
Oversatt veiledning: sjekk produsentens originale instruksjoner før du gjør endringer.